Proyecto SERVI, YA
tatiana260Ensayo20 de Noviembre de 2020
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TABLA DE CONTENIDO
1 Introducción
2. Objetivo general
2.a Objetivos específicos
3. Delimite la descripción del proyecto que están desarrollando
3.1 Pantallazos aplicación
4. Sistemas de información del mercado
5. Análisis de la demanda esperada
5.1 Descripción, identificación y clasificación del producto
5.2 Definición del segmento del producto
5.3 Número de Personas o consumidores que componen el segmento
5.4 Demanda proyectada
5.5 Variables Exógenas- Demanda
6. Análisis de la oferta
6.1 Investigue cuales son los competidores directos de su producto o servicio y
Plásmelos.
6.2 Defina a cuánto asciende la producción total del sector a cual pertenece su producto o servicio proyéctela a un año
6.3 Calculen la capacidad máxima de producción que tendrá su empresa y proyéctela a un año
6.4 valores exógenas- oferta
7 Costos de producción
8 Punto de equilibrio
9 Conclusiones
10. Bibliografía
INTRODUCCIÓN:
SERVI,YA es un proyecto que va dirigido a sector comercial con objetivos claros para todo tipo de población y en alianza con los demás empresas comerciales del sector.
Básicamente es un servicio domiciliario en alianza con los sectores de droguerías. es decir nuestra empresa SERVI,YA presta el servicio de domicilio para las droguerías que soliciten que les lleven los medicamentos a sus clientes, contamos con las herramientas básicas para prestar un servicio con calidad excelencia y buena atención de parte de nuestros colaboradores.
- [pic 1]OBJETIVO GENERAL “DE LA IDEA DE PROYECTO”:
Los objetivos es la expansión de nuestra compañía como solo tenemos un sector aliado estratégico queremos que nos conozcan por diferentes sectores del comercio, también brindar la oportunidad de trabajo a personas con escasos recursos. Tenemos plataformas informáticas y motocicletas para prestar el mejor servicio posible.
2ª) OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA IDEA DE PROYECTO
Generar empleo a la comunidad
Ofrecer un servicio de alta calidad a la comunidad para satisfacer las necesidades
Crear un servicio diferente y sobre todo competitivo para garantizar la fidelidad de los clientes
- Delimite la descripción del proyecto que están desarrollando.
La base principal son nuestros empleados y aliados sin ellos básicamente esta idea no se podría realizar, los que queremos alcanzar es lograr que nuestros clientes tengan un servicio especial, básicamente en esta época donde protegernos es muy importante queremos brindarle un servicio a nuestros aliados, (DROGUERIAS) como solo prestan un servicio en el establecimiento, nosotros le brindamos la posibilidad de que expandan sus servicios mediante envíos de mercancía a domicilio es decir los clientes que necesiten medicamentos y que estos sean llevados a su domicilio, nuestros aliados solo se comunican con nosotros y como ya disponemos de nuestro personal listo para atender la solicitudes ellos se encargan de llevar el producto a la puesta de la casa del cliente . Obviamente esto tiene un valor adicional al producto que ellos están comprando. SERVI, YA cuenta con estándares de calidad para monitorear la ubicación y tiempo de traslado de un punto a otro de nuestro personal por medio de aplicativos o plataformas electrónicas lo cual pueden monitorear en tiempo real donde viene el domicilio, esto se hace para controlar los tiempos de entrega de cada domicilio dependiendo el lugar de entrega y el volumen y peso del producto, así mismo son los tiempos de entrega y el valor de los mismos, inicialmente trabajamos con el sector de droguerías pero la idea es expandir nuestros servicios y tener como socios otros sectores comerciales.
- Sistemas de Información de Mercados.
- En la herramienta de su preferencia, elabore un mapa conceptual en donde describa todo lo relacionado al Sistema de Información de Mercados.
- Para el desarrollo de la evidencia debe hacer uso del Sistema de Bibliotecas SENA.“http://biblioteca.sena.edu.co/” en donde:
- Deberán descargar mínimo dos documentos en pdf, relacionados con el Sistema de Información de Mercados.
- Analicen la información allí descrita y construyan el mapa conceptual solicitado sobre el “Sistema de Información de Mercados”.
- Tome los pantallazos de los documentos consultados en el Sistema de Bibliotecas.
- Incluya en la bibliografía de su informe, los datos de los 2 documentos consultados en el Sistema de Bibliotecas SENA.
Nota: Relacionamos video donde se indican las pautas de ingreso y uso del Sistema de Bibliotecas SENA: https://drive.google.com/file/d/1RxlhuNjfxvH9DztzKIThl-WDEySghE36/view?ts=5ea1b6cf
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- Análisis de la demanda esperada:
Establezca la demanda de su producto o servicio dando respuesta a las siguientes preguntas:
- Descripción, identificación y clasificación del producto:
Tome la información que se desarrolló en la evidencia 3 de la actividad de proyecto AP3. Recuerde que debe incluir los ajustes o correcciones solicitadas en la retroalimentación.
Tipo de Producto | Clasificación de productos | Justifique la Respuesta |
Servicio | Servicio de domicilios | Nuestro servicio lo consideramos una necesidad para las personas que con dificultad no pueden salir o no tienen tiempo de dirigirse a las droguerías. Nosotros facilitamos la necesidad de llevar el producto hasta la casa de cliente . |
- Definición del segmento del producto.
Describa el grupo de clientes potenciales (personas, consumidores) que tienen la necesidad que su producto o servicio espera atender, los cuales se distinguen por tener características homogéneas y comunes que los representen.
Adicionalmente, defina los criterios psicográficos (gustos y motivaciones) y los criterios relacionados con el producto por los cuales su consumidor potencial compraría su producto o servicio.
Importante: Recuerde que debe incluir los ajustes o correcciones solicitadas en la retroalimentación de la evidencia AP3.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y PERFIL DEL CLIENTE | ||
CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN | VARIABLES | OBSERVACIONES |
GEOGRÁFICOS | Pais | Colombia |
Ciudad | Bogota | |
Localidad de zona | Bosa | |
Barrio | Amistad | |
Numero de habitantes | 1.220.400 Bosa 174.234 Amistad | |
Clima |
| |
DEMOGRÁFICOS | Ocupación | Indiferente |
Edad | 18-90 | |
Genero | M/F | |
Estado civil | Indiferente | |
Tamaño de la familia | 1-(…) | |
Escolaridad | Indiferente | |
| ||
PSICOGRÁFICOS | Responsabilidad | Es el valor mas importante para la empresa ya que contamos con una responsabilidad para uno como para los clientes. |
SOCIOCULTURAL | Tipo De Religión O Creencia | Todo tipo de religión y creencias |
RELACIONADOS CON EL PRODUCTO - SERVICIO | Cantidad De Veces Que Se Usa Servicio Frecuencia De Compra | 2 veces al semana 1 al día |
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