TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO Viaja Seguro S.A.C

-UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA – FIIS        2019 - I[pic 1]

Ingeniería de Sistemas        FECHA: 13/05/2019

INGENIERÍA EMPRESARIAL

ST 295 – V

TRABAJO DE EMPRENDIMIENTO

Viaja Seguro S.A.C

Profesor:

Ing. Llanos Panduro, Jorge Daniel

Estudiantes: 

Aguilar Peixoto, Alejandro Andree        20132067J

Castro Ramos, Edmundo Alberto        20131243I

Jimenez Herrera, Riztho                        20134049I

Índice

CAPÍTULO 4: MODELO DE INFORMACIÓN        3

4.0 Marco preliminar        3

4.1 Sistema de información        3

4.1.1.        Recolección de información        4

4.1.2.        Almacenamiento de información        5

4.1.3.        Reglas de almacenamiento        6

4.1.4.        Procesamiento de información        6

4.1.5.        Flujo de información        7

4.2        Creación de reportes        7

4.2.1.        Reportes al conductor        8

4.2.2.        Reportes al padre/apoderado        8

4.2.3.        Reportes gerenciales        8

CAPITULO 6: SOLUCIÓN INFORMÁTICA

6.1 Descripción de la propuesta virtual

Actualmente los usuarios se conectan diariamente a internet mediante su dispositivo celular la mayor parte del día, con el fin de poder realizar múltiples tareas diarias. Debido a que por el mismo desarrollo profesional el trabajo ocupa un gran porcentaje del día de los padres de familia, estos ya no pueden estar cerca a sus hijos el tiempo que ellos desearían.

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Viaja Seguro S.A.C propone a sus clientes, una potente herramienta enfocada al seguimiento en tiempo real en base a la tecnología GPS mediante un aplicativo totalmente amigable.

Viaja Seguro S.A.C tiene como propuesta de valor virtual, la creación de un aplicativo móvil el cual permita a sus usuarios (padres de familia) el seguimiento en tiempo real de la ubicación de su hijo/hija el cual será informado los padres de familia.

6.2 Metodología de Desarrollo

6.2.1 Recursos humanos

Dentro del personal de recursos humanos que tendrá la empresa Viaja Seguro S.A.C.

• Jefatura de la empresa: Las funciones de la jefatura de la empresa vendría a definir las metodologías para:

• Levantamiento de información
• Asignar roles y actividades
• Visualizar los reportes con el fin de tomar decisiones
• Llevar un control del proyecto en base a indicadores con el fin de cumplir los objetivos (KPI’s)

• Analistas de procesos: Las funcionalidades son las siguientes

• Elaborar diagramas BPMN de los procesos
• Elaborar diagramas BPMN del flujo de información dentro de la empresa
• Detallar funcionalidades, requerimientos de software, hardware del aplicativo.
• Realizar diseño lógico y físico de la base de Datos la cual soportará toda la información de la empresa.
• Realizar codificación del sistema
• Documentar el código con el fin de que sea fácil entenderlo
• Elaborar y mejorar prototipos
• Definir y cumplir una metodología para las pruebas  con el fin de obtener observaciones y mejorar el aplicativo.

• Secretarias: Encargadas de elaborar, mantener actualizado enviar los reportes diarios a los conductores y copilotos de los vehículos que brindarán el servicio de transporte de movilidad escolar.

• Registro histórico de clientes
• Clientes activos
• Reportes diarios a conductor
• Brindar atención al cliente mediante call.

6.2.2 Recursos materiales

6.3 Especificaciones funcionales

Viaja Seguro mediante el aplicativo móvil brindará a los usuarios las siguientes funcionalidades:

Módulo de Seguimiento en tiempo real

Para la parte usuaria, luego de ingresar con un usuario y contraseña al aplicativo, podrán visualizar el estado de sus hijos/hijas, con respecto a donde se encuentran, si ya subieron a la movilidad, si ya llegaron al centro de estudio, si ha habido alguna contingencia durante el viaje.

Módulo de Reportes

Para la jefatura y analista este módulo brindará gráficos e infografías de la gestión de indicadores de la empresa, como Tiempo de demora promedio de viaje, Satisfacción del cliente, Colegios más concurridos, Distritos más concurridos, Índice de cumplimiento por parte de la movilidad, etc, todo esto con el fin de poder tomar decisiones.

Para la parte usuaria (padre de familia), el aplicativo brindará reportes de horario de entrada de la casa, llegada al centro de estudios y horario de salida del centro de estudios, reporte de pagos realizados y pendientes, reporte de comportamiento de sus hijos (este reporte es brindado con información que brindan los conductores y copilotos), etc.

Módulo de Consultas

Este módulo accede a las estructuras mencionadas arriba, con el fin de obtener la información respecto a los viajes que se tienen mapeados para un día en específico y sus diferentes turnos, atención personalizada por parte de la secretaria, obtener información de los pasajeros de la movilidad escolar (hijo/hija) y padres de familia.

Módulo de Mantenimiento (Altas y Bajas de clientes)

Este módulo permitirá actualizar los permisos y acceso a los usuarios de forma quincenal, para esto se basa en un Excel llamada “Clientes Activos”

6.2.2. Recolección de información

El sistema de información de Viaja Seguro SAC consiste en la recolección de los datos del estudiante, datos del centro educativo y datos del padre o apoderado que posteriormente pasan a ser digitalizados en un Excel para su almacenamiento. Con estos datos la secretaria se encargará de buscar la ruta óptima apoyándose de Google Maps, ya que esta herramienta es gratuita, se le pueden añadir varios destinos, tiene la información del tráfico y el tiempo de llegada aproximada a cada punto. Con la información obtenida, se crea y se entrega reportes para los conductores, para el gerente y para los padres de familia.

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