Tendencias Del Comercio Electrónico.

Tendencias del Comercio Electrónico.

La situación económica del mundo, en años recientes, no ha sido favorable, sin embargo, el crecimiento del comercio electrónico ha aumentado significativamente respecto a años anteriores, lo que representa un cambio en las tendencias de compra de los individuos.

El comercio electrónico es la evolución de las compras tradicionales dentro de un entorno digital y un mundo interconectado donde cada vez adquieren una mayor importancia otros canales y herramientas como las redes sociales y los dispositivos móviles. Los procesos de las compras tradicionales, se están viendo afectados e influidos por los nuevos hábitos de los consumidores actuales.

Actualmente los consumidores han adquirido nuevos hábitos y tendencias, estas dos novedades deben ser tomadas seriamente en consideración por las empresas que comercializan sus productos tanto de forma off line como online. Los consumidores ya no son impulsivos ya que utilizan el Internet para informarse mejor y comprar de forma más selectiva. Los consumidores prefieren hacer las compras de forma online ya que ahorran tiempo, y además a través de las compras online pueden acceder a ofertas y promociones exclusivas donde los precios suelen ser más baratos.

Los consumidores on-line investigan primero, independientemente de dónde realicen sus compras. Actualmente los consumidores comparan los productos antes de comprarlos y eso está bien y realizan estas comparaciones con ayuda de su Smartphone. Este dispositivo ayuda al consumidor a realizar compras inteligentes y los usuarios cada día son más propensos a llevar sus dispositivos móviles a las tiendas, ya que los utilizan para comprobar el precio de los artículos en línea y a veces miran las opciones generadas por otros consumidores.

Los consumidores consultan las redes sociales como Facebook, Twitter o un blog, para realizar sus compras, los amigos influyen de manera importante en el proceso de compra y elección de marca, ya que ven los comentarios que ponen sobre los productos que compran y esto finalmente ayuda para que compren más productos de los que tenían contemplados y gastan más, toman confianza gracias a estos comentarios y así deciden realizar sus compras porque el producto es de fácil adquisición. Actualmente los consumidores confían en los demás consumidores y no en los vendedores.

Las compras en lí¬nea además de seguras, se caracterizan porque a través de ellas se pueden obtener productos de difí¬cil adquisición; regularmente se importa mucha mercancí¬a cuando se trata de ventas por internet. Los compradores han encontrado buenas ofertas en internet, encuentran cosas que no venden en sus localidades y lo que buscaban tenía un mejor precio en las tiendas por internet comparado con los demás medios de compra.

Conclusión:

Es indiscutible es el aumento sobre el uso de este tipo de dispositivos durante las compras, por lo que es importante que tanto empresas comerciantes y marcas, optimicen sus recursos y sitios web para el acceso y correcta navegación a través del móvil.

Las tendencias nos revelan que los hábitos de compra están cambiando rápidamente y quizá en un futuro cercano la mayor parte del intercambio comercial se realice por medio del internet, debido a su accesibilidad y su creciente seguridad.

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