TAF PROCESOS

TAF

1. Situación de la empresa

Análisis Estratégico:

Mediante el análisis estratégico que descansa sobre los objetivos de la empresa, nos planteamos que queremos para el futuro, pero para ello debemos plantear en primera instancia, la visión y la misión que constituyen las piedras angulares de todo plan estratégico y de toda empresa; esto responde a la necesidad de formular en forma clara y objetiva, aquello que se pretende alcanzar en un horizonte de tiempo, y de modo tal que el Club Universitario de Deportes genere competitividad en el alto nivel profesional y desde las bases sea un Club formador de deportistas para la exportación. En tal sentido, se declara lo siguiente:

Visión:

Consolidarse como un club de fútbol modelo de la región, regido por sus valores que lo posicionan en la mente de sus hinchas, con un gobierno corporativo cuyos principios aseguren transparencia y equidad, con profesionales altamente capacitados y comprometidos con la institución, con un organigrama funcional bien definido, con manuales de funciones que garanticen procesos de calidad estandarizados, lo que nos conducirá no solo a tener resultados deportivos sino económicos.

Misión:

Somos el club más grande, exitoso y más querido del país, cuya finalidad principal es promover y desarrollar el futbol desde las divisiones menores hasta el deporte de primera división profesional, promoviendo la integración del ciudadano y el hincha crema y el compromiso con los socios de darle un mejor Club.

Lineamientos estratégicos:

Gestión administrativa transparente y profesional.

Excelencia y resultados deportivos.

Desarrollo de Menores y otros deportes.

Competitividad internacional deportiva.

Posicionamiento de la marca a nivel local e internacional.

Gestión económica y financiera responsable y sostenible.

Gestión eficiente del Patrimonio.

Desarrollo societario.

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Cadena de valor:

La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayudará a determinar la ventaja competitiva del Club. La U es el Club más grande del Perú, pero esto no debe quedar en una mera declaración o dicho histórico. Con la cadena de valor conseguimos examinar y dividir al Club en sus actividades estratégicas más relevantes a fin de entender cómo funcionan los costos, las fuentes actuales y en qué radica la diferenciación, para poder ser competitivos y obtener esa ventaja comparativa o competitiva que debe anhelar un equipo de futbol, y con resultados deportivos y económicos como está establecido en nuestra visión de este plan.[pic 2]

Matriz de macroprocesos:

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1. Situación actual del proceso a analizar

Definimos el proceso

• Propósito: Acelerar el proceso de atención del área de compras
• Propietario: Coordinadora logística
• Resultados: Eficiente atención del área de compras
• Final del proceso: Satisfacción del cliente interno
• Insumo: Horas hombre
• Inicio: Solicitud del área correspondiente
• Nombre del proceso: Atención del área de compras
• VSM

DIAGRAMA CAIRE

1. Análisis del proceso

Identificación del problema PROCESO LEAN

Se verificó el área saturada según el siguiente cuadro realizado:

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1. Alternativa de solución

Contratación de un practicante para la mejora de la atención del área de Compras

FORMATO DE CONTRATACIÓN

POLÍTICA DE COMPRAS

Con la finalidad de tener un procedimiento de compras robusto, se implementan las políticas de compras, estableciendo tiempos de atención de manera que se pueda medir el nivel de atención de las Solicitudes de Pedido y el nivel de planificación de las áreas usuarias.

Tipos de Solicitudes de Pedido (SOLPED):

• Normal                : Se solicitan según la planificación del área o presupuesto del año al área de compras. Debe estar especificado el detalle (especificación técnica) para que el área de compras pueda cotizar correctamente.

Tiempo de atención        : Según el grupo de compras, puesta la Solped

• Urgentes                : Se solicitan de manera no planificada sin precedente o con precedente.

Tiempo de atención        : 3 días hábiles, puesta la Solped 

• Regularización                : Se efectúan una vez realizado un servicio o compra de emergencia, con autorización del Gerente de Operaciones y Gerente General.

Tiempo de atención        : 3 hábiles, no se solicitarán 3 cotizaciones debido a que el servicio o bien ya se entregó o efectuó. Debe tener sustentos.

• Cotizaciones                : Solicitud exploratoria para levantamiento de presupuestos.

Tiempo de atención        : 10 días hábiles, puesta la Solped. 

Grupos de Compra:

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DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES

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1. Medición y control del proceso

Objetivos:

Tener visibilidad a corto mediano y largo plazo, tendrá las siguientes acciones:

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