TEORIA DE LA DISRUPCION

TEORÍA DE LA DISRUPCIÓN

QUITO, SEPTIEMBRE 2022

AMAZON

En el año de 1994 inició sus operaciones con Jeff Bezos, en el primer trimestre del 2018 sus ganancias alcanzaron los $1.600 millones, con ingresos globales de US$51.000 millones. La empresa inició siendo una librería online y actualmente ofrece varios servicios (Next U 2021).

Jeff Bezos inicio Amazon gracias a la investigación previa sobre el mundo de los libros en los negocios, tenía experiencia obtenida en su trabajo como analista financiero en la firma global de inversión y desarrollo de tecnología con mayor tamaño a nivel mundial, D.E. Shaw de la empresa Wall Street (Next U 2021).

Él tenía claro que el negocio estaba en la red, realizo un listado con los productos que le generaban un menor coste, pero que tenían una demanda universal, y los libros cumplían con ambos requisitos para esa época, lo considero un buen negocio. Amazon abrió sus puertas oficialmente el 16 de Julio de 1995, con tan solo dos meses de ser fundado, Amazon llegó a 45 países del mundo y a los 50 estados de Estados Unidos, con ventas de 20.000 dólares a la (Next U 2021).

Jeff Bezos tenía una estrategia basada en la profundidad por catálogo ofreciendo a sus usuarios más de un millón de libros. Tres años más tarde, en 1998, Amazon decide incluir a su e-commerce nuevas categorías de productos apostándole a la música en CD, vídeos en DVD, software y videojuegos. En el año 2000, se convirtió en un Marketplace, permitiendo a sus usuarios encontrar y vender una variedad de productos y servicios en línea con los más altos niveles de calidad y garantía del mercado. La clave del éxito de Amazon dependía de la agilidad en la amplitud y expansión de su mercado (Next U 2021).

En el 2002, el almacenamiento de grandes cantidades de datos, la protección y seguridad de la información y la responsabilidad de un rendimiento óptimo, llevaron a la compañía a formar Amazon Web Services, el proveedor de Cloud Computing más grande en la actualidad con 5,490 millones de dólares por ingresos del primer trimestre del 2018, lo que representa solo el 10% de las ganancias totales de la empresa (Next U 2021).

En el año 2005 lanzó su programa de suscripción Amazon Prime, que consiste en el envío de productos comprados en su tienda online en un plazo máximo de 48 horas de forma gratuita, actualmente este servicio de suscripción incluye televisión en línea con una amplia oferta de música, películas y fútbol americano exclusiva de la plataforma. Adicional Amazon ingresó a competir en la moda con más de 70 marcas propias para todo tipo de personas (Next U 2021).

OLX

Fundada en marzo de 2006 por los empresarios Alejandro Oxenford y Fabrice Grinda.

OLX es una plataforma mundial de avisos clasificados que sirve a las comunidades locales en mercados de alto potencial de crecimiento con interesantes mercados en línea: OLX conecta la comunidad local de cada país para vender, comprar e intercambiar sus bienes usados y servicios, lo realiza de manera rápida y fácil, las personas pueden publicar su anuncio desde su celular o en el sitio web (OLX 2022).

La empresa OLX sirve para encontrar y vender una gran cantidad de productos, como equipos electrónicos, celulares, muebles, artículos deportivos, servicios, vehículos, bienes inmuebles y mucho más, generando un mercado amplio en línea (OLX 2022).

OLX invirtió en "Web 2.0" características en 2008, como widgets de redes sociales, búsqueda mejorada, editores basados en Ajax, mapas interactivos y versiones móviles. En 2009, se asoció con una red social, implementando funciones como; mostrar anuncios y compartir anuncios con amigos, y funciones de vídeo, imagen y móviles compatibles en 39 idiomas y 90 países. En 2014 tuvo una mayor expansión internacional, lo que ayudo a revalorizar a la empresa La empresa invirtió bastante en publicidad televisiva (Wauters, R 2016).

Oxenford ha dicho que la empresa actuó como un "creador de riqueza" en los mercados emergentes, lo que permite a la gente a monetizar sus servicios y posesiones con facilidad (Indiainfoline 2016).

López R. (2016), indica algunas de las desventajas de la plataforma de OLX, las cuales son:

• La mayor desventaja es que no poseen un sistema de reputación y con esto los compradores no podrán saber si el vendedor es honesto o no, entonces los negocios se pueden perder por temor a engaños, además también se puede ser víctima de engaños.
• El éxito de las publicaciones depende del horario en el que se hayan publicado; es decir; los avisos no se mantienen posicionados, sino que van descendiendo cuando otras personas publican después de ti.
• Aunque esta plataforma lleva algunos años en servicio, todavía no logra alcanzar el volumen de productos que modera MercadoLibre o Ebay, sin embargo, sigue creciendo enormemente.
• En algunos casos, para los vendedores podría ser inseguro publicar todos sus datos, aunque son ellos mismos los que definen qué quieren hacer público.

MERCADO LIBRE

La empresa Mercado Libre inicia sus operaciones hace 23 años, en la ciudad de Buenos Aires, en la actualidad opera en 18 países, es una empresa que entro revolucionando el comercio en América Latina a través de la tecnología mediante el comercio electrónico, de la mano de Marcos Galperín (Díaz, J 2020).

En 1999 la empresa era un marketplace, un sitio de subastas por Internet. No se había creado un mercado pago, ni mercado envíos ni las demás soluciones, que en la actualidad enriquecieron su propuesta de valor (Díaz, J 2020).

Actualmente es una de las empresas más importantes de la industria digital a nivel global, factura más de $2 mil millones de dólares anuales (Díaz, J 2020).

Inicialmente se pensó en un negocio enfocado en la venta de productos usados, posibilitando que los usuarios pudieran encontrar una vía segura para ofrecer o subastar productos que ya no necesitaban o que ocasionalmente decidían vender. Marcos y su equipo se propusieron desde desarrollar un sistema de transacción seguro (Díaz, J 2020).

...