Teniendo presente las referencias anteriores donde hemos visto y diferenciado los conceptos sobre el entorno

Teniendo presente las referencias anteriores donde hemos visto y diferenciado los conceptos sobre el entorno, su evolución y el complejo proceso administrativo, se inicia un nuevo concepto atravez del cual las organizaciones se fijan las metas para alcanzar los objetivos siguiendo el orden que se ha llevado hasta el momento, Planeación, Organización, Dirección Y control, y es en el punto de la dirección donde se desarrolla un complejo proceso administrativo, ya que se centraliza en el campo del conocimiento humano, es por esto que muchos apuntan a definir que el éxito de las compañías depende fundamentalmente de un buen o mal proceso de dirección.

En este aspecto se requiere una formación muy buena en comportamiento humano de ahí nace la fuerza de que las empresas sean o no competitivas. ¨Para Aubrey Daniels toda gestión directiva se reduce a la gestión del comportamiento humano¨ pues es atravez del comportamiento humano que las organizaciones ejecutan sus actividades.

De acuerdo a lo anterior es importante tener presente las definiciones de DIRECCION que algunos autores nos presentan en el libro ¨Proceso Administrativo¨:

Robbins y Coulter (2008): Función de la administración que consiste en motivar a las personas

Koonntz y Weihrich (1998) Hecho de influir en las personas para que contribuyan al cumplimiento de las metas.

DAFT (2005): Función administrativa de los directivos que consiste en usar la influencia para motivar a los empleados a que alcancen las metas organizacionales.

MOTA (1993): Arte de pensar, decidir, y actuar

Con respecto a las definiciones anteriores, se llega a la conclusión que los diferentes autores, apuntan al mismo concepto en cuanto al tema de dirección, y es el motivar a las personas para poder cumplir las metas propuestas dentro de la organización.

La dirección debe saber cómo es el comportamiento de la gente como individuos y cuando están en grupos, y entender la forma en cómo opera los diferentes tipos de estructura, esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de los planes. Obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

Dentro del organigrama de una empresa podemos ver a la dirección como el nivel jerárquico más alto, como la cabeza de la organización, ciertamente es el departamento con más responsabilidad dentro de una empresa, pues son los encargados de mantener a todos los demás departamentos trabajando en conformidad con los reglamentos, políticas y objetivos; pero más importante aún, de tomar decisiones que pueden afectar a la entera organización provocando en ocasiones, un cambio en el rumbo de la empresa.

Dada su importancia pues, es imprescindible que quienes ocupan un cargo directivo, dominen 3 habilidades indispensables para asumir la responsabilidad

...