Tecnicas de comportamiento del consumidor

 Precio

(Semana 15)

Contexto

Tradicionalmente el valor de venta al consumidor en los diferentes productos estaban enmarcados, por la utilidad que aspiraba obtener el fabricante. Pero en la medida que aumentaba los competidores en el mercado, los fabricantes tenian que tomar la decision de fijar precios comparando su producto y precio frente a sus competidores y analizar si su producto deberia estar inferior, igual o superior a la competencia con base en variables como la calidad y desempeño.

Pero hoy en dia con la uniformidad de calidad en los productos que se ofrecen en el mercado, las compañias para diferenciarse han tenido que desarrollar valor diferencial que no es tan facil compararlo con el de la competencia, sino que se debe fijar precio con base en el valor del beneficio que se le va a brindar al consumidor y lo dispuesto que esta el consumidor en pagar ese valor por el beneficio esperado.

Consigna de trabajo

El objetivo de esta actividad es que ustedes puedan identificar la tipologia de consumidor orientado a precio o a valor del producto a partir de una comparacion de precios, entre productos iguales o similares, entre la marca favorita del consumidor escogido y dos competidores, para luego analizar los precios  y determinar si estan mas costosos o menos costos frente a su marca favorita, y determinar si el precio es una variable determinante para comprar o seleccionar un producto.

Para esta actividad, vamos a tener en cuenta dos grandes protagonistas: El primero es el cliente o consumidor potencial de las prendas de vestir, dado que este determina su disposición a pagar por el producto o servicio que estamos analizando (no dejar dinero sobre la mesa); por otro lado, el segundo protagonista es la competencia, dado que son ellos quienes establecen ese punto de referencia y cuál será nuestra estrategia (precio por debajo, igual o por encima al promedio) en esta variable y las razones que soportan nuestras decisiones.

Metodología

Esta actividad la realizaremos de la siguiente manera:

• Para realizar esta actividad deberan leer el texto guia : KOTLER, PHILIP y ARMSTRONG, GARY Fundamentos de marketing, 11 edición México 2013. Este recurso se encuentra disponible en la biblioteca de la universidad. Para que accedas con facilidad revisa el tutorial de acceso a los libros electrónicos. Los capítulos para esta actividad son:

• Capítulo 9. Fijación de precios: comprensión y captura del valor al cliente. Páginas 254 a 285

Conformar los mismo grupos que han trabajado los diferentes conceptos en la categoria de prendas de vestir.

• Seleccionaran con el consumidor 2 prendas de vestir que compra habitualmente en la tienda de vestir o marca favorita. Ejemplo: Blusa y Jeans o Camiseta o Pantalon
• Luego le preguntaran al consumidor el precio promedio unitario de cada prenda o el ultimo precio que pagó por esas prendas ejemplo: Blusa manga corta a rayas $75.000 y Jeans $ 180.000
• El siguiente paso es contactar o revisar en la pagina web, dos marcas competidoras y pregunten cuanto valen esas mismas o parecidas prendas de vestir (calidad y diseño).
• Una vez que tengan los precios los registra en el siguiente cuadro ejemplo

[pic 1]

• Una vez tengan el cuadro completado, identifiquen los precios de las prendas de vestir en las diferentes marcas y revisen donde esta con menor valor o cual con mayor valor comparado con el precio de la marca favorita.

• Validar el precio con el cliente potencial, bajos dos ópticas:

1. Mostrar al consumidor las fotos de las prendas de vestir de la competencia sin mostrar el precio :

¿Cuál es el precio que estaría dispuesto pagar?  

¿Cuáles son las razones?

1. Con el cuadro en la mano, contacten al consumidor y le muestran el chequeo de precios de las prendas de vestir en las otras marcas y le realicen las siguientes preguntas.

Si el precio de la prenda de vestir esta mas costoso en su tienda favorita frente al precio de los competidores:

¿Por que ha estado, o esta dispuesta/o a pagar mayor valor por esa prenda?

¿Conociendo los precios mas economicos en las otras marcas estaria dispuesto a cambiar su marca favorita o no? y porque?

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