Técnicas e instrumentos del diagnostico organizacional

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO[pic 5]

División de Ciencias Económico-Administrativas.

Licenciatura en Comercio internacional

Materia

Diagnóstico Organizacional

Tarea

Actividad 06 “Técnicas e Instrumentos de Diagnóstico”

CATEDRÁTICO:

Dr. Enrique de la Sancha Rodríguez

PRESENTA:

Perez Hernandez Joselyn Lizeth

Grupo:

6°01

Tijuana, B.C. México 24 de octubre del 2021[pic 6]

1. Parte teórica:

1. Explique ¿por qué la observación, en términos genéricos, es un acto creador de conocimiento?

Por que por medio de la observación es posible obtener información, ya sea de los métodos o manera natural en que funcionan las cosas, documentando con evidencia fotográfica, escrita o grabada, lo que se busca diagnosticar.

1. Señale una definición de entrevista.

Es una técnica que consiste en una conversación donde el investigador pretende diagnosticar a un miembro de la organización.

1. Señale algunas recomendaciones para llevar a cabo una buena entrevista de diagnóstico.

Preguntas fáciles y que no comprometan, ir de las preguntas sencillas a las más complicadas. Planear detenidamente la entrevista, formular las preguntas en el momento adecuado y escuchar.

• tener en mente que la entrevista se puede ver afectada por como se encuentre mentalmente el entrevistado y/o el entrevistador
• empatía
• expectativas
• importancia de las preguntas
• dinámica.
• Escuchar
• naturalidad
• contenido

1. Mencione ¿cuáles son algunos problemas que pueden presentarse en una entrevista de diagnóstico?

Que se base solamente en el cuestionario prediseñado, que sea rígida, la entrevista se convierta en una consulta terapéutica al entrevistado, que sea larga, perder el control.

1. Defina ¿qué es una pregunta abierta y pregunta cerrada de diagnóstico?

La pregunta abierta es cuando el entrevistado debe elaborar la respuesta.

Las cerradas tienen alternativas de respuesta previamente definidas por el investigador.

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