Tendencias En La Administración Del Capital Intelectual

Las compañías de hoy en día apenas están siendo enteradas de la gran importancia que tiene el manejar su capital intelectual de la misma forma que manejan el financiero, y todavía se sienten inseguras debido a las dificultades que existen para medir este concepto.

Los analistas, los contadores y los consultores coinciden en contabilizar el capital intelectual como la diferencia entre el valor comercial y el valor contable de la compañía.

En la otra parte del balance podemos encontrar los activos intelectuales que todavía se están definiendo, y entre los cuales podemos contar a las patentes, marcas de fábrica, derechos reservados, secretos comerciales , conocimientos técnicos y el Know-how.

Las tendencias futuras indican que el activo intelectual será mejor valuado que los activos físicos y su administración constituirá un factor crítico el éxito de compañía.

Existen dos compañías que están conduciendo el desarrollo de las herramientas para la administración del Capital intelectual intelectual:

Skandia: Skandia es una corporación internacional que ofrece seguridad y servicios financieros en su mercado interior nórdico y en otros países del mundo. En su sitio se puede encontrar información extensa sobre capital intelectual. http://www.skandia.com/

Dow Chemical: Dow provee productos químicos, plásticos, energía, productos grícolas, bienes de consumo y servicios ambientales a los clientes en casi todos los países alrededor del mundo y tiene su propia manera de manejar su capital intelectual.

INTRODUCCION AL CAPITAL INTELECTUAL

A continuación les comparto algunos de mis hallazgos sobre el interesante tema del Capital Intelectual (CI).

Este es un movimiento que se empezó a desarrollar después de la segunda guerra mundial, en el cual tanto compañías (sobre todo las que dependen de la innovación para la obtención de ganancias) como clientes e inversionistas le empiezan a dar un valor al conocimiento. En la actualidad se podría decir que nos encontramos en una transición en la cual se empieza a observar con curiosidad a empresas como Microsoft y NetScape, en donde su valor en el mercado sobrepasa por mucho el de su valor en libros. Esto es de preocupación para la SEC (Securities and Exchange Comission) de Estados Unidos porque se viene una ola en el futuro en donde la mayoría de las empresas caigan bajo esta situación.

Se puede decir que el interés por el Capital Intelectual ya tiene buen tiempo de existir, pero también es cierto que se disparó a partir de la publicación de una serie de artículos en la revista Fortune por Tom Stewart, en la cual se menciona la importancia que le deben dar en las empresas a su "Brainpower". Es a partir de este momento en donde se empiezan a organizar gentes interesadas en el área y es que comienzan por definir lo que para ellos es el Capital Intelectual.

A continuación menciono algunos conceptos y definiciones que nos ayudarán a comprender mejor lo que es el Capital Intelectual: ¨ Aquellas compañías que con capaces de convertir el conocimiento en ganancias reciben el nombre de Compañías de Conocimiento, no importando si para lograrlo tengan que hacer uso de activos tangibles de gran valor. ¨ CAPITAL INTELECTUAL: Ø Es todo aquello que sale por la puerta al terminar el día. Ø Es la suma de las ideas de la compañía, invenciones, tecnologías, conocimiento general, programas de computadora, diseños, habilidades para el manejo de los datos, procesos, creatividad y publicaciones. Ø Simplemente es todo aquello que puede convertir el conocimiento en ganancias.

Otras personas prefieren llamar al CI Capital de Conocimiento. ¨ CAPITAL DE CONOCIMIENTO: Ø Es la suma de Capital Humano (son las capacidades individuales necesarias para dar soluciones a los clientes), Capital del Cliente (la profundidad, apego e importancia de la relación) y Capital Estructural (las capacidades de la organización para responder a las necesidades del mercado).

Existe una organización llamada ICM Gathering (intellectual Capital Management), la cual posee dentro de sus miembros a algunos de los líderes del área del CI. Para esta organización el enfoque principal es la extracción del valor, y definen por lo tanto al CI como el conocimiento que puede transformarse en ganancias. Para ellos el CI lo componen dos grandes elementos: ¨ Capital Humano: Ø Son los empleados de la compañía, cada uno de los cuales posee destrezas, habilidades, conocimientos y "know how". Para tomar ventaja de ello, el empleado debe ser físicamente colocado donde se le saque el mayor provecho. Cada empleado es poseedor de un conocimiento tácito que la compañía busca utulizar. ¨ Activos Intelectuales: Ø Es cuando el conocimiento ha quedado expresado (codificado) en cualquier medio y puede ser utilizado por la compañía. Ejemplo de activos intelectuales son: planos, procedimientos, memos, dibujos, formatos, programas de computadora, etc. Cuando los activos intelectuales están protegidos legalmente éstos pasan a denominarse propiedad intelectual.

