Revisión de la jungla de la teoría administrativa

Antecedente

En 1961, Harold Koontz escribe el ensayo de “La jungla de la teoría administrativa” en donde presenta 6 escuelas administrativos encontrados hasta ese momento, sin embargo 20 años después el profesor Koontz escribe un segundo trabajo donde nos explica los cambios que había sufrido dicha selva a través del tiempo; aquí presentó un resumen de dicho escrito.

Revisión de la jungla de la teoría administrativa

En el primer artículo de “La jungla de la teoría administrativa”, Koontz encontró que los análisis de la administración caían en seis escuelas: 1) la escuela del proceso administrativo, 2) el enfoque empírico o de casos, 3) la escuela del comportamiento humano, 4) la escuela de los sistemas sociales, 5) la escuela de la teoría de las decisiones, y 6) la escuela matemática. Algunos expertos describían la administración a través de percepciones que obtenían por sus campos de especialización.

Después de revisar y reexaminar la “jungla”, Koontz encontró que las 6 escuelas originales no eran del todo claras y que la principal fuente de confusión era los diversos significados de palabras comunes, y la incomprensión de la naturaleza y el rol de los principios y de la teoría; eso aunado a la incapacidad de muchos “expertos” para comunicarse y entenderse entre sí.

Básicamente 2 cosas causaron esta situación: la inclusión de especialistas en otros y en segundo lugar, el gran número de profesores estaban formados en otras disciplinas en lugar de estarlo en teoría y política administrativas básicas, debido a la escasez de candidatos en los 60´s.

Persistencia de la jungla

Dado que la teoría y la ciencia de la administración se encuentran lejos de estar maduras, la jungla todavía está vigente y de hecho hay casi el doble de enfoques, que se dividen en: 1) el enfoque empírico de casos, 2) el enfoque de comportamiento interpersonal, 3) el enfoque del comportamiento grupal, 4) el enfoque de los sistemas sociales cooperativos, 5) el enfoque de los sistemas sociotécnicos, 6) el enfoque de la teoría de las decisiones, 7) el enfoque de sistemas, 8) el enfoque matemático o de la “ciencia de la administración”, 9) el enfoque de contingencias o situacional, 10) el enfoque de los roles administrativos, y 11) el enfoque de la teoría operacional.

¿Cuáles son las principales diferencias entre la jungla original y la presente?

Podemos empezar por analizar que el primer cambio es que una de las perspectivas que era el comportamiento humano, ahora se divide en 2: en el enfoque de comportamiento interpersonal y el de comportamiento grupal. La escuela de los sistemas sociales también cambio debido a la influencia de las teorías de Chester Barnard , por lo que parece más preciso refreírse a ella como enfoque de los sistemas sociales cooperativos.

Entre los enfoques nuevos que se han popularizado estaban los sistemas sociotécnicos que nacieron de los escritos de Eric Trist .

Por lo que respecta al enfoque de los roles administrativos, éste se ganó su identificación y adherentes como resultado de la investigación y publicaciones de Henry Mintzberg .

El enfoque de contingencias o situacional, es en realidad de la temprana teoría clásica u operacional, ya que los administradores practicantes siempre ajustan su práctica a la situación real que enfrentan.

Enfoque empírico o de casos. Estudia la administración por medio de analizar la experiencia, que usualmente se da a través de casos, es decir aquellos que estudien y practiquen la administración, entenderán el campo de la administración y por ende acabarán sabiendo cómo aplicarla efectivamente mediante el estudio de éxitos y fracasos.

Sin embargo, este enfoque aún es cuestionable, ya que en teoría algo que sucedió en el pasado y se corrigió no tendría por qué volver a suceder así, por lo cual es útil si se ocupa para encontrar generalizaciones básicas.

Enfoque del comportamiento interpersonal. Está basado en la premisa de que administrar implica hacer que las cosas se hagan a través de la gente, por lo cual el estudio administrativo debe centrarse en las relaciones interpersonales.

El foco de atención es el individuo y sus motivaciones como ser sociopsicológico. Pertenecen a esta corriente aquellos que enfatizan las relaciones humanas como un arte de los administradores. También en ella se encuentran los estudiosos que ven al administrador como un líder.

Enfoque del comportamiento grupal. Esta escuela esta interrelacionada con la del comportamiento interpersonal, a tal grado que pueden ser confundidas, sin embargo, ésta estudia primordialmente la conducta de la gente en grupos. De modo que se basa en la sociología, antropología y psicología social.

Este enfoque abarca grupo pequeños y grandes, comúnmente es llamado estudio del “comportamiento organizacional”, pudiendo emplearse el término “organización” para denominar al sistema o patrón de cualquier conjunto de relaciones grupales en una compañía.

Enfoque de los sistemas sociales cooperativos. A la hora de explicar el trabajo de los ejecutivos Chester Barnard se refirió a ellos como “organizaciones” y además percibió a los sistemas sociales como la interacción cooperativa de ideas, fuerzas y pensamientos de dos o más personas, que tienen un propósito y se le ha denominado “teoría de la organización”.

Enfoque de los sistemas sociotécnicos. Encuentra que no solamente es importante analizar los problemas sociales, sino que, al tratar ciertos problemas de productividad, el sistema técnico (máquinas y métodos) tiene una fuerte influencia social en el comportamiento y las actitudes personales. Es importante estudiar al sistema social y técnico juntos para que sean armoniosos.

Enfoque de la teoría de las decisiones. Está basada en que una de las tareas más importantes para los administradores es la toma de decisiones, muchos académicos y teóricos consideran que esta actividad es la base y todo pensamiento administrativo debe ser erigido alrededor de ella.

Este pensamiento tiene sentido, sin embargo, soslaya el hecho de que administrar es mucho más que solo la toma de decisiones, ya que decidir es fácil cuando se tienen los objetivos claros, cuando se cuenta con la información adecuada y finalmente cuando la estructura organizacional provea una clara comprensión de la responsabilidad por las decisiones.

Enfoque de sistemas. Se entiende que un sistema es un conjunto de cosas interconectadas, o interdependientes,

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