Tendencias de la Empresa Inteligente

Tendencias de la Empresa Inteligente

Por José Zubieta Alvarado

¿La tecnología está empoderando a la gente? ¿Qué influencia tiene en las empresas?

Los individuos y los grupos sociales disponen cada vez más de un conjunto de herramientas tecnológicas que sin duda han aumentado sus capacidades para controlar sus vidas, y han acrecentado su potencial para mejorar su actividad social, política y económica. El impacto de la tecnología está yendo más allá de lo que hemos concebimos y lo que hemos visto como tecnología. Está cambiando nuestras vidas, nuestra salud, cómo estamos aprendiendo y desaprendiendo, manejaremos nuestros automóviles, cómo se desarrollan las industrias, todo está cambiando.

El impacto de la tecnología en las empresas está estrechamente vinculado a la competitividad y productividad. A través de las tecnologías, como apoyo a las estrategias competitivas de las empresas, los clientes están dando la oportunidad a que las empresas conozcan sus deseos e intereses, para que ellas puedan mejorar el nivel de éxito de sus proyectos de innovación, para crear nuevos productos y servicios más ajustados al mercado. La transformación tecnológica, que se viene desarrollando en las empresas viene siendo impulsada por la voz del consumidor, esto esta revolucionado la forma en la que los emprendedores ven los negocios, modificando en las empresas procesos, estructuras, culturas, los modelos de negocios; permitiendo a los miembros de un equipo de trabajo comunicarse y compartir información de una forma sencilla y amigable como sucede con la app Kaizala.

¿Qué tendencias tecnológicas conocéis que en nuestros días están influyendo más en las empresas y están ayudando a construir un mundo mejor?

• Los asistentes digitales con voz están generando facilidades para brindar servicios utilizando exclusivamente la voz. Se pronostica que para 2020, el 30% de las sesiones de navegación se realicen sin pantalla.
• La inteligencia Artificial (IA) está mejorando la experiencia del cliente y las acciones comerciales.
• El desarrollo del internet de las cosas (IoT) sin ninguna duda está generando modelos de negocios relacionadas con cosas cotidianas que se conectan a Internet.
• La automatización de procesos Robóticos (RPA) está ofreciendo una aproximación diferente para la automatización de procesos, ya no solo automatizarlos.
• La seguridad de los datos se ha convertido en prioridad en las organizaciones empresariales.
• La migración de servidores físicos a la nube esta permitiendo a las empresas en concentrarse en lo que más importa dejando de lado el mantenimiento y otros.
• La preferencia en los contenidos visuales e interactivos por encima de los formatos tradicionales, según el Content Preferences Survey es una tendencia muy clara en el 91% de los consumidores, especialmente ahora no solo se busca vender tu producto o marca, quieren entretener (Advergames o juegos publicitarios).
• La analítica, la minería de datos, la realidad virtual y la realidad aumentada están mejorando las actividades de muchas profesiones de cara al mercado, un ejemplo de ello es lo que menciona Retail Perceptions: aproximadamente el 40 % de los consumidores estarían dispuestos a gastar más en un producto si ofreciera una experiencia de RA, personalizando y mejorando la experiencia de compra.

¿Qué oportunidades de negocio están generando? Poned ejemplos que conozcáis.

• La tecnología de impresión en 3D es capaz de convertir un diseño 3D en un producto sin la intervención del operador, eliminando la necesidad de costosas herramientas y reduciendo el post-procesamiento, el desperdicio de material y la intervención humana.  
• El Internet de las Cosas se centra en la interconectividad, la automatización, el aprendizaje automático y los datos en tiempo real.
• La nanotecnología aplicada a textiles multifuncionales tales como aquellos con atributos antibacterianos, fungicidas, hidrofobicidad, hidrofilidad, nano-recubrimientos, resistencia térmica, conductividad eléctrica, disipación electrostática, transpirabilidad, resistencia mecánica, protección balística y camuflaje.
• A través del Cloud Computing, las empresas pueden compartir datos en todo el mundo, lo que reduce los costes y tiempos de producción
• La Robótica ha dado la oportunidad de que fábricas como las de Dongguan, donde 650 trabajadores fueron reemplazados por 60 brazos robóticos; y en Everwin Precision Technology, este año se espera reemplazar el 80% de los operadores en su proceso de fabricación con 1.000 brazos robóticos.

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