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Tarea sobre VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO


Enviado por   •  16 de Noviembre de 2016  •  Tareas  •  386 Palabras (2 Páginas)  •  194 Visitas

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Tarea 9:

Para desarrollar esta actividad es importante revisar el tema decisiones sobre productos y servicios de la lectura del módulo. Ahora, responda a la siguiente pregunta, usando el cuadro adjunto: ¿Por qué fracasó la moradita de Inca Kola? Justifique.

[pic 1]

Decisiones

Inca Kola

1. Atributos

El peruano considera a la chicha morada como la bebida del sabor nacional. Tiene una gran preferencia por esta bebida, la ve como un sabor incomparable y delicioso que no puede ser reemplazado por otro, es por ello que tuvo grandes expectativas para el lanzamiento de “La Moradita”. Para el cliente, esta bebida no le generaba un valor suficiente, la gran mayoría se sentía insatisfecha, el motivo era porque no tenía ingredientes naturales o al menos contenía  ingredientes inadecuados, que no le daban el sabor natural que ellos solicitaban, en algunos casos consideraban que tenía un exceso de acides. Agradaban poco o nada de esta bebida.

Así también, tenía un estilo poco innovador, deficiente en creatividad, no tan llamativo, lo cual causaba poco interés y podría pasar desapercibido para su adquisición.

2. Marca

El público supuso que como este producto era de dicha marca tuvo grandes expectativas, sin embargo, como se dijo no presento el sabor que ellos esperaban, además le resulto dificultoso concebir a Inca Kola con el color morado y no con el clásico amarillo al que están acostumbrados.

La marca Inca Kola  debió incluir a influenciadores, bloggers y advocates influyentes dentro y fuera de las redes sociales (Facebook, twitter, youtube) para preparar el terreno del lanzamiento.

3. Empaque

El empaque era la clásica botella transparente y descartable que cuidaba y protegía la bebida gasificada  

4. Etiqueta

La envoltura era poco creativa, simple, utilizaron en gran magnitud el color morado que opacó aún más el diseño poco innovador o divertido, que no consiguió despertar el interés o la atención del público, dejo mucho que desear. Fue también un punto de crítica muy resaltante para el cliente.

5. Servicio de apoyo

No existió ninguna oferta en cuanto a este producto. El seguimiento que se hiso al consumidor después de la compra trajo como resultados comentarios negativos llenos de rechazo, insatisfacción y desagrado.

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