VIÑA CONCHA Y TORO. Responsabilidad Social Empresarial

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VIÑA CONCHA Y TORO

Responsabilidad Social Empresarial

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1. ¿Qué comprende la empresa por responsabilidad social empresarial?

La Viña Concha y Toro lo entiende como un compromiso que tiene la empresa con sus trabajadores, empresa misma (cadena de producción y distribución de sus productos), grupos de interés, sustentabilidad, medio ambiente y proveedores, así se encuentra convencida en lograr el valor necesario para alcanzar el liderazgo a nivel global.

Uno de los puntos importantes es cómo ve la empresa al sector industrial dirigido y a su vez su visión que tiene sobre este. Referente a este se ha caracterizado en incorporar sustentabilidad en la visión corporativa, conjugando en forma equilibrada las dimensiones económicas, ambientales y sociales del negocio. Es así como la Viña Concha y Toro ha liderado el crecimiento de la industria vitivinícola en chilena, logrando posicionarse como un actor de clase mundial en el rubro anteriormente mencionado, esto se ha logrado con una visión de largo plazo, la cual incorpora como filosofía y elemento estratégico de su negocio la sustentabilidad.

La compañía considera imprescindible el cuidado del medio ambiente en toda la cadena de producción y distribución de sus productos, el desarrollo de los trabajadores, personas y comunidades donde opera, junto a un crecimiento económico responsable. En este contexto, desde 2008, la empresa cuenta con un área de Desarrollo Sustentable, que opera como nexo entre las distintas gerencias de la compañía y la gestión de los temas sociales y ambientales.

En la estrategia de sustentabilidad aplicada desde 2012, Concha y Toro cuenta con un enfoque Top Down, que comienza con la visión y misión en su punto más alto, para luego dar lugar a seis pilares estratégicos.

Esto trae como objetivo el implementar, gestionar y monitorear el cumplimiento de las diferentes estrategias, teniendo como lideres el Gerente General y Subgerencia de Desarrollo Sustentable.

Por otro lado, cuenta con un código de ética y conducta que tiene como finalidad esencial el compromiso por los valores éticos que son parte de la compañía y el cumplimiento de las diferentes normas y regulaciones.

Es así como la Viña Concha y Toro, llega a prioriza a sus grupos de interés, con una constante estrategia de sustentabilidad ejerciéndolo a lo largo de toda la cadena de valor, y clasificándolos como grupos de interés internos o externos explicado en la figura pegada posteriormente.

Por todo lo anteriormente mencionado Concha y Toro entiende la responsabilidad social empresarial como una estructura de trabajo comprometida con la empresa y con los diferentes organismos que se desenvuelven dentro de su sistema abierto enfocados en tres dimensiones, social, económico y ambiental en el cual está inmerso la corporación.

1. ¿Qué aspectos de la responsabilidad social identifica en las estrategias de RS desplegadas por la compañía?

La empresa Concha y Toro tiene los siguientes aspectos de la responsabilidad social:

Aspectos económicos: Este aspecto se basa en tres pilares fundamentales de la empresa que son: Productos, cadena de abastecimiento y clientes.

La empresa siempre se preocupará de entregar productos de calidad que logre satisfacer los gustos y la expectativa de sus clientes, por ello han desplegado un portafolio donde logran participar en distintas categorías de productos, gracias a esto se logra dar una respuesta a los requerimientos de los clientes.

Concha y Toro en el año 2014 inauguro CII (Centro de investigación e innovación).

Este proyecto da paso al desarrollo de nuevas tecnologías. Este trabajo permitirá cuantificar el impacto social y económico de los proyectos que se harán en este centro, mejorando los procesos agrícolas y enológicos al hacerlos más sustentables y ecológicos.

La empresa aspira a ser un socio estratégico para sus proveedores basado en la confianza y transparencia, creando valor y sustentabilidad a través de la cadena de productiva. De esta forma Concha y toro comparte su forma de hacer negocio y junto a esto ha establecido tres pilares fundamentales que son calidad, nivel de servicio, ética y sustentabilidad. Gracias a esto se logra evaluar de manera constante los impactos que se genera a la cadena y buscar medidas de mitigación y prevención.

Concha y Toro además de cumplir con los criterios técnicos, los proveedores, contratistas y subcontratistas deben cumplir con el código de comportamiento de proveedores de viña Concha y Toro sus filiales.

