SERVICIOS DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

SISTEMA SEMIESCOLARIZADO[pic 3][pic 4][pic 5]

DIVISIÓN DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

SEMESTRE

FEBRERO- JUNIO 2018

MATERIA

SERVICIOS DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES

GRUPO

809 “A”

ALUMNO

BARRON BURGOS ALEJANDRA INES

HERRERA MASSIEL LEONOR

CATEDRÁTICO

LIC. OFELIA ENRIQUEZ ORDAZ

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1. ¿Qué tan importante es el conocimiento de la empresa Promociones del Puerto a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

1. ¿Qué tan importante es la antigüedad comercial a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

1. ¿Qué tan importante es la capacidad de realizar consultas a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

1. ¿Qué tan importante son las referencias personales a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

1. ¿Qué tan importante son los costos a la hora de elegir entre diversas como esta?

1. Califique la calidad general de nuestros productos y servicios.

1. ¿Qué tan clara fueron nuestras comunicaciones con usted?

1. Califique el valor de nuestros productos y servicios en comparación con el costo.

1. ¿Qué tan rápido damos respuesta ante los problemas?

1. ¿Cuáles son las probabilidades de que realice alguna compra nuevamente en el futuro?

1. ¿Cuáles son las probabilidades de que nos recomiende a otras personas?

INTERPRETACION DE LA ENCUESTA

1. ¿Qué tan importante es el conocimiento de la empresa Promociones del Puerto a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

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1. ¿Qué tan importante es la antigüedad comercial a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

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1. ¿Qué tan importante es la capacidad de realizar consultas a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

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1. ¿Qué tan importante son las referencias personales a la hora de elegir entre diversas empresas como esta?

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1. ¿Qué tan importante son los costos a la hora de elegir entre diversas como esta?

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1. Califique la calidad general de nuestros productos y servicios.

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