VENCER AL SISTEMA: LA ETICA EN VOLKSWAGEN

Gustavo moller

Gestión empresarial

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VENCER AL SISTEMA: LA ETICA EN VOLKSWAGEN

Gustavo moller

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1. ¿Le sorprende que se descubriera que una organización tan grande como Volkswagen tuviera un comportamiento con tan poca ética? ¿está de acuerdo en que la cultura de la organización pudo haber fomentado esta conducta?

La verdad este caso ya lo había escuchado la primera vez si me sorprendió mucho, más que nada por yo el cariño que le tengo a la marca Volkswagen tengo un coche de hecho yo de esta marca y siempre me ha gustado la marca sus modelos o su empresa como a crecido en sí que ya son dueños de varias marcas más hasta Lamborghini y bugatti marcas de súper coches. Por eso me sorprendió mucho que haya hecho esto tan de mala ética además por ser alemanes uno los considera muy correctos pero pues te das cuenta que las apariencias o prejuicios engañan sí creo que la cultura de la organización pudo haber influido en esta conducta ya que al conocer Volkswagen desde hace años sé que siempre quieren hacer todo perfecto, manejo, carrocería, interiores hasta el equipo de sonido quieren que todo sea perfectamente bueno, sin fallas y pues se les hizo fácil pensaron que podrían engañar a todos pensaron que podrían ser más listos.

1. ¿existen variables estructurales que pudieron haber contribuido al comportamiento sin ética de Volkswagen?

Si existen una de ellas puede ser las estructuras que inducen a la ambigüedad y la incertidumbre, el decirle a sus empleados cual es la conducta que deben considerar correcta, así fue como los jefes o gerentes les dijeron a sus empleados y hasta se dice que Winterkorn era muy perfeccionista y criticaba públicamente a los empleados lo que generaba temor y un impulso por hacer lo que fuera necesario o correcto para el éxito de la compañía y sus trabajos, tal vez pero no nos dicen el sistema de evaluación que se le propiciaba a los empleados en la empresa era muy estricto y hacia que los empleados actuaran ya con miedo y solo para cumplir órdenes sin pensar en su ética o si estaban haciendo lo correcto.

1. Evalué las acciones de Volkswagen con base en los factores presentados en la figura 6-5 ¿Cómo describiría la identidad del problema ético de Volkswagen?

Si siento que la intensidad de este problema ético fue bastante grave, primero porque el número de personas afectadas fueron millones de personas de hecho 11 millones de coches contenían este software, y el conceso de que es incorrecto es total todos han dicho el mismo gobierno, diferentes empresas y hasta Volkswagen acepto que esta conducta fue incorrecta. La probabilidad de que causara daño pues era bastante, el vender 11 millones de coches como responsables del ambiente y que resulte que no lo son primeramente afecta muchísimo al planeta, pero claro esto no les importo a los administradores y jefes de Volkswagen segundo a los consumidores, perdieron confianza con la marca ya que les vieron la cara tanto a ellos como al gobierno y a todos. La sensación de inminencia de las consecuencias tal vez y para Volkswagen fue mínimo pensaron que nadie se daría cuenta, que su software funcionaria y nunca serian descubiertos pero el daño se sintió de inmediato para todos. La sensación de la cercanía con las victimas pues es mediana de Volkswagen hacia las víctimas ya que ellos solo venden coches sin pensar tanto en el cliente, venden en magnitud por ende no se acercan y conocen al cliente o tienen tanto contacto con ellos. Y por último el efecto de daño sobre las victimas está claramente ahí muy presente ya que las víctimas se sintieron indignadas o hasta traicionadas por la empresa entonces fue muy grande la concentración de este efecto.

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