Responsabilidad social y grupos de interés

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buscar soluciones y armonizar los conflictos por las nuevas formas de relacionamiento

Se necesita una cultura que facilite el dialogo con los stakeholdres y procedimientos establecidos

Otros autores como Smith VAN Marrewijk , se plantean una definición diferente  

Diciendo que la responsabilidad social es la consecuencia con la responsabilidad que se adquiere con los stakeholders en materia de  medio ambiental social y  económico, para responsabilizarse de los impactos de las acciones de la organización y generar valor en los grupos de interés.

Deja de ser una tema de acción social para favorecer personas de escasos recursos o de marketing con causa.  

Concepto Responsabilidad social

Requiere que las organizaciones tengan una visión global de los grupos de interés y si afecta positiva o negativamente con las acciones de la empresa por lo cual se debe establecer un limite de la responsabilidad y su extensión.

Grupos de interés básicos

PRIMERO IDENTIFICA OBJETIVOS DE NEGOCIO ,Objetivos estratégicos  y luego buscar grupos de intereses

Clientes o usuarios

Proveedores

Medio ambiente= ente organizaciones o personas que lo representen

Sociedad = grandes asociaciones de la sociedad civil

Administración pública, administración local autonómico nacional o mundial

Grupos de interés internos

Empleados

Familiares de los empleados

Dirección de la empresa etc

No todos los stakeholders son iguales

 Obtener alianzas y elegir las peleas correctas

Principales Sktakehoolders

Alta Dirección: gestiona cambios en cuanto a la responsabilidad social mediante un plan donde incluye el código ético, anticorrupción y que garanticen el cumplimiento.

Clientes: velar por la honestidad de la relación comercial y garantizar un buen producto.

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