Supere El No

Este libro nos enseña a obtener habilidades de negociación, el principal mensaje que entiendo es que en una negociación no se trata de ganarle al oponente, sino de ganarse al oponente, esto nos permite tener relaciones a largo plazo en cualquier ámbito.

La mayor parte del tiempo aunque no nos damos cuenta no las pasamos haciendo negocios, como por ejemplo: cuando nuestros padres no nos quieren dar permiso para salir, se tiene una negociación para obtener el permiso. El libro el nos ayuda para que en las negociaciones se logre una negociación ganar-ganar.

Esto se lleva acabo en la parte fundamental de libro en la estrategia de penetración, que consta de cinco pasos.

El primer paso es no reaccionar y subir al balcón: significa que eventualmente nos debemos de apartar de nuestros sentimientos y emociones para que no estos no influyan en nuestras decisiones y podamos entender mejor el problema, dándonos cuenta de que tipo de situación se están dando en la negociación y así podamos dar la mejor solución.

El segundo paso nos enseña a no discutir y ser empáticos, poniéndonos en lugar de nuestro oponente, esto nos permite ver que percepción tiene el oponente del problema. Para llevar a cabo esto se puede realiza a través de tres pasos: escuchar, reconocer y acceder.

El tercer paso consisten en no rechazar los comentarios del oponente y en cambio replantear mejor la solución, es normal que cuando realizamos un negocio, la otra parte no ceda fácilmente y en cambio ponga barreras para que logremos nuestro objetivo, es en este momento cuando debemos replantear nuestra posición en el juego para hacer que el oponente se salga con la nuestra.

El cuarto paso se trata de no presionar, se debe entender que la persona que está negociando con nosotros también tiene el objetivo de conseguir su propuesta, ya que a veces representa los intereses de otras personas y debe cumplir con lo que le han pedido.

El quinto paso consiste en no llevar una negociación en la que se esté atacando al oponente, por que provoca que la otra parte reaccione de la misma manera, por el contrario tenemos que hacer que nuestro oponente entre en razón y se decida por nuestra propuesta.

Lo más importante es hacer que ambas partes salgan ganando, no presionar al oponente o imponerle nuestra propuesta, si no que debemos convencerlo que nuestra propuesta es mejor, para eso nuestra oferta debe realmente ser la correcta.

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