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Secretos De Las Ventas.


Enviado por   •  7 de Junio de 2013  •  1.093 Palabras (5 Páginas)  •  444 Visitas

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Administración de Ventas.

La administración de ventas está interesada en el aspecto de la dirección del personal de ventas y de las operaciones de marketing de una compañía esto se debe a que la administración de ventas nos llevara a cumplir las metas que tenemos en mente, es decir, que para poder lograr estos objetivos la responsabilidad debe de ir desde el reclutamiento, entretenimiento y motivación de cierto personal de ventas hasta la misma evaluación de su mismo desempeño.

A continuación les explicare el proceso de ventas que se maneja en las empresas o en ciertos tipos de tiendas:

Función de las ventas personales en la mezcla de comunicación de marketing:

El proceso administrativo de ventas es muy complejo debido a que obviamente tiene que ver demasiado, absolutamente demasiado con el marketing , es decir, si las ventas de alguna empresa u otro tipo de tienda se ven disminuidas por factores externos difícilmente controlables. Esto, da mayor importancia todavía, a una buena estrategia comercial y al seguimiento de un óptimo plan de marketing.

Proceso:

• Descuentos por compras adelantadas, es decir, si el cliente nos compra diez unidades del producto o diez sesiones de un servicio, se beneficia con un 10%.

• Centrar esfuerzos en el que ya es cliente habitual, ofrecer un servicio diferenciado.

• Programar campañas periódicamente ofertando un determinado producto o servicio.

• Despertar la necesidad que tiene de contratar nuestro producto o servicio, que visualice él mismo su beneficio particular, imaginando y disfrutando de algo que aún no tiene pero le podemos ayudar a conseguirlo si se decide.

• Utilizar un precio adecuado para cada cliente.

• Aportar mucha creatividad y despertar las necesidades del cliente en cualquiera de los medios de publicidad que utilicemos.

• Un servicio bien hecho, una buena atención y en definitiva un cliente satisfecho

Factores internos y externos que afectan el éxito en las ventas.

Proceso:

Factores internos:

• Motivación

• Aptitud

• Nivel de habilidad

• Satisfacción en el trabajo

• Percepción de las funciones

• Factores personales.

Factores externos:

• Desempeño de un vendedor.

• La competencia.

• Tamaño del territorio de ventas.

• Participación de mercado.

Así mismo los factores del entorno internos y externos, afectan las decisiones que toma el gerente de ventas de varias maneras:

• Primero, las fuerzas del entorno limitan la capacidad de la empresa para seguir determinadas estrategias o actividades de marketing.

• Segundo, las variables del entorno y los cambios que éstas sufren con el paso del tiempo determinarán el éxito o fracaso de las estrategias de marketing.

• Tercero, los cambios del entorno crean nuevas oportunidades de marketing para la empresa.

Panorama de las ventas como carrera.

En este punto todos los vendedores tiene que dar su mejor esfuerzo para poder obtener éxito en lo que realizan.

Para este proceso se necesita:

• Que los vendedores deben ser persistentes debido a que ellos enfrentan muchos obstáculos y negativas a la hora de vender.

• El vendedor debe enfocarse en lograr sus metas y considerar esos obstáculos como un reto que le permitirá estar cada vez más cerca de su meta.

• Debe tener bien claro que es lo que se quiere alcanzar y la manera en que se va a hacer realidad sin preocuparse por detalles que pueden afectar negativamente el trato.

• Saber escuchar a sus clientes.

• Hacerles preguntas de calidad.

Con estos pasos podrá hacer que el cliente se anime cada vez mas a comprar algún producto de la empresa puesto que el vendedor debe mostrar cierta pasión por las ventas provocando así una confianza hacia el prospecto de nuestros productos.

Tipos de empleos en ventas.

Para este proceso no basta con haber estudiado la carrera si no que también cabe mencionar que se debe de tener

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