TALLER CAPÍTULO 1 MERCADOTECNIA

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESTUDIANTE: SANDRA MILENA SANTA CRUZ

TALLER CAPÍTULO 1 MERCADOTECNIA

I PRESENTACIÓN

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II CUESTIONARIO

RESPONDA FALSO O VERDADERO

1. La información en las bases de datos puede llegar a tener muchos datos de la conducta de compra de los consumidores. (VERDADERO)

2. Las responsabilidades sociales que maneja la mercadotecnia corresponde a unos de sus grandes objetivos para las organizaciones (FALSO)

3. La globalización es la posibilidad real de producir, vender, comprar e invertir donde resulta más conveniente hacerlo. (VERDADERO)

4. Una de las estrategias que  puede ser óptima para las Pymes es la mercadotecnia de los océanos azules. (FALSO)

5. Un ejemplo claro de la mercadotecnia de segmentos son los esfuerzos de los comerciantes para aparecer en los medios de comunicación. (FALSO)

ESCOJA LA RESPUESTA CORRECTA

1. El turbo marketing se refiere a acciones:

A.  Eficientes

B. Rápidas (X)

C. Proyectadas

D. A largo plazo.

2. El modelo de las 3C incluye:

A. Competencia, competitividad y consumidor.

B. Consumidor, competitividad y cambaceo

C. Compañía, Cambaceo y consumidor

D. Consumidor, competencia y compañía. (X)

3. La glocalización es:

A. La posibilidad de producir, vender y comprar donde resulte conveniente.

B. Es la forma de consumir los productos y servicios de la globalización.

C. La cultura popular global al consumir productos adaptados a la vida local. (X)

D. Es la adaptación de tendencias globales a la vida cotidiana.

4.  La base principal del sistema de calidad total es hacerlo bien desde la primera vez y por siempre, de esto se puede deducir que:

A. Se deben evaluar los procesos para mejorar.

B. Necesitamos mayor participación de los administrativos.

C. Implica un proceso constante en toda la organización. (x)

D. La calidad total parte de las necesidades de los clientes.

5.  La intención de la comunidad Europea al desarrollar estándares de calidad llamados ISO 9000 – 9001 – 9002 – 9003 – 9004, tienen como fin:

A. Promover las buenas prácticas en los procesos de las empresas.

B. Lograr una mayor aceptación global de los procesos mundiales.

C. Establecer parámetros específicos para la negociación global.

D. Lograr un mayor control de los procedimientos de las empresas. (X)

RESPONDA [pic 6]

SI 1 Y 2 SON CORRECTAS MARQUE A

SI 2 Y 3 SON CORRECTAS MARQUE B

SI 3 Y 4 SON CORRECTAS MARQUE C

SI 2 Y 4 SON CORRECTAS MARQUE D

SI 1 Y 3 SON CORRECTAS MARQUE E

6. La definición de mercadotecnia es:

1. El intercambio de operaciones mercantiles de ideas innovadoras.

2. Actividad humana dirigida a satisfacer necesidades a través de procesos de intercambio.

3. El desarrollo eficiente de producción y distribución de mercancía.

4. Es un proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios.

RESPUESTA: D

7. Las funciones de la mercadotecnia son:

1. Decisiones de precio, venta, distribución, posventa.

2. Distribución, promoción, venta, satisfacción del cliente.

3. Fabricante, necesidades del consumidor, precio.

4. Investigación de mercados, promoción, decisiones del producto.

RESPUESTA  E

8. Se afirma que la mercadotecnia está en evolución porque

1. Dentro de sus funciones se encuentra el conocimiento de las necesidades del consumidor.

2. Es un arte inexplorado que se encuentra en constante cambio.

3. Es una corriente nueva que ha ayudado a las organizaciones a sobrevivir en el mercado.

4. La mercadotecnia ha ayudado a los gobiernos en un plano social.

RESPUESTA C

9. El proceso sistemático de la mercadotecnia es:

1. Producto, precio, plaza, promoción.

2. Satisfacción del cliente, venta, promoción, distribución.

3. Asignación del precio, desarrollo del producto, conocimiento de las necesidades.

4. Planeación, organización, control.

RESPUESTA B

10. Los canales de distribución son:

1.  Mayoristas, minoristas.

2. Agentes, comisionistas.

3. Proveedores, distribuidores.

4. Almacenistas, mayoristas.

5. Consumidores, minoristas.

RESPUESTA A

III CRUCIGRAMA

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IV. RESUMEN CAPÍTULO 1 MERCADOTECNIA

En este libro hace mención de que antes de la llegada de los españoles, América estuvo habitada por diferentes pueblos, en México y parte de Centroamérica predominaron los pueblos mayas, mixtecos y zapotecos en Oaxaca; huastecos y totonacas en Veracruz; olmecas, toltecas, teotihuacanos y aztecas, en el altiplano central. Fueron estos últimos los que constituyeron una de las culturas más resplandecientes del periodo prehispánico. En 1325 los aztecas fundaron la gran ciudad de Tenochtitlan, la forma como se comercializaba era a través de los  tianguis donde ellos consideraban las  grandes plazas que reunían a un gran número de comerciantes que mostraban sus mercancías a los compradores.

Las mercancías se transportaban de un extremo al otro del imperio; los funcionarios de una región canjeaban los productos de su zona por los de otro llamado el trueque. El comercio entre estas tribus, que poseían abundantes productos en determinados lugares, hizo necesario el establecimiento de ferias o mercados, con el propósito de facilitar el intercambio.

En cuanto a la definición de la mercadotecnia es un proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Para algunos autores la mercadotecnia tiene diversos significados,  unos dicen que consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor. Para otros la consideran como  una actividad humana dirigida a satisfacerlas  necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.

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