Tp flybondi

1. Defina si en la dirección de Flybondi se refleja la teoría Neoclásica o las Nuevas Teorías de la Empresa. Dé un ejemplo y justifique.

En la dirección de Flybondi veo reflejado las nuevas teorías de la empresa, ya que, en esta es muy importante el aprendizaje y la eficacia en las rutinas. Esto se observa en lo que pregonan en su página web: “Cada persona tiene un rol fundamental en la compañía. Aprendemos de nuestros errores, así crecemos y evitamos que se repitan.” “Somos una compañía orientada a la mejora continua. Desafiamos la zona de confort y el sistema. Somos curiosos. Cuestionamos, investigamos e innovamos. Buscamos continuamente optimizar nuestros procesos”.

1. Defina la cruz de Porter para Flybondi. Realice las suposiciones que considere necesarias. Los datos deben ser tomados de la realidad, (noticias, recortes, publicaciones, etc.).

En la cruz de Porter para Flybondi se puede identificar en la amenaza de entrada como al eliminarse la barrera de entrada de legislación y acción gubernamental por medio de la desregulación en la industria del trasporte aéreo por parte del gobierno oficialista. Esto permitió que se pudiera sumar en Diciembre del 2018, la empresa de capitales norteamericanos Jet Smart pero que opera en Chile. Igualmente la gran barrera para entrar a la industria es el costo de la inversión que implica, es decir, el precio de los aviones (entre 50 y 80 millones), como también los elevados costos que necesitan para adquirir a los pilotos, ingenieros, mecánicos, azafatas. Como amenaza de sustitutos se observan los lowbus, estos son colectivos de larga distancia que ofrecen descuentos de entre 30 al 60 por ciento según los días que se saque el pasaje con antelación (ej. Flecha bus), aunque los mismos son un poquito más caros, te ofrecen ventajas más valoradas como la comodidad, tv, comida. En el caso del poder de los compradores, se observan compradores concentrados. El ejemplo que se observa es la alianza estratégica que hicieron con Almundo, este al ser el único gran comprador que posee la firma y al estar presente en todo el país y al asegurarle gran cantidad de vuelos, tiene un gran poder para negociar. Cuando hablamos de los proveedores se puede observar  a proveedores concentrados, como por ejemplo el Estado otorgándole la concesión del aeropuerto del Palomar, la nafta adquirida mayormente de YPF y los aviones que solo compra la marca Boeing 737-800 NG (Boeing Commercial Airplanes multinacional de capitales norteamericanos). Por ultimo en la rivalidad competitiva se identifican los altos costes fijos, es decir, al requerir para entrar elevadas inversiones, hay una elevada rivalidad por el cual las compañías buscan reducir los costos unitarios incrementando sus volúmenes y en consecuencia reducen sus precios provocando una guerra de precios (arquetipo de escala). En Flybondi se lo observa en su misión: “Proveer las tarifas más bajas, un servicio amigable y una operación de excelencia en el mercado aéreo Argentino” y también en su actitud de adquirir constantemente nuevas rutas.

1. Defina dos ejemplos de red cultural en Flybondi y qué impacto tiene en la estrategia de la organización.

Como ejemplo de la red cultural se puede observar como símbolo (eventos, actos que expresan, mantienen o crean un significado sobre y más allá del propósito funcional) al perro Nelson: “Nelson es nuestro Líder de Soporte Emocional. Es responsable del desarrollo estratégico de la alegría general de los empleados de la firma para fomentar el trabajo en equipo y el buen humor diario”. Como otro ejemplo de red cultural identifico como estructura organizativa a una organizacion horizontal que asegura eliminar la burocracia e incentivar la comunicacion fluidas entre las redes de trabajo, esto refleja el tipo de poder y las relaciones que se desenvuelven en la organizacion. El impacto que genera en la estrategia de la organizacion se da que al haber buen ambiente laboral y que todos puen participar y no hay trabas y hay espiritu de aprendizaje y cambio, la empresa puede afrontar de mejor manera la incertidumbre del entorno y anticipar nuevos cambios en el mercado.

1. ¿En qué etapa está el ciclo de vida de la industria se encuentra esta organización?

Se encuentra en la etapa de crecimiento, ya que, la empresa empezó a crecer en la industria, debido a que se logró asentar en el país, supero desperfectos técnicos, sumo nuevas rutas y aviones y realizo una fuerte campaña de marketing. Pero a su vez se observan bajas barreras de entrada; esto se traduce en la entrada de competencia directa como Jet Smart o la estrategia por parte de Aerolíneas Argentinas de incluir vuelos low cost.

1. ¿Qué decisiones del líder de Flybondi pone en manifiesto el modelo de gobernanza de la empresa?

Según las declaraciones de la compañía en su página web, la podemos identificar como en un modelo de gobernanza basado en los stakeholders:

• “Somos personas que nos preocupamos por los pasajeros y nuestro equipo”
• “Cada persona tiene un rol fundamental en la compañía. Aprendemos de nuestros errores, así crecemos y evitamos que se repitan”.
• “Jamás operamos por debajo de los estándares establecidos”.
• “Cumplimos nuestras promesas. Cuidamos los tiempos del pasajero y de la compañía”.

Ya que se observa que los colaboradores tienen poder de acción y son tenidos en cuenta para la toma de decisiones, que dicen que se preocupan tanto de sus clientes, sus colaboradores y accionistas, y que respetan los estándares exigidos por la industria y el gobierno.

1. Identifique los elementos de la cadena de valor de Flybondi e indique cuál de ellos le parece clave y por qué.

• Logística interna: Los operadores de maletas y equipaje que se encargan de que sean guardados y de su posterior entrega.
• Operaciones: Los empleados que hacen el check in, pesaje de equipaje, informan, etc.
• Logística externa: El armado de todas las rutas aéreas, los tiempos de vuelo, la elección de los aeropuertos, la elección de fechas disponibles para usar los aviones.
• Marketing y Ventas: Su E-commerce, Almundo y su marketing online mediante redes sociales (youtube,twitter e instagram) .
• Servicio: El mantenimiento que se le hace a la flota o también los commoditys que ofrece la compañía (pagando aparte).
• Aprovisionamiento: Los que se encargan de mantener con nafta, comida, bebidas y demás recursos a la flota.
• Desarrollo de la tecnología: Posee una flota de aviones con más de 10 años cada uno. Es un punto a mejorar.
• Dirección de los recursos humanos: Una forma de reclutamiento que se observa es mediante vacantes disponibles para postularse en su página web y como recompensas, ellos aseguran un ambiente de trabajo saludable, cómodo, donde las personas se sientan a gusto.
• Infraestructura: Se identifica el aeropuerto madre del Palomar, en el cual centraliza la mayoría de sus vuelos. Como rutina que forma parte de la cultura se encuentra el caso del perro Nelson, utilizado como responsable del desarrollo estratégico de la alegría general de los empleados de la firma fomentando el trabajo en equipo y el buen humor diario.

Como punto clave de esta empresa lo veo al desarrollo de la tecnología, ya que, se está quedando muy atrás (flota de más de diez años) en relación a la nueva competencia Jet Smart (aviones modernos), esto genera inseguridad y desconfianza en los consumidores, debido a los repetitivos  imprevistos, incidentes, accidentes; y esto se traduce en mayores gastos en mantenimiento y en consecuencia una probable pérdida de mercado en relación a la competencia.

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