El programa Proveedores, sustentabilidad y huella de carbono lanzado el 2011 tiene como objetivo de extender los requerimientos de sustentabilidad de la viña a su cadena de abastecimiento y los primeros son los proveedores de insumos secos donde se deben medir anualmente sus huellas de carbono y son evaluados en relación al porcentaje de material reciclado utilizado en sus productos y su reciclabilidad post-consumo y sus principales prácticas sociales y ambientales.

Al igual que los proveedores que los principales proveedores de uva que se evalúan en función del código de sustentabilidad de vinos de Chile.

Aspecto ecológico:

El prestigio y liderazgo de Viña Concha y Toro se sustenta en el trabajo y compromiso de sus colaboradores, que son indispensables para alcanzar los objetivos estratégicos del negocio y la visión de la compañía. La Viña busca crear vínculos de confianza y de largo plazo que le permitan mantener su posicionamiento en la industria vitivinícola y enfrentar los desafíos de un mercado global cada vez más competitivo.

Para ello, el negocio se propuso en fortalecer su estructura organizacional y promover espacios de desarrollo personal y profesional, llevando así un fortalecimiento del liderazgo y del trabajo en equipo, mejorar las relaciones laborales, comunicación y calidad de vida.

Aspecto ambiental

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1. ¿Qué elementos de la responsabilidad social identifica en las estrategias de RS desplegada por la compañía?

En la viña Concha y Toro se aplican los siguientes elementos:

Ética y Valores: Para la empresa es fundamental  que toda actividad o decisión dentro de esta se realiza bajo los principios y valores que representa la compañía. Por esto la empresa cuenta con un reglamento interno y un Código de ética y conducta que explica el comportamiento que se espera de todos los colaboradores y sus filiales, y también regula la relación de los trabajadores y la compañía, así como también la compañía y sus clientes, proveedores, el medio ambiente, uso de propiedad  e información privilegiada. Sus principios fundamentales son la integridad y transparencia, el compromiso con la calidad que distingue a los colaboradores de la viña, el respeto a los derechos fundamentales, la no discriminación, el buen uso de los bienes de la compañía, el trato justo con proveedores, el cuidado del medioambiente, entre otros.

Dentro del Código de Ética y Valores también incluye el elemento de derechos humanos y son los siguientes:

 “No deberán existir discriminaciones arbitrarias, de ningún tipo, en el lugar de trabajo. Cada uno de los trabajadores gozará de igualdad de oportunidades y de trato, independientemente de su origen étnico, religión, nacionalidad, color, estado civil, edad, opinión política, sexo, impedimento físico u otro”

“Son especialmente reprobables y rechazadas por la Empresa las conductas de acoso sexual o laboral, las referidas al trabajo indebido de menores de edad, o las que impliquen situaciones de trabajo forzoso u obligatorio, o las que puedan derivar en una vulneración de los derechos fundamentales de nuestros colaboradores. Todo trabajador de la Empresa que se considere víctima de tales conductas, o las haya presenciado, tiene el derecho de proceder de acuerdo a los procedimientos de denuncia contenidos en este Código, en la Ley Laboral aplicable y en el respectivo Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la compañía.”

“Se debe respetar la privacidad y dignidad de los trabajadores, reteniendo únicamente los datos personales que se necesiten para el buen funcionamiento de la Empresa.”

“La Empresa tiene el propósito de ofrecer a sus trabajadores un ambiente de trabajo seguro, sin riesgos que amenacen su seguridad, su integridad física o psicológica, y salud, proporcionando cuando sea necesario, ropas o equipos de protección apropiados a fin de prevenir los eventuales riesgos de accidentes o de efectos perjudiciales para la salud.”

También en el Código de comportamiento de proveedores de Viña Concha y Toro S.A y filiales se hace mención los derechos humanos: “La dignidad de la persona es el valor jurídico supremo siendo independiente de la edad, capacidad intelectual o estado de conciencia. Por tanto, los Proveedores deberán respetar los derechos humanos de sus empleados, agentes, contratistas y subcontratistas, obligándose a respetar lo establecido por el Comité de Derechos Económicos, Sociales y Culturales de Naciones Unidas, por lo que ningún empleado podrá sufrir violaciones en contra de su integridad física o síquica, o cualquier otra forma de trato abusivo por parte del Proveedor.”

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