Recursos Humanos

EMPOWERMENT

1. DEFINICION

 Otorgamiento de poder, autoridad y responsabilidad a las personas para que sean más activas y proactivas dentro de la organización.

 Significa potenciación o empoderamiento, y se basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados y transmitirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo, es además una herramienta utilizada tanto en la calidad total, como en reingeniería, que provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo.

 Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización, tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir a la autorización de sus superiores.

2. PROCESOS DEL EMPOWERMENT

 Etapa 1: Deseo de cambiar y mejorar

 Etapa 2: Autonomía (Confianza)

 Etapa 3: Mayor identificación en el trabajo

 Etapa 4: Aprendizaje de las nuevas habilidades

 Etapa 5: Conseguir metas y resultados

 Etapa 6: Incrementar competencia y autoestima

 Etapa 7: Aceptar trabajos más difíciles con mayores riesgos

El proceso que habilita a alguien a ganar poder, autoridad e influencia sobre otros, las instituciones o la sociedad. El empoderamiento probablemente se constituye por la totalidad de las siguientes capacidades:

 Tener poder de decisión propio.

 Tener acceso a la información y los recursos para tomar una decisión apropiada.

 Tener una gama de opciones de donde escoger.

 Habilidad para ejercer asertividad en toma de decisiones colectivas.

 Tener un pensamiento positivo y la habilidad para hacer cambios.

 Habilidad para aprender y para mejorar su propio poder personal o de grupo.

 Habilidad para cambiar las percepciones por medios democráticos.

 Mejorar la auto imagen y superar la estigmatización.

 Involucrarse en un proceso auto iniciado de crecimiento y cambios continuos sin parar.

3. APLICACIONES DEL EMPOWERMENT EN LA EMPRESA

Para aplicarlo en las empresas, se necesita de los siguientes elementos:

a) Acondicionar los puestos de trabajo: consiste en mejorar los puestos de trabajo para que los empleados se sientan cómodos y puedan tener sentido de orientación, posesión y responsabilidad, para que desarrolle los siguientes atributos:

- Autoridad.

- Diversidad.

- Reto.

- Rendimiento significativo.

- Poder para la toma de decisiones.

- Cambios en las asignaciones de trabajo.

- atención de un proyecto hasta que se concluya.

b) Equipos de trabajo: Se debe diseñar planes de capacitación integral para desarrollar las habilidades técnicas de cada empleado. Los equipos de trabajo organizan a las personas en forma tal, que sean responsables por su rendimiento o áreas de trabajo, los equipos de trabajo toman muchas de las responsabilidades que eran asumidas por los supervisores, esta es una excelente forma de energizar al personal, y motivarlos a mejorar la toma de decisiones.

c) Entrenamiento: Generalmente se necesita el entrenamiento para desarrollar habilidades cuando los colaboradores y equipos asumen mayores responsabilidades, el personal con Empowerment debe poder dirigir a otros y resolver sus propios conflictos sin tener que apelar a una autoridad más alta.

d) Planes de carrera y desarrollo: Son los beneficios y facilidades que la organización proporciona a los empleados, para mejorar su calidad de vida y la de su grupo familiar y de esta manera podrán seguir formándose académicamente y desarrollar carreras dentro de la organización.

4. ¿DONDE UTILIZARLOS?

En la actualidad son muchos los problemas a los cuales se están enfrentado las empresas como ser: gestión empresarial deficiente, carencia de capacitación, alta competencia y otros; obteniendo como resultados una desventaja competitiva. Cuando las empresas son dirigidas de manera ineficiente no tienen la capacidad de competir, volviéndose una necesidad en toda empresa de buscar expectativas sobre nuevos sistemas administrativos, con el propósito de llegar a lograr mejores resultados.

Para implantar el sistema de Empowerment en una empresa es necesario que haya un cambio en la cultura de trabajo, y para esto es necesario que se aprenda a trabajar en equipo. Se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional y se convierta en un sistema radicalmente funcional. Gracias a esta herramienta se reemplaza la vieja jerarquía por equipos autos dirigidos, en donde la información se comparte con todos. Los empleados tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí.

5. ANALISIS GENERAL DEL EMPOWERMENT

Empowerment significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores. La idea en la que se basa el empowerment es que quienes se hallan directamente relacionados con una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto,

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