Suply Chain Managment

Supply Chain Management (SCM) o Gestión de la Cadena de Suministro

Resumen

Adaptación de Papers sobre Supply Chain Management

Julio, 2009

La gestión de la cadena de suministro es un elemento clave para la competitividad de las

empresas debido a la importancia que tiene en los resultados empresariales a través del

margen de beneficio, de los plazos de entrega, de la calidad del producto/servicio, de la

satisfacción del cliente. Existe en la actualidad una variedad de empresas destacadas como

casos de éxito que han implantado en sus procesos esta estrategia empresarial y cuyos

resultados han sido altamente satisfactorios, tal es el caso de Zara, Mercedes Benz,

Carlsberg Breweries, las cuales tienen una alta exigencia en cuanto a la colocación del

producto en sitio. Con la aparición de las Nuevas Tecnologías y más en concreto de

Internet, la gestión de la cadena de suministro ha visto una importante oportunidad para

mejorar debido a la disminución de costes de interacción con los proveedores.

1. Introducción

Hoy en día, debido a la evolución en la fabricación y la distribución, está disminuyendo el

costo del desarrollo de nuevos productos y servicios y se está acelerando el tiempo de

comercialización. Esto ha supuesto un aumento de las demandas de los clientes, de la

competencia local y global y de la presión en la cadena de suministros.

Para que las empresas puedan sobrevivir y tener éxito en entornos más agresivos, ya no

basta mejorar sus operaciones ni integrar sus funciones internas, sino que se hace necesario

ir más allá de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de

información, materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma mucho más

integrada, utilizando enfoques innovadores, como gestión de la cadena de suministro

(SCM), que beneficien conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros.

Así mismo, Internet está demostrando ser una herramienta eficaz en

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