Tendencias En La Administración Del Capital Intelectual

Las compañías de hoy en día apenas están siendo enteradas de la gran importancia que tiene el manejar su capital intelectual de la misma forma que manejan el financiero, y todavía se sienten inseguras debido a las dificultades que existen para medir este concepto.

Los analistas, los contadores y los consultores coinciden en contabilizar el capital intelectual como la diferencia entre el valor comercial y el valor contable de la compañía.

En la otra parte del balance podemos encontrar los activos intelectuales que todavía se están definiendo, y entre los cuales podemos contar a las patentes, marcas de fábrica, derechos reservados, secretos comerciales , conocimientos técnicos y el Know-how.

Las tendencias futuras indican que el activo intelectual será mejor valuado que los activos físicos y su administración constituirá un factor crítico el éxito de compañía.

Existen dos compañías que están conduciendo el desarrollo de las herramientas para la administración del Capital intelectual intelectual:

Skandia: Skandia es una corporación internacional que ofrece seguridad y servicios financieros en su mercado interior nórdico y en otros países del mundo. En su sitio se puede encontrar información extensa sobre capital intelectual. http://www.skandia.com/

Dow Chemical: Dow provee productos químicos, plásticos, energía, productos grícolas, bienes de consumo y servicios ambientales a los clientes en casi todos los países alrededor del mundo y tiene su propia manera de manejar su capital intelectual.

INTRODUCCION AL CAPITAL INTELECTUAL

A continuación les comparto algunos de mis hallazgos sobre el interesante tema del Capital Intelectual (CI).

Este es un movimiento que se empezó a desarrollar después de la segunda guerra mundial, en el cual tanto compañías (sobre todo las que dependen de la innovación para la obtención de ganancias) como clientes e inversionistas le empiezan a dar un valor al conocimiento. En la actualidad se podría decir que nos encontramos en una transición en la cual se empieza a observar con curiosidad a empresas como Microsoft y NetScape, en donde su valor en el mercado sobrepasa por mucho el de su valor en libros. Esto es de preocupación para la SEC (Securities and Exchange Comission) de Estados Unidos porque se viene una ola en el futuro en donde la mayoría de las empresas caigan bajo esta situación.

Se puede decir que el interés por el Capital Intelectual ya tiene buen tiempo de existir, pero también es cierto que se disparó a partir de la publicación de una serie de artículos en la revista Fortune por Tom Stewart, en la cual se menciona la importancia que le deben dar en las empresas a su "Brainpower". Es a partir de este momento en donde se empiezan a organizar gentes interesadas en el área y es que comienzan por definir lo que para ellos es el Capital Intelectual.

A continuación menciono algunos conceptos y definiciones que nos ayudarán a comprender mejor lo que es el Capital Intelectual: ¨ Aquellas compañías que con capaces de convertir el conocimiento en ganancias reciben el nombre de Compañías de Conocimiento, no importando si para lograrlo tengan que hacer uso de activos tangibles de gran valor. ¨ CAPITAL INTELECTUAL: Ø Es todo aquello que sale por la puerta al terminar el día. Ø Es la suma de las ideas de la compañía, invenciones, tecnologías, conocimiento general, programas de computadora, diseños, habilidades para el manejo de los datos, procesos, creatividad y publicaciones. Ø Simplemente es todo aquello que puede convertir el conocimiento en ganancias.

Otras personas prefieren llamar al CI Capital de Conocimiento. ¨ CAPITAL DE CONOCIMIENTO: Ø Es la suma de Capital Humano (son las capacidades individuales necesarias para dar soluciones a los clientes), Capital del Cliente (la profundidad, apego e importancia de la relación) y Capital Estructural (las capacidades de la organización para responder a las necesidades del mercado).

Existe una organización llamada ICM Gathering (intellectual Capital Management), la cual posee dentro de sus miembros a algunos de los líderes del área del CI. Para esta organización el enfoque principal es la extracción del valor, y definen por lo tanto al CI como el conocimiento que puede transformarse en ganancias. Para ellos el CI lo componen dos grandes elementos: ¨ Capital Humano: Ø Son los empleados de la compañía, cada uno de los cuales posee destrezas, habilidades, conocimientos y "know how". Para tomar ventaja de ello, el empleado debe ser físicamente colocado donde se le saque el mayor provecho. Cada empleado es poseedor de un conocimiento tácito que la compañía busca utulizar. ¨ Activos Intelectuales: Ø Es cuando el conocimiento ha quedado expresado (codificado) en cualquier medio y puede ser utilizado por la compañía. Ejemplo de activos intelectuales son: planos, procedimientos, memos, dibujos, formatos, programas de computadora, etc. Cuando los activos intelectuales están protegidos legalmente éstos pasan a denominarse propiedad intelectual.

Para que una empresa sea exitosa no es suficiente el Capital intelectual. El CI debe ser soportado por la Estructura de la Organización, que bajo este esquema se denomina Capital Estructural. ¨ Capital Estructural: Ø Son los activos "duros" de la empresa. Incluye todos los componentes que se encuentran en la hoja de balance: Activos financieros, edificios, maquinaria y la infraestructura. Bajo este rubro también caen los activos físicos necesarios para poder llevar a cabo una innovación.

Medición del Capital Intelectual

From: Manuel Tenorio A. <mtenorio@hylsamex.com.mx>

Algunas ideas sobre la taxonomía del Capital Intelectual y de cómo asignarle valor a cada tipo de capital.

Herrramientas para medir y administrar el capital intelectual.

(Tomado de Thomas A. Stewart, "La nueva riqueza de las organizaciones : El Capital Intelectual" Ediciones Granica, S.A. 1998)

Taxonomía del Capital propuesta por Hubert Saint-Onge del Canadian Imperial Bank of Commerce y por Leif Edvinsson de Skandia:

El Capital Intelectual está compuesto por 3 elementos:

El Capital Humano (fuente de innovación)

el Capital Estructural (organización)

el Capital Cliente (relaciones con los clientes y el mercado)

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