Sistema de información de inteligencia de negocios tomando en cuenta consideraciones legales y ética de los datos

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Nombre del estudiante:

Rikcy Yolanda Turcios Varela

Número de cuenta:

52143116

Sede de estudio:

Virtual

Docente:

Juan Barahona

Sección:

V7008

Fecha de entrega:

27/03/22

Tarea 5.1: "Sistema de información de inteligencia de negocios tomando en cuenta consideraciones legales y ética de los datos"

Subcompetencia: Comprende la importancia de la tecnología y sus consideraciones legales dentro de la organización.

Detalle de la actividad:

Una vez identificada la empresa en la cual realizará la actividad, utilizar los conceptos aprendidos en clase y responder a las siguientes interrogantes:

INTRODUCCION:

El presente trabajo tiene como objetivo identificar los sistemas de información de inteligencia de negocios, tomando en cuenta consideraciones legales y ética de los datos, en la cooperativa de ahorro y crédito XX

La Cooperativa cuenta con más de 40 años brindando servicios financieros al pueblo hondureño, con 7 agencias a nivel nacional.

Brinda los productos:

Ahorro de menores, navideños, aportaciones, depósitos a plazo fijo.

Créditos; para asalariados, hipotecarios, automáticos, capital de trabajo

Brinda los servicios:

Unired: Para hacer retiros, envió de remesas, entre otros

Pago de remesas

Pago de servicios públicos

1. ¿Cuenta la empresa con un sistema de inteligencia de negocios implementado?

R// Si.

1.1. Si su respuesta es positiva, responder lo siguiente:

• ¿Hace cuánto tiempo se implementó el sistema?

R// Hace 12 Años

• ¿Contrataron a una empresa externa o el proyecto de implementación de un sistema de inteligencia de negocios fue liderado por personal interno?

R//Se contrató una empresa externa, ellos realizaron tanto la implementación, como la capacitación al personal de la empresa

• ¿Cuáles son las unidades o dependencias que utilizan el sistema de inteligencia de negocios?

• Créditos
• Cobranza
• Atención al cliente (Caja)
• Administración
• RRHH
• Contabilidad
• Mercadotecnia
• Cumplimiento

• ¿Qué tipo de consultas o análisis se realizan? Mencione algunos ejemplos concretos en los cuales se identifique el área, dependencia o unidad que utiliza el sistema y la finalidad de su uso.

En el área de créditos: Se consulta:

• Cartera de clientes
• Análisis de mora
• Clientes que estén en alerta; Llamada, entrega de nota de cobro, visita del abogado, en demanda.
• Cumplimiento de compromisos de pago por cliente
• Consultar si un cliente ya puede refinanciar
• Créditos entregados

En el área de contabilidad:

Análisis financiero de los activos y pasivos

En el área de RRHH:

Consultar vacaciones de colaboradores: Días gozados, días pendientes de gozar

En el área de caja:

• Número de clientes atendidos
• Pagos que ingresaron en el día, mes, año
• Faltantes, o sobrantes de efectivo

• Mencione y describa las herramientas tecnológicas que utiliza el sistema de inteligencia de negocios.

La Cooperativa utiliza; SAP Y TABLEAU 

SAP:

Permite compartir información estratégica y tomar mejores decisiones, brindando arquitectura flexible, entrega una plataforma de analítica que puede dar soporte a la empresa, y con una única herramienta a múltiples herramientas e interfaces.

TABLEAU:

Está cubriendo todas las bases, se puede ejecutar su software en sus instalaciones, elegir una nube publica, u optar porque Tableau, lo aloje completamente.

Ofrece versiones a medida, para más de una docena de industrias, como ser; la banca, la salud, y la fabricación. Con soportes para los departamentos de finanzas, RRHH, TI, marketing y ventas.

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