Que hacen los gerentes funciones, roles, habilidades

Unidas         No. 1 Introducción

1. Introducción a la administración

1. Quienes son los gerentes y que es la administración

        DEPARTAMENTOS ADMINISTRATIVOS

Winston Aguirre Gerente de Operaciones w.aguirre@sweetandcoffee.com.ec

Teowaldo Moreno Gerente de Finanzas t.moreno@sweetandcoffee.com.e

Ec. Pedro Mora Gerente de Logística y Distribución p.mora@sweetandcoffee.com.ec

 Darío Calderón Gerente de Talento Humano d.calderon@sweetandcoffee.com.ec

Ing. Niels Olsen Gerente de Marketing n.olsen@sweetandcoffee.com.ec

Leda Buñay Gerente Regional – Quito l.bunay@sweetandcoffee.com.ec

Pedro Zambrano Gerente de Mantenimiento p.zambrano@sweetandcoffee.com.ec

Carlos Carey Gerente de Sistemas c.carey@sweetandcoffee.ec

Ing. Soledad Hanna Gerente de Producción s.hanna@sweetandcoffee.com.ec

Ing. Richard Peet Gerente General r.peet@sweetandcoffee.com.ec 

Que es la administración?

La administración la entenderemos como un proceso, ya que en ella se realizan funciones en cierto orden y secuencia, por lo tanto la administración no es estática, debido a esto se hace necesario que constantemente se esté replanteando. Este proceso será de carácter permanente, interrumpido y sistemático, el cual tiende al logro de un objetivo por parte de personas que aportan su esfuerzo y conocimiento de acuerdo a acciones interrelacionadas y coordinadas, es decir acciones planificadas organizadas, dirigidas y controladas.

1. Que hacen los gerentes funciones, roles, habilidades

Ing. Niels Olsen Gerente de marketing

Funciones

• Desarrollar plan de mercadeo anual enfocado en sobrepasar los objetivos organizacionales

. • Ejecutar campañas innovadoras para incrementar la rotación de los productos.

 • Implementar la estrategia de experiencia de marca a nivel nacional y capacitar a los gerentes operativos en la Universidad del Café.

• Dirigir al equipo creativo, coordinadores de marketing externo e interno.

 • Consolidar alianzas comerciales con proveedores y marcas complementarias.

 • Planificar estrategia de comunicación externa e interna a través de medios masivos, alternativos y redes sociales.

• Conducir la campaña de responsabilidad social corporativa.

 • Representar la marca en entrevistas y eventos

. • Guiar al equipo operativo en el lanzamiento de campañas promocionales

 • Innovar con nuevos productos de merchandising complementarios a la experiencia de marca.

1. Como ha cambiado el trabajo del gerente y que es una organización

La tecnología moderna ha cambiado muchos aspectos de la gestión del día a día también. La telefonía móvil significa que un gerente de ventas puede mantenerse en contacto permanente con sus equipos de ventas muy dispersos, mientras que los sistemas GPS permiten que los centros de servicios puedan seguir el progreso de los ingenieros y los equipos de mantenimiento, y permiten a los administradores controlar el movimiento de sus empleados móviles y productos.

Frente a este imperativo estratégico –proporcionar el trabajo  a las personas y no al revés- el trabajo del gerente se torna aún más importante. Lo que no ha cambiado es el hecho de que mientras las personas se unan a organizaciones, casi siempre existirán supervisores. La vida diaria como empleado aún se rige en gran medida por la persona o personas a las que se les informa. Si esa persona intenta controlarte o intimidarte es sólo cuestión de tiempo para empezar a buscar trabajo en otra parte. En cambio, si te tratan con consideración, te reconocen y recompensan tus éxitos, esto te ayudará a ser más productivo, aumentando así el valor de su propio mercado, y es más no sólo quieres quedarte, sino laborar aún mejor. 

Con demasiada frecuencia en el pasado, la gente fue promovida a puestos de dirección dependiendo de los años de servicio o la han promovido en virtud de su personalidad asertiva que, en el peor de los casos, éstos han sido los más hábiles aduladores. 

Estas rutas son más propensas a expulsar de sus filas al mejor talento. Por el contrario, la cualidad más necesaria del gerente moderno es la capacidad de empatía -gracias a Myers-Briggs y otras técnicas psicométricas-, esto no es tan difícil de identificar. 

Una vez identificados, los gerentes adecuados se les debe proporcionar el conocimiento necesario: recibir todo el apoyo y la formación que necesitan para sacar lo mejor de las personas que dependen de ellos. Por último, deben ser recompensados de acuerdo a los resultados que sus equipos logren. 

Las empresas modernas realmente dependen de su capital humano, para sacar el máximo partido de ellos, por eso, necesitamos los mejores gestores que podemos encontrar

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