Segmentación del mercado caso Scalextric

CASO SCALEXTRIC

1. ¿Segmentos de mercado al que se dirige el producto?

El mercado de Scalextric se ha segmentado hacia el mundo slot, es decir, se ha centrado en la población con una afición hacia la recreación de vehículos en miniatura sobre un solo rail, de manera que en los países con más demanda, como son Alemania, Inglaterra y España, la presencia de Scalextric ha aumentado. Las variantes más utilizadas dentro de esta segmentación son demográficas y geográficas. Demográficas porque se centra en dos públicos de diferentes edades pero ambos masculinos y geográficas porque centra su mercado en estos tres países.

1. ¿Cuál crees que es el entorno actual de Scalextric?

Tiene dos fortalezas principales que son su aspecto revival, con el que ha fidelizado al cliente de toda la vida y ha creado incluso una cultura del clásico del Scalextric. Por otra parte, el ser una empresa pequeña, tiene mucha agilidad, factor que da ventaja a la empresa frente la competencia.

Una oportunidad de la cual dispone Scalextric es la entrada en algún país joven, de manera que las campañas se centren en los niños y así no sea necesario el efecto revival para captar la atención de los padres de estos.

Pero también tiene alguna debilidad, como sería la limitación de este a la hora de actualizarse tecnológicamente, es decir, puedes añadir tecnología de sonidos y luces, pero seguirá siendo un juego “manual” y a los niños ya no les interesa el proceso de montaje previo de las cosas.

La principal amenaza contra la que compite la compañía son los móviles, los MP3 y, principalmente, las videoconsolas, ya que estas ahorran el tiempo de montaje y son mucho más versátiles a la hora de jugar con ellas.

1. ¿Cuáles serían los retos de cara al futuro?

Más internacionalización hacia múltiples mercados, de manera que, adaptándose a cada uno de los mercados por separado, la presencia de Scalextric aumente cada vez más, siempre manteniendo la imagen de ser una marca prestigiosa y de calidad.

1. ¿Cuáles crees que son los atributos del producto crees que aportan valor al mercado?

Un producto de alta calidad y bastante diferenciado entre sus mercados, tanto demográfica como geográficamente, ya que siguen con la línea de producción clásica y de competición, pero también han abierto las puertas hacia un público infantil, de manera que cubren gran parte de la demanda de los consumidores.

Yo creo que su punto fuete y lo que más valor aporta, aparte del producto, es el gran análisis de mercado previo a la introducción en este, ya que la cartera de productos puede ser completamente diferente y específica para ese mercado.

1. ¿En que se basa su estrategia de posicionamiento?

La segmentación hacia un mercado con la cultura del mundo slot, al que aporta un producto nunca visto por los consumidores que reúne todas las demandas de esto, ya que es un producto de alta calidad, con una buena relación calidad-precio y es un producto que también se dirige a un público más adulto, de manera que estos no se sientan avergonzados por querer jugar con el Scalextric de su hijo. También, el hecho de que es una marca con un pasado, una antigüedad, con una fidelización de clientes, hace que los nuevos mercados se sientas más atraídos hacia el producto. También se posiciona por innovación como los productos con digital sistema.  

1. ¿Cómo crees que la compañía, que criterios tiene, a la hora de seleccionar sus mercados internacionales? (Proceso de internacionalización)        

Primero busca un mercado que no esté muy explotado y analiza la demanda de este a fondo, de manera que antes de entrar en el mercado, la compañía sepa exactamente la cartera de productos adecuada para hacerlo.

Una vez definida la cartera de productos, lo siguiente es realizar un plan de distribución competente, de manera que haya una entrada hacia los grandes clientes y eso repercuta en volumen de ventas.

1. Define el perfil directivo, el estilo de dirección de Mark Hoijtink. ¿Qué ventajas e inconvenientes aporta su estilo de dirección a la empresa?

Él es como el capitán de un equipo de futbol, es decir, más que un jefe autoritario es un líder de un equipo de trabajo. No se sienta en su despacho a dar órdenes, sino que intenta aportar su experiencia y forma de trabajar, de manera que cada uno tenga sus responsabilidades y sea dueño de su parte del proyecto en el que se trabaja. La cultura actual de la empresa se basa en que cada uno tiene sus responsabilidades y su función es aportar valor a los grupos de trabajo.

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