RECURSOS HUMANOS

Una de las funciones básicas de cualquier organización es la administración del factor humano ya que las personas son el activo más valioso de las empresas. De nada sirven enormes inversiones en tecnología, en recursos materiales y financieros, si el personal no es capaz de optimizarlos.

El capital humano esta integrado por personas que proporcionan a la organización, talento, trabajo, creatividad y esfuerzo para la realización de sus objetivos. Las personas son el corazón de la organización, ya que le dan vida, y la administración del capital humano proporciona las herramientas necesarias para su formación, integración y desarrollo.

El factor humano posee características tales como: inteligencia, valores, competencia, imaginación, experiencias, sentimientos, habilidades, que lo diferencian de los demás recursos, por ello es trascendental para la existencia de cualquier organización.

Algunos de los beneficios de la administración del capital humano son:

• Incrementa la eficiencia, eficacia y calidad

• Incide en la optimización de los recursos tecnológicos, materiales y financieros.

• Promueve un clima organizacional adecuado.

• Mejora la calidad de vida de los integrantes de la organización

• Incrementa la motivación y consecuentemente la productividad y calidad.

La sociedad necesita de las empresas como fuente de trabajo y para satisfacer sus necesidades; las empresas por su parte requieren del personal para le manejo adecuado de todos los recursos, ypara satisfacer de esta manera, dichas necesidades.

1.3 Interacción entre personas y organizaciones.

A lo largo de la mayor parte de nuestra vida pertenecemos a una organización u otra; una universidad, un equipo deportivo, un grupo musical o teatral o una empresa. Todas las organizaciones, sean formales o infórmales , están compuestas y reunidas por un grupo de personas que busca los beneficios de trabajar juntas con el propósito de alcanzar una meta común . Por consiguiente, un elemento básico de toda organización es su meta o propósito.

Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de serviles para alcanzar sus metas.

Sin el factor Humano las organizaciones no pueden ser, dado la importancia de las personas para las organizaciones y viceversa, citare un ejemplo de los valores de Southwest Airlines,:

1. El trabajo debe ser divertido… Puede ser como un juego… Disfrútalo.

2. El trabajo es importante… No lo eches a perder con demasiada seriedad,

3. Las personas son importantes... Cada una de ellas constituye una diferencia.

Esta es una de las muchas razones por las que es indispensable un departamento de personal, para atender las necesidades de la organización en cuanto a la administración del factor humano de una empresa.

RELACIONES DE INTERCAMBIO

Toda org. puede considerarse en términos de grupos de personas, ocupadas con el intercambio de sus recursos con base en ciertas expectativas. Prevalece el sentimiento de reciprocidad: cada uno evalúa lo que está ofreciendo y lo que está recibiendo a cambio.

Las personas están dispuestas a incurrir en ciertos costos o a hacer inversiones personales (esfuerzos) en la org., pues esperan que la satisfacción de sus necesidades personales sea mayor que los costos, y evalúan el grado de satisfacción alcanzada y los costos mediante sus sistemas de valores.

Existe siempre una relación de intercambio entre los indiv. y la org.. El indiv. ingresa a la org. cuando espera que su satisfacción sea mayor que sus esfuerzos personales. La org. espera que la contribución de cada indiv. sobrepase los costos de tener personas en la org.; la org. espera que los indiv. contribuyan con más de lo que ella

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