TEORIA CONTINGENCIAL

TEORIA CONTINGENCIAL

A través del tiempo las organizaciones han sido afectadas al enfrentar un sin número de problemas para los cuales también ha surgido solucione, las cuales van ofreciendo nuevos conceptos y teorías. en los años 50`s y comienzos de los 60`s las empresas se percataron dela incapacidad por parte de las organizaciones para resolver las problemáticas que iban surgiendo, dando origen al enfoque contingencia.

Se define contingencia como “Suceso que puede suceder o no, especialmente un problema que se plantea de forma imprevista; es decir, la verdad o falsedad de los hechos, puede conocerse por medio de la experiencia, y evidencia mas no por el razonamiento.

La teoría de contingencia nace secundaria a una serie de investigaciones hechas con intención de verificar cuáles son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas las cuales seguían la teoría clásica, la división del trabajo, la amplitud del control, la jerarquía de autoridad, etc.

Al analizar sus resultados obtuvieron una concepción diferente, en la que la estructura de una organización y su funcionamiento son dependientes de la interface con el ambiente externo. En terminología simple no hay una única y mejor forma de organizar.

La teoría de la contingencia demuestra que, “no hay nada absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa es decir, todo es relativo y dependerá del enfoque contingente en el que se explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas con la finalidad de alcanzar de forma objetiva los objetivos de la organización.

Por otro lado Joan Woodward Socióloga industrial inglesa, inició una investigación en 1958 para saber si los principios de administración expuestos por las diversas teorías administrativas se relacionan con el éxito de la organización, para o que considero diferentes empresas. Con diferentes maneras de generar producción

a. Producción unitaria o taller.

b. Producción en masa o mecanizada.

c. Producción en serie o automatizada

Posteriormente concluyó:

a. La tecnología utilizada afecta profundamente el diseño organizacional.

b. Fuerte correlación entre estructura organizacional y previsibilidad de técnicas de producción.

c. Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones con tecnología cambiante.

d. Predominio de las funciones de la empresa, la importancia de ventas, producción o ingeniería, depende de la tecnología empleada

Skinner estableció la teoría básica de la que parte el significado de la contingencia derivado de ideas fundamentadas en tres conceptos básicos del cual el primero estableció que el comportamiento es una función de sus consecuencias. Ideas basadas en un enfoque sistémico abierto que hace énfasis en la relación funcional del ambiente y el comportamiento de un organismo.

Posteriormente da origen a un segundo concepto básico en donde dice, que las contingencias son formaciones específicas resultados de la interacción entre y un organismo y el comportamiento operante con el medio ambiente.

Es decir el comportamiento operante actúa en su medio ambiente para producir una consecuencia y a su vez este se va moldeando manteniendo, reforzando o cambiando por lo que hace énfasis que el comportamiento debe ser aprendido.

De lo anterior define contingencia en tres principios básicos:

a.- Un estado previo del medio ambiente o punto inicial del proceso

b.- Un comportamiento

c.- Una consecuencia

En 1962 Alfred D. Chandler y quien fue bautizado como el “Padre de la estrategia” en su obra “Strategy and Structure”, concluyó que el ambiente influye en la estrategia entendiendo el ambiente como todo lo que rodea una organización y, que ésta utiliza la estructura organizacional. Investigación que paso por 4 fases diferentes los cuales describe como:

1. Acumulación de recursos: esta fase las empresas preferían ampliar sus instalaciones de producción antes de organizar una red de distribución. Volviéndose grandes y acumulando mas recursos personales y materiales.

2. Racionalización de uso de recursos: Los costos necesitaban ser contenidos por medio de una estructura funcional con clara definición de líneas de autoridad comunicación. Las utilidades, en ese momento dependían de la racionalización de la empresa presentando se asi la necesidad de adecuarse a las oscilaciones del mercado mediante una planeación y control de la producción, por medio de la determinación de plazos de entrega, la organización por medio de la creación de departamentos funcionales y la coordinación mediante la creación de una armonía de la relación entre fabricación e ingeniería, diseño de producto y comercialización, compras y fabricación.

3. Continuación del crecimiento: aumento de las ventas compras y producción reduciendo diferencias de costos en relación a otras organizaciones disminuyendo utilidades saturación del mercado y reducción dela oportunidad de disminuir aún más los costos, creciendo la necesidad de búsqueda de la diversificación

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