RESPONSABILIDAD SOCIAL ¿FACTOR DE VENTAJA CORPORATIVA?

“RESPONSABILIDAD SOCIAL

[pic 1]¿FACTOR DE VENTAJA CORPORATIVA?

PRESENTADO POR:

LUCIA GIOVANNA CASTRO CÁCERES

MARTHA BEATRIZ FLORES PÉREZ

DOCENTE:

CLAUDIA DIANA ORTEGA

ASIGNATURA:

SEMINARIO DE TESIS

CANCÚN, QUINTANA ROO A 29 DE MAYO DEL 2020

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ÍNDICE

                                                                                                                                                                       Pág.                                                                                                                                                  

Resumen                                                                                                                                5                                                                                                                                                                                                                                                                            

Introducción                                                                                                                          6

CAPITULO I

1. Planteamiento del Problema  

1.1 Descripción de la Realidad Problemática                                                                      8

1. Definición del Problema                                                                                                9

1.2.1 Problema principal

1.2.2 Problemas específicos

      1.2.3 Formulación del problema

CAPITULO II

2. Objetivos y Justificación  

1. Objetivos                                                                                                                      10

2.1.1 General

2.1.2 Específicos

2.2 Justificación                                                                                                                 11

      2.2.1 Justificación Teórica

      2.2.2 Justificación Practica

      2.2.3 Justificación metodológica

      2.2.4 Justificación económico-social

2.3 Importancia                                                                                                                 12

CAPITULO III                                                                                          Pág. 

3. Fundamentos Teóricos de la Investigación

3.1 Antecedentes Teóricos                                                                                               13

3.2 Marco Histórico                                                                                                         15

3.3 Marco Teórico                                                                                                            20

3.4 Marco Conceptual                                                                                                      24

3.5 Marco Empírico                                                                                                         28

CAPITULO IV

4. Variables e Hipótesis

4.1 Variable dependiente                                                                                           34

4.2 Variable Independiente                                                                                        

4.3 Hipótesis

4.4 Limitaciones del objeto de estudio                                                                      35

CAPITULO V

5. Metodología

5.1 Tipo de estudio                                                                                                    37

5.2 Diseño de Instrumento

5.3 Población                                                                                                            38

5.4 Muestra

5.5 Conclusión                                                                                                          39

Bibliografía                                                                                                                  

RESUMEN

El concepto de responsabilidad social, especialmente en el ámbito empresarial, ha venido cobrando gran importancia y de seguro la concepción de esta ha evolucionado; el interés en torno a elementos como: comunidades, trabajadores y competitividad empresarial llama poderosamente la atención a quienes orientan su quehacer profesional en ámbitos sociales por los resultados que puedan generar las relaciones e interacciones entre dichos elementos. Por otra parte, según la ONG internacional Oxfam Intermón se considera ESR a las empresas que actúan respetuosamente en todos los niveles de su cadena de producción, pagando precios justos por las materias primas y tratando con dignidad a sus trabajadores. También cumplen la legislación medioambiental del país donde realiza sus operaciones, establecen políticas internas de ahorro energético y hacen un correcto uso de sus recursos. Además, motivan a sus empleados, proveedores y clientes a participar de manera activa en buenas prácticas de responsabilidad social empresarial cuyo objetivo es crear riqueza y mejorar la situación y las oportunidades de la comunidad donde están establecidas.

Podríamos concluir que una ESR en su cultura organizacional promueve prácticas positivas a sus colaboradores, que sumen a sus valores institucionales pero que a su vez genere colaboradores empáticos y cálidos; lo que nos diferencia de una máquina o robot que jamás va a sustituir la calidez de un ser humano, porque somos seres emocionales y es así como tomamos decisiones, accionamos, nos comunicamos y nos movemos. Una ESR también genera estados de motivación que ayudan a promover a sus colaboradores la cooperación, solidaridad y a su vez esas acciones los dotes de habilidades interpersonales más particulares como la empatía, la consciencia hacia el otro.

Palabras claves: Empresa Socialmente responsable (ESR), talento humano, estrategia, empatía, motivación y comunidad.

INTRODUCCIÓN

Esta investigación se enfocada al análisis del concepto de Responsabilidad Social Empresarial incorporado a estas actividades y analizar los impactos positivos que generan en su talento humano. En este proceso se incorporan valores éticos, políticas y programas diseñados para apoyar la toma de decisiones, ampliando la visión empresarial de lo estrictamente económico a la preocupación por el impacto en su entorno social. Para entender la ventaja que representa la Responsabilidad Social Empresarial, el análisis de su competitividad y las motivaciones que convencen a la empresa a adoptar este nuevo concepto. Terminando con la manera en cómo se introduce a la gestión empresarial.

Está claro que la responsabilidad social de las empresas a menudo está relacionada con su imagen, pero podría ser mucho más que eso. No obstante, para que la responsabilidad social de las empresas supere la etapa de las bellas palabras y las buenas intenciones, por no mencionar partes de las estrategias de comercialización, se ha de reclamar mucho más a las empresas. En primer lugar, debe quedar claro que, a pesar de la naturaleza voluntaria de la responsabilidad social de las empresas, éstas tienen en realidad responsabilidades obligatorias con la sociedad, con los países en los que operan y con los trabajadores que emplean.

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