Relaciones Publicas

Relaciones Públicas

Las tácticas en las relaciones públicas, es el último tema que abarca esta asignatura de relaciones públicas, dividido en dos capítulos, el primer capítulo abarca sobre los temas: comunicados de prensa, boletines y folletos. En el siguiente y último capitulo nos explica de manera interesante los temas: redacción de discursos, presentaciones y entrevistas a los medios.

A continuación una breve explicación de los temas correspondidos a los dichos capítulos:

1er capitulo: COMUNICADOS DE PRENSA, BOLETINES Y FOLLETOS.

COMUNICADOS DE PRENSA

También conocido como nota de prensa, es la táctica más utilizada en las relaciones públicas. En esencia, un comunicado de prensa es un documento sencillo con el fin primordial de difundir información a los medios de comunicación social, periódicos, cadenas de televisión y radio, y las revistas.

En efecto, gran parte de la información de una revista o de un periódico se origina en un comunicado de prensa preparado por un agente de prensa o profesional de las relaciones publicas en nombre de su cliente o empresa.

Los comunicados de prensa deben ser precisos, informativos y estar redactados en un estilo periodístico.

PLANIFICACIÓN DE UN COMUNICADO DE PRENSA

A la hora de redactar un comunicado de prensa, es necesario responder una serie de preguntas para el propósito del comunicado:

• ¿Cuál es el mensaje clave? Hay que expresarlo en una sola frase

• Público principal del comunicado: dirigido a los consumidores que pueden comprar un producto o servicio, la respuesta a esta pregunta también afectada a si el comunicado se envía a un periódico diario de una comunidad o a una revista especializada.

• ¿Que gana el publico objetivo con el producto o servicio? Cuáles son las ventajas y beneficios.

• Objetivos que cumple el comunicado: Pretender aumentar las ventas del producto, mejorar la reputación de la empresa o aumentar la asistencia de público a un acontecimiento.

Estas son preguntas que deben responderse desde la perspectiva de las relaciones publicas, pero debe consistir en pensar como periodista y redactar un articulo bien organizado que responda las tradicionales preguntas: quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo.

EL FORMATO DE UN COMUNICADO DE PRENSA

Los comunicados de prensa tienen un formato tradicional estándar. Debe aplicar las siguientes sugerencias cuando redacte sus propios comunicados:

• Utilizar un papel estándar DIN A-4. Deber ser blanco o con el membrete de la organización.

• Identificar al contacto en la esquina superior izquierda de la pagina y mostrar el nombre, dirección, correo electrónico, número de fax y número de teléfono del contacto.

• Después de la información del contacto, escribir para su difusión inmediata si quiere que se publique de inmediato, como suele ser el caso. Algunos profesionales suelen usar esta frase ya que afirman que todos los comunicados de prensa son considerados para su divulgación inmediata.

• Dejar 3 centímetros de espacio para dar margen a la decisión antes de comenzar el texto.

• Redactar un titular en negrita que ofrezca el mensaje clave, para que el periodista sepa de qué trata el comunicado de un solo vistazo.

• Poner fecha, por ejemplo: Rep. Dom., 12 de julio de 2013. Para indicar dónde se ha originado el comunicado de prensa.

• Iniciar el texto con un resumen redactado con claridad que incluya el mensaje más importante que quiere transmitir al lector. El párrafo debe tener un máximo de 3 a 5 líneas.

• Dejar un margen de 2 centímetros. Escribir a doble espacio para que los periodistas tengan espacio para hacer anotaciones.

• Utilizar un tipo de letra estándar entre 10 y 12 puntos, como Verdana, Times New Roman o Courier, porque son fáciles de leer.

• Nunca dividir un párrafo entre dos páginas. Escribir “Sigue” en el margen inferior derecho de cada página.

• Poner un número de página entre dos rayas en la parte superior de cada página tras la primera.

EL CONTENIDO DE UN COMUNICADO DE PRENSA

Como ya se ha señalado, un comunicado de prensa se redacta como una noticia. El primer párrafo es una parte integra e importante del texto, porque constituye la cima del modelo de pirámide invertida que los periodistas utilizan para redactar sus artículos.

A continuación se ofrecen algunas líneas directrices sobre el contenido de un comunicado de prensa:

• Utilice el libro de estilo de un medio de comunicación importante. Significa que facilita la tarea de los periodistas, y a menudo, marca la diferencia de que se use o no el comunicado.

• Sea conciso. Corrija su borrador para suprimir un exceso de palabras y las palabras de menor importancia.

