Trabajo De Comercialización II

Trabajo de Comercialización

II

Introducción

En el presente informe daremos a conocer nuestra opinión acerca de la estrategia de comercialización de la universidad Arturo Prat de Arica, dando a conocer algunos datos de esta universidad tanto de sus carreras técnicas como universitarias.

Además haremos alusión a las distintas estrategias de otras instituciones de educación superior de la región, para poder tener algunos puntos de comparación.

Por otra parte también entregaremos algunos aportes para poder incrementar la matricula para el proceso de admisión 2013.

¿Qué estrategia tiene la UNAP para captar alumnos?

R: En primer lugar una de sus principales estrategias es la continuidad de estudio, que permite entrar a una carrera técnica, luego pasar a una carrera profesional y posteriormente obtener un post grado.

En segundo lugar la flexibilidad de sus programas, que permite el ingreso a carreras de pre grado teniendo un titulo técnico de nivel superior o técnico universitario, además del horario de clases que son los días viernes en la noche y sábados en la mañana, no se exige asistencia. La buena disposición de los docentes para entregar material de estudio y responder preguntas incluso fuera del horario de clases.

Otro punto es la facilidad de pago, la apertura de cajas una vez al mes los días sábados, pago por internet (que generan un descuento adicional), directamente en caja, con tarjeta de crédito y debito, convenios de descuentos con distintas instituciones tanto públicas como privadas, cuentan además con la opción de obtener el crédito con aval del estado, entre otras becas.

¿Qué carreras tiene la UNAP como más atractivas?

R. Carreras técnica: En primer lugar Prevención de Riesgos con una matricula aprox de 100 alumnos, y la que sigue es Administración de Empresas en conjunto a Operaciones en Minas con una matrícula de 35 alumnos aprox.

Carreras profesionales: Ingeniería de ejecución en Administración de empresas, luego Ingeniería Comercial mención control de gestión y por ultimo Ingeniería de ejecución en Prevención de Riesgos.

¿Cómo participa admisión en la captación dentro de la UNAP?

R. Ellos visitan todos los Liceos y Colegios (Ens. Media) de Arica.

Hacen reuniones con empresas e instituciones (públicas y privadas)

Difusión por medios escritos, radiales, web y Televisivos.

Publicidad en los eventos importantes de la ciudad.

¿Qué estrategia podemos aportar para la captación de alumnos?

R. Como toda estrategia de comercialización lo haremos tomando en cuenta las 4 p´s del marketing.

Producto: La estrategia del producto es generando una diferenciación a lo que ofrecen las demás instituciones educacionales, ya sea por medio de una amplia gama de carreras o planes de estudios.

Plaza: La estrategia de plaza es que contamos con varias sedes a nivel nacional, la ubicación de la sede de Arica es relativamente buena, ya que cuenta con locomoción para la mayoría de los sectores de la ciudad.

Precio: La estrategia de precios es estar acorde al mercado, siendo que dado a los planes de estudios que existen no tiene competencia directa en esta modalidad, lo cual genera un incentivo a aquellas personas que no han obtenido un titulo técnico o profesional.

Promoción: La estrategia de promoción está dirigida de la sede central y es transversal en todas las sedes a nivel nacional lo cual por un lado es bueno ya que da uniformidad y reconocimiento, pero por otro lado no atiende a las necesidades particulares de cada sede.

¿Cuántos alumnos han asistido según las matriculas durante los últimos 3 años a la UNAP?

R. La UNAP en el 2010 se tuvo una matrícula de 370 alumnos, en el 2011 de 410 alumnos y en el 2012 de 450 alumnos.

¿Qué debemos hacer para aumentar la cantidad de alumnos en el año 2013 en la UNAP?

R. Aplicar la estrategia seleccionada, capacitar al personal que realizara las distintas tareas, generar una cultura organizacional dedicada al alumno como parte del marketing interno.

Buscar estrategias de otras universidades como apoyo.

R. Tanto en las Carreras técnicas como en pregrado la mayoría de las instituciones utilizan estrategias transversales tanto invasivas como permisivas, como el marcar presencia en los eventos sociales de la ciudad, reclames televisivos, anuncios radiales, difusión en diario local, gigantografias en sus sedes, entrega de volantes, revistas con la oferta académica, pagina web, facebook, charlas informativas en liceos, colegios, empresas privadas y organismos públicos, participación en ferias laborales, por nombrar algunas.

INVASIVOS VS PERMISIVOS

-Anuncios y avisos en Radio -SEO (Optimización en buscadores) en un sitio web.

-Avisos en TV -Blogs

-Anuncios en Diarios, revistas, medios impresos -Redes Sociales

-Mailing -RSS

-Avisos impresos, papelería, flyers, etc. -Herramientas gratuitas

-Videos virales

Por ejemplo en la Universidad de Michigan tienen el siguiente lema:

Si no puedes vencerlos, únete a ellos: es la lógica de la herramienta LectureTools.

Esta emplea los computadores y los celulares de los estudiantes para desarrollar clases interactivas y mantener la atención de los alumnos, y que la Universidad de Michigan empezará a usar este curso.

El profesor de Ciencia Atmosférica Perry Samson, de esta universidad de EE. UU., diseñó el programa para mejorar la interacción con los estudiantes y mantener su atención en las disertaciones largas.

“La clave está en enganchar a los estudiantes mediante sus portátiles o teléfonos móviles, de manera que no se vean tentados a conectarse a las redes sociales” durante una clase interminable, dijo Samson.

La Universidad,

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