Proyecto Integrador

Objetivo:

En este proyecto tenemos varios objetivos, algunos de ellos son:

- Entender la investigación de mercados como un proceso de la organización, fundamental para recabar información relevante para la toma de decisiones administrativas y estratégicas

- Conocer los diseños de investigación disponibles para el investigador, sus ventajas y desventajas, en qué situaciones pueden ser utilizados y las principales herramientas disponibles para la aplicación de dichos diseños

- Llevar a cabo un diagnostico preliminar para iniciar un proyecto de investigación

Entre otros.

Introducción:

GRUPO MULTILEVER (empresa ficticia)

La empresa MULTILEVER, S.A. de C.V., dedicada a la producción y la distribución de productos líquidos de limpieza del hogar, quiere expandir su mercado hacia nuevas fronteras, y nuestro país, México, le parece muy atractivo debido a los nuevos tratados comerciales adquiridos en el último año. Ante este nuevo reto, MULTILEVER ha decidido contratar los servicios de “MK” Consultores (“Marketing Knowlage” consultoría internacional dedicada a la investigación de mercados, empresa ficticia) para que le realice una investigación en México sobre gustos y preferencias en el mercado de productos líquidos de limpieza para el hogar y, con esto, poder tener las bases para generar una estrategia y penetrar en el mercado Mexicano.

Para esto MULTILEVER le ha pedido a “MK” Consultores que le haga un estudio en donde se esperan obtener datos relevantes sobre:

• ¿Qué compañías fabrican y distribuyen este tipo de productos en México?

• ¿Qué compañías extranjeras están en el mercado de productos líquidos de limpieza?

• ¿Qué productos son los que más se venden y quiénes los prefieren?

• ¿Qué presentaciones existen? (Botes de 1 litro, ½ litro, Galón, etc.)?

• ¿Quiénes consumen más productos de limpieza (rango de edades, niveles socioeconómicos que lo consumen, zonas geográficas de la República Mexicana en donde se utiliza y por qué)?

• ¿Cuáles son las preferencias del consumidor mexicano (tipo de producto)?

• Puntos de ventas donde el consumidor compra artículos de limpieza líquidos

• Productos sustitutos

• Nivel de consumo en México (a nivel mundial)

Aun cuando el objetivo de la empresa es conocer las preferencias del consumidor mexicano, los datos arriba citados pueden ser obtenidos indirectamente mediante el estudio, y eso es lo que MULTILEVER también busca obtener como valor agregado.

Desarrollo de proyecto:

Fase I.

Objetivo de la investigación

1. Obtener la información acerca de las compañías que trabajan este tipo de productos

2. Conocer el mercado para identificar qué producto es el que más se vende y porqué

3. Qué producto y de qué marca sería la competencia directa

4. A qué segmento tendría que ser dirigido este tipo de productos

5. Conocer las características por las cuales los consumidores aceptan o deciden comprar este tipo de productos

6. Buscar la mercadotecnia adecuada para la venta de estos productos

Definición de propósito de investigación

• Se deberá conocer y comprobar

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