• Evite los clichés y las frases hechas. Cuando los periodistas reciben comunicados que utilizan términos como “único”, revolucionario o puntero, suelen tirarlos a la papelera de reciclaje.

• Evite la jerga técnica. El objetivo es escribir para que la gente comprenda, y no confundirla.

• Contraste toda la información: Tenga la certeza absoluta de que el comunicado esté escrito sin faltas ortográficas. Indicar marcas registradas y corregir errores gramaticales de puntuación y de estructura.

• Elimine el exceso de negrita y mayúsculas. Evite poner la negrita las palabras claves y no escriba el nombre de la organización en letras mayúsculas.

• Incluya información sobre la organización. Descripción de lo que hace o fabrica la organización, cuantos empleados tienes, o si es la líder de mercado en determinada industria.

• Ciña su comunicado siempre que sea posible. Limitar a lo que se hace o se dice en el comunicado.

BOLETINES

DOSSIER DE PRENSA

Documento básico de toda campaña de relaciones públicas que contiene información que refuerza y complementa a una nota de prensa, que a diferencia de ésta tiene una importancia documental más que noticiosa, pero que también puede y debe tener valor periodístico en sí mismo.

PITCH LETTERS

Son cartas escritas personalmente a los periodistas, escritores o editores (y, más recientemente, propietarios de sitios web y bloggers) que arma una idea de por qué debe prestarse especial atención a una causa o un caso particular.

ANUNCIOS A LA PRENSA

El típico anuncio de prensa (diario o revista) de página completa, tiene diversas partes:

El titular. El lector solo le va a otorgar al anuncio unas décimas de segundo mientras ojea la revista. El titular deberá hacer que se pare y le dedique unos segundos. Es por lo tanto una parte decisiva del anuncio impreso. Los hay de diferentes tipos: los que prometen beneficios personales al consumidor, los que ofrecen consejos prácticos, los que anuncian algo nuevo...

El eslogan. Es una expresión breve, atractiva e impactante de fácil memorización por parte del consumidor que intenta resumir el mensaje del anuncio: "A mi plin, yo duermo en Pikolín", "Claro, Calvo", "El que sabe Saba" etc. En el pasado estuvo muy de moda aunque en la actualidad parece que tienen menos éxito y no son tan usados.

Los subtitulares. Deben ser un segundo titular con tanto interés como el primero. No se deben dejar de lado y desaprovechar esta ocasión para convencer al consumidor. Suelen dar informaciones más puntuales.

La ilustración. Captura tanto la atención como el titular. Sobre ella recae la responsabilidad del éxito del anuncio, una buena fotografía puede hacer que finalmente el lector lea el titular y el texto. Para atraparnos debe ser: impactante, memorable, vendedora, sencilla, única, seductora, intrigante... Algunos profesionales hablan de diferentes TIPOS DE ILUSTRACIONES y dan consejos sobre como elegirlas.

El cuerpo de texto. Para vender un producto hay que argumentar y por lo tanto utilizar un texto. Es posible que el lector no lo lea en su totalidad y que vaya saltando entre líneas.

Para elaborar sus textos, los publicitarios suelen seguir algunas NORMAS para conseguir mayor eficacia.

La firma. Suele estar formada por el logotipo (representación gráfica de la marca) o el producto si no es que ha aparecido con anterioridad.

El slogan de cierre o posicionamiento

Es la parte conclusiva del anuncio, la que resume el mensaje del anunciante hacia el comprador. Se sitúa en el pie de página.

CONVOCATORIA DE PRENSA

Objetivo: invitar a la prensa, que vengan (solo si la información es lo suficientemente importante).

Cuándo: Entre una semana y diez días antes del evento, repetir el día antes de nuevo o el mismo día.

A quién: medios especializados.

Elementos imprescindibles: logos, indicación “CONVOCATORIA PRENSA” -para que el medio tenga claro que es una invitación-, titular con motivo, información básica (fecha, lugar, hora), contacto (email y tfno.).

Otros elementos: ponentes/portavoces que asisten, información adicional sobre el proyecto o la organización…

Consejo: Llamar a la prensa para confirmar si asistirán o no y así explicarles mejor qué les ofrecemos si asisten -declaración de nuestro presidente, foto del mismo, etc.-

HOJAS INFORMATIVAS

Hoja Informativa es un soporte de periodicidad bimensual que recoge información general actualizada y una agenda de los distintos sectores profesionales.

DISTRIBUCCION DE MATERIALES

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