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Tesis VALPOTRANS S.R.L


Enviado por   •  21 de Enero de 2021  •  Tesis  •  4.125 Palabras (17 Páginas)  •  116 Visitas

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PORTAFOLIO ESTRUCTURADO BIPERSONAL DE TRABAJO

Curso

Módulo 11: Atención Integral a Clientes

Año - Semestre

Segundo Semestre - 2018

Horario

Diurno

Carrera

Técnico financiero

Empresa

VALPOTRANS S.R.L.

Fecha de Entrega:


INDICE

Temas

Página

Cronograma de las Evaluaciones.

Desarrollo de Trabajo

Unidad 1: Análisis de Mercado de la Empresa

Gestión de Cliente

Hoja de Trabajo 1: Análisis de Mercado Interno

Hoja de Trabajo 2. Análisis de Mercado Externo

Exposición Oral Hoja Unidad 1

Unidad 2: Análisis Contable y Financiero de la Empresa.

Hoja de Trabajo 3: Análisis de Informes Contables

Hoja de Trabajo 4: Análisis de Ratios Financieros

Exposición Oral Hoja Unidad 1 y 2 (entrega de Portafolio)

Unidad 3: Análisis de Riesgo Crediticio y Propuesta Comercial

Hoja de Trabajo 5: Propuesta Comercial y de Valor

Hoja de Trabajo 6: Análisis de Riesgos.

Hoja de Trabajo 7: Carpeta Comercial.

Exposición Oral Unidad 1, 2 y 3 (Entrega del Portafolio final)

Bibliografía.


HOJA DE TRABAJO 1: Análisis de Mercado Interno

VALPOTRANS S.R.L. RUT 76.063.944-3, giro comercial transporte de carga pesada desde el año 2009, tiene dos oficinas; una ubicada en la plaza Sotomayor 147, oficina 9 de Valparaíso (arrendada) y otra en el puerto de San Antonio (propio). Además, posee un taller mecánico en Placilla Octavo 863 y un terreno donde guardan los camiones, en Martínez Cruz Placilla Nuevo, ambos propiedad de la empresa, los que se encuentran en garantías. Su Misión es entregar un servicio de transporte de carga, logístico y de almacenaje integrado, creando relaciones comerciales de largo plazo, convirtiéndose en una empresa altamente confiable, con presencia en los puertos de Valparaíso y San Antonio. La visión es convertirse en la empresa más integrada de la región, entregando servicios innovadores y de vanguardia para sus clientes. Valpotrans S.R.L. está constituida por tres socios; Verónica Ciudad 50%, Guillermo Pérez Ciudad y Alejandra Pérez Ciudad con un 25% cada uno, todos profesionales y socios Pasivos.  

En el año 1997 Don Joel Pérez y Dagoberto, quienes se desempeñaban funciones en la Agencia de Aduanas, los que, al ver la necesidad de sacar la carga del puerto, decidieron crear la empresa TRANSPORTES VALPARAÍSO LTDA. debido a un accidente laboral decidieron cerrar la empresa, constituyéndose una nueva empresa VALPOTRANS S.A. y un año después crearon VALPOTRANS S.R.L. Estas dos empresas más BIOMADERAS (empresa de pallet), están relacionadas, no se generan ventas cruzadas y no están vinculadas ya que tienen RUT, socios y accionistas distintos.

Organización de la empresa: Gerente general Joel Guillermo Pérez Olguín; (Contador Auditor) y que posee más de 21 años en el giro comercial, el Jefe de Oficina es Aldo Concha; (Contador General), ambos encargados de tomar las decisiones de la empresa, Jefe de Operaciones Jaime Polanco, y Jefe Mantención Cristóbal Concha, los cuales no poseen títulos universitarios, pero tienen conocimiento del trabajo en terreno. No existen planes de capacitación ni carreras funcionarias. La empresa trabaja con un total de 23 trabajadores, de los cuales 17 son choferes, y no se tienen problemas de rotación de personal. Se realiza reuniones anuales para ver la situación de la empresa y la de los trabajadores, no poseen sindicato. Los choferes presentan seguros en caso de accidente, desmembramiento, gastos médicos, en caso de que no sean laborales, seguro contra daños propios, responsabilidad civil y daños a la carga. Las remuneraciones son canceladas en los bancos donde los trabajadores estén vinculados. Los bancos con los que operan son banco Santander, Itaú, Chile, Internacional, leasing y factoring “GO”, los cuales han financiado la compra de terrenos, camiones y capital de trabajo.

Valpotrans S.R.L. lleva 19 años en el mercado, en el transporte de carga de cliente a puerto y viceversa. Sus actividades es el traslado, almacenaje, consolidación y desconsolidación de contenedores. Para esto cuentan con 15 camiones de remolque (6 con leasing a 48 meses con opción de compra) y 2 camiones de última generación, todos con GPS. Además, tienen una serie de alianzas con terceros, permitiéndoles prestar un servicio eficiente a lo largo de todo el país. Sus principales clientes son SODIMAC, SAMSONITE (el que tiene 4 meses de temporada alta), SINDELEN, ENAMI, ATTEC y WHATTS. Las ventas están concentradas en un cliente solo en el periodo de 4 meses el resto del año están atomizadas y su política de venta es de 45 a 70 días. En cuanto a los proveedores tienen INSAMAR, COPEC, BERMANNGPS, los subcontratistas y SCANIA Y VOLVO (los que representan la estrategia de proyectar una buena imagen), su política de pago es de 35 a 40 días.

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