Para que una empresa sea exitosa no es suficiente el Capital intelectual. El CI debe ser soportado por la Estructura de la Organización, que bajo este esquema se denomina Capital Estructural. ¨ Capital Estructural: Ø Son los activos "duros" de la empresa. Incluye todos los componentes que se encuentran en la hoja de balance: Activos financieros, edificios, maquinaria y la infraestructura. Bajo este rubro también caen los activos físicos necesarios para poder llevar a cabo una innovación.

Medición del Capital Intelectual

From: Manuel Tenorio A. <mtenorio@hylsamex.com.mx>

Algunas ideas sobre la taxonomía del Capital Intelectual y de cómo asignarle valor a cada tipo de capital.

Herrramientas para medir y administrar el capital intelectual.

(Tomado de Thomas A. Stewart, "La nueva riqueza de las organizaciones : El Capital Intelectual" Ediciones Granica, S.A. 1998)

Taxonomía del Capital propuesta por Hubert Saint-Onge del Canadian Imperial Bank of Commerce y por Leif Edvinsson de Skandia:

El Capital Intelectual está compuesto por 3 elementos:

El Capital Humano (fuente de innovación)

el Capital Estructural (organización)

el Capital Cliente (relaciones con los clientes y el mercado)

Distinguir el capital humano del estructural es esencial para la gestión del conocimiento.

Mediciones de la Totalidad

Razón entre Valor de Mercado y Valor Contable.

El valor de mercado es el valor de las acciones por el número de acciones. El valor contable es la parte patrimonial del balance, es decir, lo que queda una vez que se descuentan todos los pasivos.

Por ejemplo: Si Microsoft vale 85,500 millones de dólares y su valor contable es 6,900 millones, su capital intelectual es 78,600 millones. Este es un método sencillo, razonable y rápido, pero tiene 3 problemas:

1. El valor de mercado es volátil y es afectado por factores que no controla la empresa. Este efecto exógeno puede minimizarse si se usa la razón entre el Valor de Mercado al Valor Contable para comparar varias empresas de la misma industria, ya que todas estarían afectadas en la misma forma.

2. La "q de Tobin" es un índice desarrollado por James Tobin, ganador del premio Nobel de economía. Compara el valor de adquisición de un bien con su valor de reposición. La "q" de Tobin es una medida de lo que se llama "Renta Monopólica", es decir, la capacidad de una empresa de obtener ganancias por encima de lo esperado porque tiene algo que no posee nadie más.

3. NCI de Illinois (Kellogg School of Business de Northwestern University) propuso una manera elegante de asignar un valor monetario a los bienes intangibles. NCI adaptó el método que se usa para calcular el valor de una marca. Una marca permite a su propietario obtener una rentabilidad de capital más alta que sus competidores que no tienen esa marca. El cálculo de esta diferencia permite deducir el valor de la marca. Por ejemplo el cálculo para Merck & Co. sería como sigue:

a) Calcular el promedio de ganancias antes de impuestos durante 3 años. Para Merck fue de 3,964 M dls.

b) Buscar en el balance los bienes tangibles promedio a fin de año durante 3 años: 12,953 M dls.

c) Encontrar la rentabilidad sobre activos dividiendo las ganancias entre los activos : 29%

d) Buscar información similar de otras empresas en la misma industria en los mismos 3 años. Para este caso el promedio era del 10%. (Si la rentabilidad de la empresa es menor que el promedio del sector, no es aplicable este método).

e) Calcular la "Rentabilidad excedente", multiplicando la Rentabilidad promedio (10%) por el monto de bienes tangibles de la empresa (12,953M) obteniendo lo que ganaría una empresa promedio de ese sector. Restar las ganancias de esta empresa (3,964 M) obteniendo el excedente de Merck que es 2,390 millones.

f) Calcular los impuestos que se pagarían. Restar estos impuestos a la rentabilidad excedente. Este sería el valor atribuíble a los activos intangibles. Para el caso de Merck, los impuestos son el 31%, por lo tanto el valor de los activos intangibles sería 1,650 millones.

g) Calcular el valor presente neto de este valor. Por ejemplo dividiendo entre el costo de capital de la empresa. Para el caso de Merck se tomó un 15%, por lo tanto el valor presente es 11,000 millones.

Medidas del Capital Humano

El capital humano produce innovación. El

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