Responsabilidad de los líderes en la gerencia estratégica como pilar del manejo productivo en las organizaciones

RESPONSABILIDAD DE LOS LÍDERES EN LA GERENCIA ESTRATÉGICA COMO PILAR DEL MANEJO PRODUCTIVO EN LAS ORGANIZACIONES

Humberto Jose Lopez Torres

INTRODUCCIÓN

El presente ensayo aborda la temática entorno al liderazgo, conceptos, características, factores y elementos que definen y establecen una diferencia entre un líder y un jefe, asimismo se presentan distintos enfoques de los lideres a justados a sus roles o formas de interactuar con la organización, ampliando el espectro de las actividades que desempeña y su rol en la empresa, organización o equipo de trabajo.

Es importante abordar este tipo de temática, debido a que en nuestra vida diaria nos enfrentamos a situaciones en las cuales debemos jugar en el rol de líder por nuestro nivel de conocimiento y experiencia en temáticas a desarrollar, iniciativas de emprendimiento, roles de gerente o toda situación en las que nos veamos obligado a trabajar en equipo ya sea dirigiendo o siguiendo las instrucciones de alguien.

Las dinámicas a las cuales se enfrentaban las organizaciones hasta hace 1 década se caracterizaban por tener mercados bastante definidos, predecibles e identificables, con clientes a los cuales se le ofertaban productos en concreto. Sin embargo, dicha dinámica a cambiado mucho, los productos cada vez son mas personalizados, los clientes son cada vez mas diversos y el nivel de competitividad es mucho mas alto. Por ello el papel de un lider cobra mas importancia y su nivel de adaptación y manejo de las masas son un aspecto fundamental.

Por último, se presentan perspectivas de distintos autores con el objetivo de establecer ideas generales, gracias a una revisión bibliográfica que no solamente aborda los aspectos de liderazgo, sino también aspectos organizativos, planeación, habilidades blandas y duras, además de las dinámicas sociales dentro de la organización.

DESARROLLO

Para hablar de liderazgo estratégico, primero se debe conocer ¿Qué es el liderazgo?; Lussier (Villalobos, 2012) lo define como el proceso de influir sobre otras personas para alcanzar las metas de una organización, la influencia puede ser de dirigentes sobre seguidores y viceversa. Por otra parte, el concepto de estrategia se ha utilizado en muchos contextos a lo largo de los años, su uso mas frecuente ha sido para el ámbito militar, sin embargo, en la actualidad se ha utilizado en los deportes, juegos incluso negocios. Von Neumann y Morgenstern (Mintzberg et al., 1997) definen la estrategia empresarial como una serie de acciones ejecutadas por una organización que son seleccionados ajustados a situaciones concretas.

El “Liderazgo estratégico” es un concepto que se origino en el siglo XXI gracias a los cambios en las tecnológicas de información. Se puede definir como la articulación y conciliación de una serie de elementos fundamentales orientados al comportamiento de la empresa a largo plazo. La toma de decisiones, selección de respuestas y acciones estratégicas, así como la visión del futuro, la reconsideración del personal y su ámbito familiar, la combinación de habilidades interpersonales, intrapersonales, habilidades actitudes y aptitudes son algunos de los elementos importantes dentro del liderazgo estratégico como lo menciona (Prieto et al., 2014) en su artículo.

Teniendo en cuenta lo anterior y la importancia de la visión del líder, se puede hablar del “Liderazgo visionario”, que analiza la capacidad de un líder para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro de una organización que transpone las fronteras del presente y lo mejora de acuerdo con Carrion (Villalobos, 2012).

Según distintos autores (Villalobos, 2012) un líder visionario debe cumplir con ciertas características como es gozar de gran energía que les permitirá superar los obstáculos y anteponerse a los problemas que se puedan generar, además de motivar a sus seguidores. Además, debe cumplir con ciertas habilidades como la integridad, asertividad y la sensibilidad que conducirán a un comportamiento honesto y ético que permita expresar sus emociones y pensamientos en los momentos y lugares oportunos, defendiendo sus derechos sin violar el de los demás y generando confianza en las personas que lo rodean. Por último, el líder visionario debe ser flexible, inteligente y comunicativo, logrando ajustarse a las distintas situaciones, plantando soluciones inteligentes ante situaciones difíciles y comunicando de manera efectiva a los miembros.

El “Líder visionario” desempeña distintas funciones dentro de la organización las cuales pueden ser agrupadas en tres: proporción de la misión (Maxwell, 2007) en la cual se formulan los propósitos de la organización las cuales se diferencia de otras empresas respecto al cubrimiento de operaciones, productos, mercados y talento humano que soporta el logro de propósitos; la toma de visión (McFarland et al., 1996) es una cualidad indispensable y si las personas no tienen una perspectiva completa de la situación, no se podrá tomar decisiones efectivas. Por último, la construcción de cultura (Wall et al., 1994) busca crear un ambiente de trabajo que estimule y motive a sus empleados, promoviendo la confianza, participación, comunicación, inspiración y delegación en las empresas.

Los lideres además de poder influir sobre sus seguidores y las decisiones de la organización también deben responsabilizarse por las metas establecidas, a pesar de las complicaciones que puedan surgir en el proceso. Esto conlleva a que el líder debe apersonarse y no buscar pretextos por lo que no se ha logrado alcanzar. Si una persona logra tener estas virtudes, tiene el poder para guiar a sus colaboradores para el logro de las metas que vienen acompañada por responsabilidades, tareas, errores y dirección de grupos para garantizar que todos se dirijan por le rumbo correcto. Se pueden resaltar tres cambios aspectos fundamentales en los deberes y responsabilidades de los lideres que se ajustan a los criterios actuales de liderazgo (Cifuentes, 2006):

De estratega a visionario, anteriormente los lideres enfocaban tiempo y esfuerzo en plantear e implementar estrategias empresariales, acción que los expertos resaltan que no debe realizarse, actualmente estos deben enfocarse en desarrollar la visión de sus organizaciones. Las estrategias deben estar claramente definidas y alineadas con la visión sin que estas sean compromiso del personal y dan respuestas al ¿Qué? Y no al ¿Por qué?. Un líder debe crear empresas con las cuales sus miembros se sientan identificados, orgullosos y comprometidos.

De comandante a narrador de historias, los lideres visionarios se desempeñan de forma distinta a los estrategas, aunque las estrategias las realiza el líder cuando dicta las órdenes. Los estrategas suelen ordenar en cambio los visionarios estimulan y seducen con historias narradas mediante una comunicación eficaz que permite conectar con sus seguidores, motivándoles, inspirándolos y animándolos a apoyar la visión del líder

De arquitecto de sistemas a agente de cambio y servidor, los lideres fungen como agentes de cambio que fuerzan a las personas a pensar y prepararse para un futuro incierto, las dinámicas actuales a nivel empresarial están cambiando constantemente debido a la tecnología de las comunicaciones que cada vez mas acerca los lugares geográficamente distantes, asimismo el líder busca desarrollar sus competencias de iniciativa para apoyar sus ideas. El líder encabeza el equipo con el objetivo de hacer más fácil el camino para sus seguidores demostrando que el líder es quien trabaja para los seguidores, mostrándolo mas como un servidor que como un controlador.

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