Tarea Académica N° 1 CASO: KODAK

Kodak hace 130 años era la marca más grande y con un gran poder en el desarrollo comercial de fotografías con las mejores cámaras, ya que mejoraba, tecnológicamente, sus productos con el paso del tiempo, y comprendía a su consumidor, personas que querían guardar sus recuerdos y compartirlos.

El gran posicionamiento que tuvo Kodak en aquellos tiempos fue que identificó y comprendió las necesidades del mercado creando su producto en base a este. Su éxito se debió a que introdujeron carrete de papel en 1888, lo cual sustituyó las placas de cristal que se utilizaban en ese entonces, al igual que la cámara kodak 100, vistas ese mismo año.

La Misión de kodak: "proveer a sus consumidores con las soluciones necesarias para capturar, almacenar, procesar, generar y comunicar imágenes donde sea y cuando sea" (recuperado del caso), pues se percata en lo que necesita su consumidor y hace su producto en base a esto que sería el poder capturar momentos que estarán para toda su vida y compartirlos con sus amigos o familiares

Kodak quería seguir liderando el mercado de la fotografía, como lo fue en sus inicios, seguir comprendiendo a sus consumidores los cuales le daban el valor a la marca. Sin embargo, la empresa no supo adaptarse ...

Según la misión de la empresa, se puede deducir que la visión de Kodak es “Ser la empresa líder en el mercado de las imágenes”

Kodak no supo afrontar las nuevas tecnologías, ni las nuevas necesidades de las posteriores generaciones, ya que no veía a un mundo sin la fotografía tradicional. La empresa hubiera logrado permanecer en el mercado si se hubiese adaptado sus tecnologías, así como su modelo de mercado. Kodak utilizó un planeamiento estratégico, ya que este determina cómo llegar a la visión, sus objetivos y estrategias generales. Esta decisión se dio entre las gerencias media y alta, la cual buscaba garantizar la efectividad y crecimiento a largo plazo-

• La empresa Kodak hubiera logrado seguir siendo líder en el sector fotográfico si no hubiera dejado la oportunidad de adaptarse a las nuevas tecnologías. Como objetivo, podríamos decir que debió encargarse de investigar y diseñar equipos más innovadores al mismo tiempo que su competencia y con los recursos financieros que obtuvo cuando la empresa estaba bien posicionada. Esto lograría brindar a los consumidores productos de calidad y que sigan comprando a la marca a pesar de que haya más competencia en el mercado.
• Uno de los errores más grandes que tuvo Kodak fue que dejó de comprender a sus consumidores, así como las necesidades que estos tenían. Es por ello que como objetivo debió asegurarse de escuchar las opiniones de todos sus consumidores. Por ejemplo realizar encuestas de satisfacción o sugerencias con respecto a las necesidades de los clientes y sus preferencias.
• Después de volver a producir, luego de un ceso importante en las actividades de la empresa, es necesario que esta se plantee como objetivo recuperar a su mercado a través de la publicidad. Realizar una campaña publicitaria (antes del lanzamiento), que dé a conocer los nuevos productos de la marca, 100% renovados y con tecnología que se acomode a las necesidades del público.