Segmentación de mercado Baby Einstein.

1. Segmentación de mercado

1. Perfil del producto: Baby Einstein

• El video board book combina escenas de video basadas en las preferencias visuales conocidas en la primera infancia con la estimulación auditiva que es reconocida como factor clave para el desarrollo intelectual y emocional del niño.
• El producto expone a los niños a otros idiomas y a la música clásica.
• Sirve para la estimulación temprana.
• Está dirigido para la interacción de padres o institutrices con los niños.
• Está dirigido para los niños de 0 a 4 años.
• Es un producto reconocido internacionalmente.
• El precio de cada video es alrededor de $15.
• Sirve para la estimulación emocional, física e intelectual

1.2       Segmentación del Mercado:

1. Identificar las bases de segmentación del mercado:

Para el caso expuesto utilizaremos como base de segmentación la geodemografica que combina  la segmentación demográfica, geográfica, psicográficas  y conductual. Además, utilizaremos el marketing de segmento, es decir, nos concentraremos en uno o más segmentos.

1. Segmentación demográfica:

Segmentaremos el mercado por edad y por etapa del ciclo de vida

1. Segmentación Psicográficas:

Segmentación  del mercado por sectores socioeconómicos:

Segmentación del mercado por estilos de vida:

1. Segmentación Conductual:

Segmentación  del mercado por la frecuencia de uso:

1. Segmentación Geográfica:

Segmentación  por  países de Latinoamérica:

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1. Desarrollo del perfil del segmento escogido:

Padres peruanos que tienen entre 25 y 30 años con hijos que tengan entre 0  y 4 años.

Además deben de permanecer  al sector económico A o B ya que en estos sectores, la personas tienen un mayor nivel de ingresos lo que permitirá que el uso y compra del producto sea de uso muy frecuente.

En lo que se refiere al estilo de vida, pueden tener cualquiera de estos tres tipos: Afortunado, es decir, que sean mujeres y hombres jóvenes solteros que estén interesados en su progreso individual, que tengan un mayor grado académico universitario, con mayores ingresos y, que sean modernos y cosmopolitas. Adaptado, hombres y mujeres costeños que buscan estabilidad social y económica. Y por último, pueden tener un estilo de vida sensorial, es decir, hombres y mujeres jóvenes orientados a relaciones sociales. Tienen un buen nivel social y les interesa mucho la apariencia.

En conclusión, el segmento que hemos escogido para dirigir el producto es del de los padres peruanos entre 25 y 30 años con hijos de corta edad pertenecientes a los sectores A y B. La frecuencia de uso del producto es intensiva y deben de poseer uno de los estilos de vida: afortunado, adaptado o sensorial.

2. Comportamiento del Consumidor:

2.1 Estímulos de Marketing y de Otros tipos

        a. Estímulos de Marketing:

i. Producto: Baby Einstein es un producto que expone a los niños a otros idiomas y a la música clásica. Ayuda para el desarrollo emocional, física e intelectual del niño. Es una marca reconocida internacionalmente. Ayuda a reforzar la relación entre padres e hijos.

ii. Precio: El precio de Baby Einstein es de 15 dólares y con frecuencia, por la compra del producto se incluyen premios. Así mismo, existen promociones y ofertas en los productos.

iii. Promoción: La publicidad de Baby Einstein está enfocada en el reforzamiento de la relación entre padres e hijos pequeños. Se concentra en poder brindarle al padre una herramienta para poder pasar tiempo con sus hijos y además, poderles enseñar y ayudarlos en su desarrollo.

iv. Plaza: Existe un canal de abastecimiento seguro.

        b. Otros estímulos:

i. Económicos: Recesión económica a nivel mundial. Existe mayor poder adquisitivo de las personas. En el Perú se está dando un crecimiento económico lento.

ii. Político: Existe estabilidad política pero existen posibles cambios en la política comercial y arancelaria.

iii. Tecnológico: En la actualidad, se vive en la revolución tecnológica, es decir existe la tendencia a estar en constante cambio en las tecnologías que nos ofrece el mercado.

2.2. Caja negra del consumidor:

        2.2.1 Características Individuales de nuestro consumidor local:

Padres peruanos entre 25 y 30 años con hijos de corta edad pertenecientes a los sectores A y B. La frecuencia de uso del producto es intensiva y deben de poseer uno de los estilos de vida: afortunado, adaptado o sensorial.

a. Factores Culturales:

i.  Cultura: Los diferentes tipos de cultura en la sociedad  peruana son marcados por el tipo de educación que han recibido. Por ejemplo, en la sierra del Perú, no le dan tanta importancia a la estimulación temprana de los niños, más bien, estos son obligados a trabajar desde muy corta edad. En la zona rural, las parejas tienden a tener más hijos, ya que ellos constituyen su mano de obra.  En contraste, en el área urbana, los padres de familia asumen la paternidad de manera más responsable y les ofrecen una mejor calidad de vida a sus hijos; dan prioridad a la educación del niño a través de los mejores métodos de estimulación.  

ii. Subcultura: La cultura de los consumidores limeños  se centra en un mayor poder de compra, el uso de nuevas tecnologías, les importa las marcas y la exclusividad.  Así mismo, la cultura limeña se caracteriza por comprar piratería por los bajos precios que estos productos ofrecen.  Las compras se dan de manera familiar y los hijos influyen mucho en la elección de las marcas. Por otro lado, la educación es muy importante para la gran mayoría y el grado de educación que se da a los hijos dependerá del nivel de ingresos que los padres tengan.  Una buena salud es importante para los consumidores y asisten con bastante frecuencia a clínicas de alto prestigio y que se encuentran en zonas como Surco, San Isidro, La Molina o Miraflores.

iii.  Clase social: Existen diferentes tipos de clases sociales. Cada una posee características diferentes y cada una es marcada por el nivel de ingresos que tienen. Este producto, debido a su precio y tipo de estimulación, será apto sólo para aquellos grupos en donde la educación temprana del niño es preferencial, y donde haya mayores ingresos. En los niveles socioeconómicos A y B, la demanda de esta clase de producto es masiva, ya que debido a la ocupación que tengan, el tiempo para acercarse y educar a sus hijos es más escaso.

b. Factores Sociales:

i. Grupos de Referencia: Los consumidores pertenecen a  grupos de su misma clase social.  Para el caso de Lima, podríamos considerar que los consumidores tienden a ir a clubes sociales como  Club de Regatas “Lima”, Country Club el Bosque, Rinconada Country Club y  Country Club Lima Hotel. Estos grupos de referencias tienen como socios, personas  de clases sociales altas y estas influyen mucho en lo que son las apariencias, el uso de marcas exclusivas, etc.

ii. Familia: Las familias de los sectores A y B tienen la tendencia a que las mujeres son las principales agentes de compra de productos alimenticios, del hogar y ropa. Por otro lado, en muchas familias, las mujeres no trabajan pero tampoco se encargan de las tareas del hogar sino que se centran en el cuidado de sus hijos pequeños pero además contratan a niñeras para que las ayuden. Es por ello, que son las mujeres quienes están en mayor contacto con las necesidades de sus hijos y son ellas quienes están en constante compra de artículos nuevos para ellos. Así mismo, los hijos influyen bastante en la decisión de compra y más aun cuando son niños pequeños pues, mientras más edad tenga, tendrán mayor conciencia de lo que quieren y necesitan.

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