Trabajo Taller de Organizacion Y Administracion Parex

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Auditoria de Gestión

“Parex Group Chile Ltda”

Profesor:Boris Reyes

Integrantes:

• Cynthia Sea Fuentes
• Gissela Valencia
• Cynthia Pizarro

INDICE

Introducción3

Resumen Ejecutivo…………………………….….……………………………………………………..4

Diagrama de flujo con problema..…………….….……………………………………………….……..5

Presentación de la Empresa……...…………….….……………………………………………….……..6

Organigrama de la Empresa……...…………….….……………………………………………….……7

Recolección de Datos……...…………….….………………………………………………………….8

Análisis……...…………….….………………………………………………………………...…….…9

Grafico Encuesta……….….………………………………………………………………..….…..…10

Observación del proceso……...…………………………………………………………………………11

Problemática………………...……………………………………………………………….………….16

Sugerencias..………………...…………………………………………………………………….…….17

Propuesta…..………………...………………………………………………………………….……….18

Diagrama de flujo Mejorado……..…………….….…………………………………………………….23

Conclusión y Sugerencias….……..…………….….……………………………………………………..24

Anexos………………….….……..…………….….……………………………………………………..25

Bibliografía…………………………………….….……………………………………………………..32

Introducción

El presente trabajo quiere demostrar la importancia de la utilización del método de recolección de datos para poder detectar la problemática de los inventarios que ha llevado a que una empresa no cuadre los inventarios mensualmente y tampoco anualmente, también se explica un detallado análisis el cual busca dar solución a  esta problemática que tiene a La empresa con pérdidas, que según su solicitud quieren disminuir en un margen minimo.

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Resumen ejecutivo

Con esta investigación se pretende diseñar un plan de mejoramiento en el Área Logística para que, aumente la eficiencia y mejore los procesos de almacenamiento y distribución, gestión de inventarios y control de los productos Parex Group Chile Ltda. Se realizó una revisión amplia de la situación y las dificultades que tiene actualmente la empresa. Todo esto con el fin de presentar una alternativa para así tener opción de optimización del proceso local en la cadena de comercialización y distribución,  que sea un recurso en función de disminuir costos y ofrecer al Área comercial las garantías de contar con el producto disponible. Se formulan algunas recomendaciones que permitirán minimizar los inconvenientes, mejorando los procesos en las Áreas de almacenamiento, inventarios y seguridad industrial. Las visitas a las áreas físicas de las bodegas, facilitaron reconocer las falencias de manera directa y allí se determina la viabilidad de las recomendaciones analizando espacios, tiempos y costos. Finalmente, se diseña la mejor opción la cual, se ajusta a los requerimientos de la empresa mejorando el área de logística, así la empresa lograría tener un nivel con más prestigio y mayor competencia en su mismo giro.

Diagrama de flujo con problema[pic 3]

Se devuelve la[pic 4]

Mercadería[pic 5][pic 6]

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 NO[pic 9]

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  SI[pic 11]

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SI[pic 15]

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                    NO         

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Presentación de la empresa

Parex Group Chile es una subsidiaria de Parex Group una multinacional Francesa con sede en Paris Francia. Parex Group es un líder global en la fabricación de morteros innovadores y de mezcla en seco de alta calidad y soluciones especializadas para la construcción sostenible y responsable, que opera con 60 instalaciones de fabricación en 21 países y 3150 empleados en todo el mundo

Parex Group es el referente mundial y principal proveedor de morteros industrial y soluciones especializadas en el sector de la construcción a nivel mundial.

Parex Group inicio sus actividades en Chile en Julio de 2004 tras la compra de la fábricade morteros ADILISTO  LTDA, a La empresa Pol paico y  actualmente a logrado un importante crecimiento en el país, gran posicionamiento y fidelización con sus clientes

En Diciembre de 2007, PAREX CHILE adquirió la empresa comercializadora CADINA LTDA pionera en el rubro de los adhesivos y fragües. A principios de 2008, se lanzó al mercado una nueva gana de Morteros Técnicos bajo la marca LANKO (reconocida a nivel mundial).

El crecimiento se apoya en la capacidad para innovar y mejorar constantemente los productos. Se fomenta la utilización colectiva de experiencias y de intercambio de conocimiento entre nuestros centros de investigación repartidos por todo el mundo. Venta con una participación activa en diversos segmentos como: Distribución, Constructoras, Infraestructura y Minería. Actualmente PAREX CHILE fabrica y comercializa productos bajo 4 marcas: ADILISTO-CADINA-LANKO. Las que se traducen en la oferta de una amplia gama de productos que aporta soluciones a todos los niveles y cuenta con grandes proveedores:

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Organigrama de la Empresa

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Recolección de Datos

Entrevista

Utilizaremos dos cuestionarios como base para la identificación del estado actual del área, nos concentraremos en INVENTARIOS – ESTRUCTURA Y CADENA LOGISTICAutilizando una encuesta Abierta y una Cerrada:

Esta entrevista está realizada a 5 trabajadores de la empresa Parex Chile Ltda.

• Gerente de Logística
• Jefe de patio
• Operador de grúa horquilla
• Encargada de emisión de Guías de despacho
• Jefe de toma de inventario

Ver anexo 1

Análisis

Según las dos encuestas aplicadas podemos resolver lo siguiente:

En las preguntas abiertas de nuestra encuesta podemos visualizar que todos los colaboradores tienen ideas erróneas de cómo se realiza el proceso de despacho de las mercaderías, ya que por ejemplo, tenemos al jefe de patio encargado de entregar los productos al operador de horquilla.

Indican además, que el jefe de patio da su visto bueno al revisar todo lo que sale de la bodega.

Al ausentarse el jefe de patio, el operador de Grúahorquilla realiza la entrega sin las autorizaciones correspondientes, según indican, la idea es no perder la entrega.

También podemos ver, que todos los colaboradores tienen un orden de proceso  que es distinto, sin organización ni control, solo salvando la situación sin seguir un protocolo establecido.

Se “intenta” seguir un orden, creado desde la recepción de la guía de despacho hasta la entrega de los pedidos, lo que no se logra concretar ya que cada cual tiene su manera de hacer las cosas con una visión distinta, lo que lleva a las creaciones de conflictos y cambios en los pedidos finales, filtrando mercadería, generando pérdidas no consideradas en el Margen de perdida de la empresa.

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