TRABAJO PARCIAL EMPRESA JOHNSON & JOHNSON
Enviado por Liliana Huaytalla • 8 de Septiembre de 2019 • Trabajos • 2.220 Palabras (9 Páginas) • 1.259 Visitas
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FACULTAD DE INGENIERÍA
ADMNISTRACIÓN PARA INGENIEROS
TRABAJO PARCIAL
EMPRESA JOHNSON & JOHNSON
Breve descripción de la empresa
Visión
Ser la compañía número uno en el cuidado de la salud del bebé, en el mundo. Asimismo, brindar a nuestros consumidores una vida más saludable y feliz.
Nuestros Valores
- Confiabilidad
- Respeto
- Ciudadanía
- Ecuanimidad
- Cuidado
- Responsabilidad
Declaración de Misión y Visión Johnson & Johnson, una compañía global, publica que "El objetivo fundamental de Johnson & Johnson es proveer productos y servicios científicamente sólidos y de alta calidad para ayudar a sanar, curar enfermedades y mejorar la calidad de vida"[1]
Misión
Su misión es proporcionar bienestar a las familias y de esta manera poder hacer que las marcas de J&J sean más accesibles, que son apreciadas en sus hogares y en cada momento de sus vidas.[2] De esta manera Johson baby busca ser una de las marcas más preferidas por las familias.
“Sometemos nuestros productos a algunas de las pruebas más rigurosas y buscamos que cumplan con los estándares más exigentes de seguridad y calidad: ese es el parámetro que nos permite desarrollar los mejores productos para bebés del mundo.” (Johnson´s baby,2016)
Objetivos corporativos
La empresa Johnson & Johnson espera, en el 2017, el beneficio neto por cada acción se encuentre entre 6.93 dólares y 7.08 dólares. Además también busca alcanzar las 74.100 millones de ventas.
Objetivos de marketing
Se desea lograr la fidelidad de nuestros clientes enfocándonos en la satisfacción de ellos, creando propuestas como: consejos para la salud, belleza y bienestar. Esto nos permite establecer un vínculo emocional y lograr posicionarnos en la mente de nuestro público[3].
Línea de productos
La empresa JOHNSON & JOHNSON ofrece tres grandes grupos de productos: productos de consumo, dispositivos médicos y productos farmacéuticos.
Productos de consumo: en este aspecto J & J ofrece la gama más grande del mundo de productos para la salud del consumidor. Sus productos cuentan con marcas de confianza de los consumidores y profesionales de salud en todo el mundo. Su amplia gama de productos se puede dividir en:
- Productos para el cuidado de bebes (jabones, shampoo, toallas, colonias, aceites para bebe, talco, entre otros)
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Confección del FODA
(Anexo 9 y 10)
FODA
FORTALEZAS: 1. Amplia experiencia profesional en el rubro de producto de aseo personal para bebés. 2. Marca reconocida y confiable a nivel mundial en el mercado. 3. Buena imagen de la empresa. 4. Se vende en todo el Perú y la demanda en el extranjero es alta. | DEBILIDADES: 1. Su posicionamiento más claro en el caso de Perú solo es en los champús para bebes. 2. Solo ser conocido por sus productos para bebés. 3. Tiene en su composición formaldehído. |
OPORTUNIDADES: 1. Alta demanda de productos para bebes. 2. Poca competencia. 3. Consumidores fiables. 4. La competencia AMMENS solo se especializa en productos de aseo personal, no incluye artefactos. | AMENAZAS: 1. Cambio de reglas de importación 2. Venta de productos de la competencia y sustitutos. 3. Nuevos competidores. 4. AMMENS produce productos hipo-alergénicos, entre ellos champú para bebes. |
FODA cruzado
Análisis del producto elegido
Breve descripción del producto elegido
El shampoo Johnson baby es líquido viscozo que no contiene alcohol ni jabón y su éxito es gracias a que no irrita los ojos ni la piel del bebé. Este producto deja el cabello del niño con brillo y un aroma agradable. Por esta razón es considerado un producto hipoalergénico. Dicho producto viene en botellas de 200ml, 400ml y 750ml (también se puede encontrar en sachets).
- AMMEN´S: Ammen´s es una marca mexicana la cual también fabrica shampoos; es decir, está dirigida al mismo público. Al igual que Jhonson´s baby, las personas pueden encontrar este producto en bodegas, farmacias y supermercados. La presentación que tiene este producto es en sachet y en botella.
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- PETIT PON PON: Petit pon pon es un shampoo de la empresa UNIQUE, el cual también está dirigida al mismo público. Se puede hallar en supermercados y en páginas web. Su presentación es en botella.
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Descripción del Posicionamiento
En la actualidad, el shampoo JOHNSON BABY es una marca líder en el cuidado de cabello para bebes. En la siguiente tabla estadística se presenta a las marcas más consumidas por los clientes de shampoo para bebes. (Anexo11)
Las personas optan por comprar shampoo JOHNSON'S® por los siguientes beneficios:
- Deja una deliciosa y duradera fragancia en el pelo del bebé.
- Su fórmula es hipoalergénica, protegiendo el cuero cabelludo y la piel de tu bebé.
- No produce ardor en los ojos y es suave con la piel de tu bebé.
Análisis de los segmentos de consumidores
Los consumidores de shampoo para bebes de J&J se clasifican según dos criterios:
- Ingresos y nivel socioeconómico: dentro de su gama de shampoo para bebes, J&J ofrece mayormente dos tipos de envase: sachet y botella de 400ml. De los cuales, el sachet es una presentación de bajo costo accesible a los compradores de ingresos bajos. En otras palabras, a un precio cómodo para consumidores de nivel socioeconómico E, D o C. Sin embargo, los envases de 400ml son producidos y distribuidos con la finalidad de venderlos con más facilidad dentro del publico perteneciente al nivel socioeconómico B o A.
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