Tecnología en procesos comerciales y financieros

Investigación de Mercados

Nicol Dayan Daza Castañeda

Código 202023198

Yuri Andrea Franco Granados

Código 202023200

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de estudios a distancia

Escuela de ciencias administrativas y económicas

Tecnología en procesos comerciales y financieros

Garagoa

2021

Investigación de Mercados

Nicol Dayan Daza Castañeda

Código 202023198

Yuri Andrea Franco Granados

Código 202023200

        Tutor: Wilberth Alfredo Núñez Bolívar

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de estudios a distancia

Escuela de ciencias administrativas y económicas

Tecnología en procesos comerciales y financieros

Garagoa

2021

Introducción

En este trabajo se ampliarán conceptos sobre la investigación de mercados, resaltando la importancia y el uso de esta dentro de una empresa; teniendo en cuenta aspectos específicos sobre los resultados que arroja cada estudio y el uso que se le da a estos recursos; también como influye la investigación de mercados sobre las decisiones que se toman en el área gerencial de una empresa.

Se conocerán aspectos importantes como las fases de la investigación, el rol que desempeña el investigador participativo, la naturaleza y el alcance de cada investigación de mercados entre otros.

1. Elaborar un ensayo donde se realice un completo análisis sobre la importancia y los usos de la investigación de mercados, aplicada al lanzamiento de nuevos productos innovadores y a su vez como influyen dentro de la toma de decisiones a nivel gerencial, debe tener una extensión de 3 a 5 paginas, contar con un título atractivo y relacionado con el tema del desarrollo el ensayo, en caso de tomar aportes de otros autores estos deben ser citados según las normas APA Versión 7.

LA INVESTIGACION ANTES DEL ÉXITO

Siendo la investigación de mercados el proceso en donde una empresa, ya sea negocio pequeño o entidad de gran tamaño se encuentran en la tarea de recolectar datos e información para el desarrollo de la actividad económica planteada, dicho proceso tiene gran importancia puesto que dentro de esta se establece una lista general de características que se deben tener en cuenta para lograr obtener y cumplir los objetivos propuestos; es importante tener claridad que a través de esta investigación se proyecta crear un tipo de vínculo que enlace a los compradores con los vendedores y sus productos puesto que siempre la prioridad de una empresa es satisfacer completamente las necesidades de sus clientes.

Es por ello que, la investigación de mercado es fundamental para el proyecto empresarial, ya que proporciona un tipo de información que es vital para ir más sobre seguro en el proceso de toma de decisiones. Como todo en la vida, es necesario conocer el entorno para poder actuar de la manera más acertada posible. (Montero, 2017)

En efecto el trabajo que se desarrolle en la investigación de mercados se verá reflejado en los productos que una empresa ofrecerá a sus clientes, cuando una compañía decide incorporar al mercado un producto nuevo debe realizar previamente los estudios necesarios que aumente la probabilidad de que este sea bien recibido por los compradores así mismo se conocerán los resultados positivos cuando las ventas correspondan favorablemente.

De hecho, cuando un producto es innovador corresponde a algo que va a cumplir con las necesidades de los compradores con características que generalmente no encuentran en otros productos ya posicionados en el mercado, con ayuda de la información recolectada en la investigación se establece los tipos de clientes a quienes van a ir dirigidos los productos nuevos, esto con el fin de definir las estrategias correctas, crear el marketing adecuado para el lanzamiento,  y a su vez contrarrestar los inconvenientes que se puedan presentar en medio del proceso.

Del mismo modo, es indispensable antes de realizar cualquier tipo de investigación de mercados conocer plenamente todos los datos de la empresa, el producto que se va a promocionar o vender, los antecedentes comerciales si es una empresa ya establecida y la competencia que enfrentaría en el mercado.

Al referirnos a la investigación como un proceso, lo que queremos decir es que se debe seguir una serie de pasos, en forma sistemática para poder recolectar la información, analizarla y poder tomar decisiones sobre la manera cómo vamos a actuar. (Quiroa, 2019)

Es necesario recalcar que, dependiendo el propósito que se tenga se debe seleccionar un tipo de investigación ya que hay variedad de ellas con diferentes objetivos específicos, cuando se habla de lanzamiento de productos nuevos es necesario llevar a cabo una investigación inteligente puesto que es la mas apropiada para este fin; la recolección de información a través de medios tecnológicos facilita esta tarea siempre con el objetivo de buscar la factibilidad de un producto entrante al mercado.

Generalmente el área encargada de todo lo relacionado con las investigaciones que se llevaran a cabo en una empresa es el área de marketing, dependiendo el tamaño de la empresa se asignarían personal para estas tareas, es decir en una pequeña empresa probablemente no cuentan con un departamento de investigación de mercados en casos específicos como ese generalmente son contratados servicios externos a la compañía para cumplir con estas tareas;  por otro lado cuando la compañía tiene los recursos y la capacidad de tener a alguien que se desempeñe en la labor del análisis o inteligencia de mercados posee mayor rapidez para generar estrategias y obtener resultados a corto plazo, sin embargo la toma de decisiones siempre deben ir apoyadas por la gerencia.

Dentro de ese orden de ideas, la gerencia de una empresa es determinante para la aprobación o desaprobación de iniciativas propuestas en las investigaciones realizadas esto debido a que el área gerencial debe tener en cuenta otros factores adicionales como lo son costos que se asumirán y beneficios que se obtendrán, se tendrán en cuenta también los recursos disponibles teniendo en cuenta el tamaño de la empresa, la investigación de mercados es fundamental cuando se desea planear estrategias y tomar decisiones acertadas para una compañía.

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