¿Qué es una organización que aprende?

¿Qué es una organización que aprende?

De acuerdo con mi interpretación, una Organización de Aprendizaje es aquella que de manera consciente gestiona el proceso de aprendizaje y no lo deja en manos de la casualidad. Y lo más importante, aprovecha este aprendizaje para modificar su comportamiento para mejorar continuamente.

Emirates.

Para desarrollar esta estrategia y buscar aumentar nuestra ventaja competitiva manteniéndonos a la vanguardia, observamos el mercado en el cual nos encontramos posicionado analizando errores cometidos por nuestras competencias y transformarla posteriormente en aprendizaje, a su vez, también aprendemos de los errores interno que toman forma en nuestra propia organización, para lograr mantener la posición debemos capacitar a nuestro personal de forma especial y continua, debido a que, tras encontrarnos en el pináculo de la industria buscamos satisfacer la necesidad de implementar mejoras en la calidad de los servicios ofrecidos y luego satisfacer las necesidades que poseen nuestros clientes, al querer mantener la posición actual y mejorar, debemos ofrecer la vanguardia en capacitaciones a nuestros colaboradores. Por otra parte, entendemos que no solo con capacitaciones se puede lograr un aprendizaje y crecimiento organizacional, sino que, debemos relacionar los hábitos, la cultural y la motivación en el crecimiento personal de nuestros colaboradores, para conseguirlo la organización ofrece lo siguiente:

• Entorno de aprendizaje seguro
• Espacios de reflexión
• Cavidad a nuevas ideas o innovación
• Brinda una buena estructura organizacional
• Transparencia de información

Con los puntos antes mencionados, queremos que nuestros colaboradores sean participes obteniendo y representando la imagen que como organización queremos transmitir a nuestros clientes, creemos que la mejor forma de tener a un cliente satisfecho es que nuestros colaboradores lo estén, por eso debemos reforzar las características anteriores otorgando la seguridad y compromiso necesario para llevar acabo los objetivos y metas que mantenemos.

Cuando hablamos de un entorno de aprendizaje seguro, lo que queremos decir es que, instalando un ambiente de aprendizaje no es suficiente para que los colaboradores sean participes en su crecimiento profesional, también debemos ofrecerles una ambiente de seguridad y libre de juicios, esto se debe a que el ser humano por lo general le teme al fracaso o al estar errado, en donde muchas de las personas no logran aclarar sus dudas o no realizan las consultas necesarias para obtener una mejor explicación del tema a tratar y de esta forma no comprenden la totalidad de la enseñanza que se busca lograr con las diversas herramientas que se están empleando para esto.

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