TENDENCIAS ACTUALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO 2021

NOMBRE: ZAMBRANO MORAN GUILLERMO ALEJANDRO[pic 1]

CURSO: 7SA - CUM

MATERIA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN AVANZADO 

TALLER: #2 / INDIVIDUAL

TENDENCIAS ACTUALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO 2021

1.- La realidad virtual y aumentada va a tener mucha más fuerza

Uno de los problemas más importantes que tienen los consumidores al realizar compras en línea es la incapacidad de ver los productos en tiempo real. Esto está a punto de cambiar gracias a una mayor realidad, ya que los compradores podrán tener una mejor experiencia previa a la compra con los productos que desean comprar.

Esta es una tecnología que no solo aumentará las tasas de conversión , sino que también te permitirá brindar experiencias personalizadas a tus clientes para que puedan ver los productos como si estuvieran frente a ellos.

2.- Un nuevo método de pago: Criptodivisas

Hay varias empresas que actualmente están interesadas en bitcoin. Esto ha hecho que sea una de las tendencias de ecommerce para 2021. Una de las principales ventajas de este método de pago es su seguridad, mayor velocidad en las transacciones en línea y rapidez en el procesamiento.

Cada tienda que acepte criptomonedas como método de pago se convertirá en líder , al tiempo que brindará a los clientes una nueva experiencia de compra.

3.- Tener canales de captación

Todos los días, el número de compradores en las redes sociales crece significativamente .Y es cierto que las redes sociales han jugado un papel importante en el comercio electrónico, por ejemplo, mejorando notablemente la conversión de clientes.

Estos canales de comunicación son una de las mejores formas para que las marcas muestren lo que quieren que sus clientes vean en Internet. Sin embargo, una tendencia que continúa surgiendo año tras año es que, al iniciar un negocio, siempre se debe tener en cuenta al usuario y su experiencia.

4.- Una experiencia más personalizada gracias a la inteligencia artificial

Siempre es crucial incluir la inteligencia artificial en tus estrategias de marketing. Hoy, varias plataformas de automatización de marketing están equipadas con esta técnica.

Esto no solo ayudará a que tu negocio brinde un mejor servicio a los clientes en tiempo real, sino que también te ayudará a calcular los precios y descuentos que ofrecerás en función de la demanda y el mercado en el que te encuentres.

La inteligencia artificial lo ayudará a comprender las reacciones de sus clientes ante los servicios y productos que brinda, así como también lo hará más competitivo en el mercado.

5.- Tienes que conocer a tu cliente

Si desea que el comercio electrónico de su marca se convierta, debe intentar brindar la experiencia más consistente y uniforme posible en los muchos canales en los que está presente. Debería ser así ya que cada vez más las compras por internet acaban en tiendas físicas, o viceversa. El objetivo principal es que usted conozca a sus clientes. Busca una manera de recopilar toda la información que pueda sobre ellos. También debe tratar de proporcionar un servicio más personalizado y personalizado en función de las necesidades y preferencias del consumidor.

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