¿Qué tipo de liderazgo es el más adecuado para esta etapa de la empresa para alcanzar objetivos internos y externos?

Tener certificación implica un valor agregado y que le da al cliente un producto de calidad

SEMANAS (ENTREGA FINAL)

1. ¿Qué tipo de liderazgo es el más adecuado para esta etapa de la empresa para alcanzar objetivos internos y externos? 

Para la empresa de Willy Dulces,  dada las características que presenta, en post de la expansión, la contratación de personal, el enfrentamiento de la crisis y la creación de nuevos modelos de negocios  la implementación de  un liderazgo adecuado para el logro de sus objetivos es un eje fundamental, darle el sustento adecuado a su grupo de trabajo y mantener desde ahí el porcentaje de crecimiento que ha logrado hasta este momento, por estas razones uno de los métodos de los liderazgo que debería aplicar a su empresa,  es el liderazgo visionario  ya que como fundamento de este tipo de liderazgo “es la habilidad de crear y articular una visión del futuro realista, creíble y atractiva que mejore la situación actual”^[1], ya que si se logra llevar a cabo estimula a sus colaboradores, gestionando las habilidades, talentos y recursos para lograr los objetivos que lleven hacia la visón de la empresa, presentando claridad y convencimiento que se vuelvan inspiración para alcanzar las metas propuestas. Poder sobreponerse a las crisis que obligan a reformularse las metodologías de desarrollo empresarial.

Este tipo de líder debe poseer ciertas características:

• Mantienen una meta realista a largo plazo
• Saben anticipar los problemas
• Toman los riesgos necesarios para alcanzar la meta
• Invitan a las personas más talentosas a trabajar con ellos
• Tienen capacidad de motivar a los demás
• Son excelentes para el trabajo en equipo

Y se logra implementar puede ser más que solo un método de liderazgo y transformarse en un sello que guíe la empresa no solo impactando en sus colaboradores sino también a su público pudiendo entregarle un valor agregado a su propuesta empresarial. También se debe tener en cuenta que el liderazgo debe ser adaptativo porque existen variante que afectan las determinaciones específicas en cada tipo de liderazgo, también podría mezclarse con un liderazgo estratégico el cual se presenta como “una mezcla de habilidades, comportamientos y perspectivas”^[2], es decir tener la capacidad de equilibrio entre analizar, gestionar información, poder instaurar procesos y ser intuitivo, observar cómo fluye el mercado para aplicar las posibilidades en base a los recursos, no solo los financieros sino también los humanos, los conocimientos obtenidos, la capacidad de gestión. Este tipo liderazgo toma toda la cosmovisión, involucrando también la información recibida desde sus colaboradores, que la línea sea transversal pudiendo entonces no solo nublarse la desventaja del líder visionario que puede ser autodeterminista, lo que puede generar a la larga que exista demasiada dependencia entre el líder y los empleados, y al mezclar estilos pueda existir igualmente métodos que los colaboradores puedan proponer y estimular en conjunto la empresa hacia los objetivos conjuntos.

1. Considerando que Willy Dulces ya cuenta con la solidez financiera necesaria, ¿será una certificación de calidad un elemento importante para el control del negocio, tanto interno como externo?

La certificación de calidad indica que una empresa logra cumplir con ciertos estándares asociados al tipo de industria que desarrolla, es decir cumple con la normativa vigente establecidas en la elaboración, ejecución de un producto o servicio, determinan la idoneidad de trabajadores que se encuentra en las labores determinadas, genera un valor agregado pudiendo ingresar a un mercado más competitivo y  prestigioso demostrando así ser un producto con características especificas esto ofreciendo a los compradores seguridad de que el producto, que en  este caso  consumen, cumple dichos estándares de calidad. Basados en esto, dada la expansión de Willy Dulces, es un buen método de control de la propuesta empresarial, pudiendo así estandarizar las labores productivas en el área de ventas, proponer soluciones en caso de deficiencias asociadas y mejorar la calidad de los productos que se comercializan respecto a la logística, en caso de ser necesario, cambiar de proveedores, buscar nuevas alternativas de packaging para que la certificación este incluida y el logo asociado que también deba ser  relacionado con la página de venta web. Dicha certificación de calidad es de aplicación voluntaria, dado que la normativa de regulación obligatoria solo tiene que ver con la Seremi de Salud en lo que respecta a la venta de alimentos, quién determina ciertos estándares de salubridad y sanitarios imbuidos en Reglamento Sanitario de los Alimento el cual norma todo lo respecto a las empresas que tienen que ver con la alimentación humana con el fin de proteger la salud y nutrición de la población y garantizar el suministro de alimentos sanos e inocuos.^[3] 

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