TRABAJO DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL, .FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Enviado por KaritoCM • 7 de Abril de 2019 • Documentos de Investigación • 5.005 Palabras (21 Páginas) • 167 Visitas
INDICE
SESION 2.FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Tarea Individual 1(a)
- Medidas administrativas racionales que se aplican
- Medidas administrativas irracionales que se aplican
- Medidas administrativas de solución que propondría para resolver las medidas irracionales.
Tarea Individual 1(b)
- El Sistema técnico
- El sistema administrativo
- El sistemas Humano
- El sistema político
- El sistema cultural
SESION 3 Y 4 PLANEACIÓN
Tare Individual 2
- Mision
- Vision
- Objetivos
- Matriz EFE
- Matriz EFI
- Matriz FODA
- Matriz EOE
- Politicas
- Cronograma
- Presupuesto
SESIONES 5, 6 Y 7 ORGANIZACIÓN: MODELO ORGANIZACIONAL
Tarea Individual 3 (a)
- El modelo organizacional
- Taxonomía del organigrama según la información
- Taxonomía del organigrama según la forma o figura
Tarea Individual 3 (b)
- Manual de organización y funciones
- Manual de puesto de trabajo
- Manual de procedimientos
- Manual de instrucciones
SESIONES 8 Y 9: DIRECCION – COMPETENCIA Y SALUD ORGANIZACIONAL
Tarea Individual 4 (a)
- Desarrollo del cuestionario “Habilidades directivas (Autodiagnóstico)”
- Desarrollo del cuestionario “Habilidades directivas (3 Colaboradores)”
- Análisis de los resultados del Autodiagnóstico versus Colaboradores.
- Propuesta de actividades concretas para mejorar las habilidades directivas.
Tarea Individual 4 (b)
- Propuesta de 5 medidas concretas en el cuadrante de salud organizacional, para administrar la salud organizacional, que genere la integración, desarrollo y compromiso del trabajador con la empresa.
SESIÓN 10 CONTROL
Tarea Individual 5
- Propuesta de indicadores que midan la efectividad mediante la metodología de cadena de indicadores.
Racionalización organizacional | |||
Elemento | Medidas Organizacionales Racionales | Medidas Organizacionales No Racionales | Propuestas de Solución / Mejoras (de lo no racional ) |
1. Personas | Contratación de personal tercero para servicios puntuales | Contratar servicios de proveedores no homologados con clientes finales | Contar con listado de proveedores que cuenten con homologación |
2. Personas | Contratación de personal nuevo a TYD por mayor demanda de servicios | Envío de personal nuevo, a servicios de gran envergadura | Programa de Capacitaciones obligatorias a personal nuevo antes de participar en servicios de gran envergadura |
3. Tiempo | Determinar en las cotizaciones tiempo de ejecución de servicios y de informes | No destinar al personal un tiempo exclusivo para realización de informes- | Contratar un personal exclusivo para elaboración de informes |
4. Tiempo | Solicitar plazos de 30 y 60 días para fechas de pago a proveedores | No establecer mismos plazos para fechas de pago de nuestros clientes | Coordinar plazos de pago similares con clientes y proveedores |
5. Espacio | Se cuenta con ambiente para vehículos de la empresa | Ese espacio es destinado para descargar equipos y herramientas | Establecer un área especial para descarga de equipos hasta su correcta ubicación por almacén |
6. Espacio | Se tiene una bodega para almacenaje de equipos y herramientas | Bodega no cuenta con ventilación adecuada | Implementar una ventana en bodega |
7. Movimiento | Documentos archivados (facturas, guías) en segundo piso | Personal que requiere revisar esa documentación, ubicado en primer piso | Ubicar archivos al área donde el personal lo requiera |
8. Movimiento | Contratación oportuna de movilidad y transporte del personal | Se acepta tardíamente que el cliente haga postergación de servicios | Establecer con el cliente tiempo mínimo de aviso postergación de servicios |
9. Material | Se tiene implementado un sistema para eliminación de desechos (reciclables, orgánicos, etc) | Personal no comprometido con el correcto sistema de eliminación de desechos | Realizar talleres de sensibilización el tema de eliminación de desechos |
10. Material | Adquisición de equipos para servicios específicos | Compra de accesorios para equipos que no cuentan con gran demanda | Generar mayor demanda de servicios que involucren uso de los equipos adquiridos |
11. Dinero | Alquileres de equipos cuando no están en servicio. | Precios de alquiler de acuerdo a cada cliente (genera confusiones) | Establecer tarifa por equipo y no por clientes |
12. Dinero | Control de caja y EAR | Plazo de Rendición de EAR, no se cumple, el personal viaja constantemente | Compromiso del personal para envío de liquidaciones de EAR por courier |
Descripción
Elemento 1 Tercerización de Servicios
La gran demanda de servicios que tiene nuestra empresa, algunas veces ha excedido nuestra capacidad operativa, esto ha generado que los servicios sean tercerizados. Dado que en la actualidad muchos de nuestros clientes son grandes empresas, ellos exigen que sus proveedores estén homologados, es decir que estén alineados a sus procesos en diferentes aspectos (situación financiera, gestión de calidad, seguridad y salud, medio ambiente, logística, comercial, etc). T&D cumple con estos requerimientos presentando la documentación necesaria de forma oportuna y es así que el cliente nos homologa como sus proveedores; pero por la urgencia con que demandan la atención de los servicios, T&D se ve en la obligación de tercerizar parte de los servicios (muy pocas veces la totalidad de los mismos) a empresas proveedoras con las que hemos trabajado anteriormente, sin embargo estos terceros no necesariamente cuentan con la documentación que exigen los clientes. Es así que T&D asume la responsabilidad de entregar la documentación que respecta al proveedor para nuestro cliente final, generando costos adicionales al servicio.
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