Value Innovation

Ensayo caso Cintac.

Introducción.

Cualquier acción de desarrollo de productos y/o mercados de una empresa que permitan generar ventajas sostenibles por sobre los competidores del mercado y, al mismo tiempo, permitiéndoles obtener mejores rentabilidades, claramente serán los objetivos propios de toda estrategia, lo cual, o permite competir por valor, o permite competir por Precio, esto es, la estrategia de una organización te diferencia por el Valor que ofrece tu producto, o porque ofreces un Precio menor, otra opción, no hay.

En este orden de ideas, el presente ensayo tratará sobre un tema crucial y presente en ambos tipos de estrategias, esto es, la innovación. Así, vale destacar la trascendencia que la innovación juega para ambos tipos de estrategia, esto es, ya sea para ofrecer un precio menor por mi producto respecto que al de la competencia, o bien, para adicionarle un mayor valor agregado al mismo y así poder diferenciarlo del resto.

En consecuencia, si se trata de una estrategia de mejores costos en donde el precio y el producto ofrecido por los competidores normalmente es similar, la diferencia justamente la puede hacer el precio, lo que conlleva que los costos de operación deberán ser substancialmente menores que los de los rivales, y por tanto, si no se es capaz de innovar en la forma en que manejo mis costos, mi eficiencia operacional, la logística de abastecimiento, la productividad de la mano de obra y/o la relación, eficiencia y rapidez de la cadena de valor, difícilmente podré reducir el precio de mis productos, razón por lo cual, la innovación juega un rol esencial.

A contrario censu, si la estrategia de mi organización es competir mediante una estrategia de diferenciación inyectándole un mayor valor agregado a mi producto con el objeto de que se diferencia respecto al de la competencia, ofrecer un mayor Valor, único y diferenciado, por un precio similar a la competencia, o bien, con un diferencial de valor mayor que el diferencial del precio que se pretende cobrar, claramente exige innovación, pero que en este caso, apunta principalmente a innovaciones ligadas al producto en si, esto es, a la mejoras, cambios y/o introducciones que se le puedan hacer al producto, y con ello, dependiendo nuevamente de la innovación como elemento preponderante en las estrategias empresariales de hoy en día.

Ya generado este breve análisis de la importancia del elemento innovativo en las organizaciones, a continuación, estudiaremos el caso de Cintac, una famosa empresa que tradicionalmente fuese productora de perfiles de acero con una baja diferenciación respecto al mismo producto comercializado por sus competidores, y como, mediante una cultura de innovación, logró, y con un producto que por esencia es catalogado como un comodity, diferenciarse de sus competidores mediante una estrategia de Value innovation, esto es, mediante una estrategia destinada a buscar simultáneamente un valor superior de su producto y al mismo tiempo, con un valor reducido, o sea, innovando en productos que logran cambiar las “reglas del juego” en la industria definiendo nuevas pautas de competición.

Cintac.

Como se dijo, Cintac es una empresa perteneciente al grupo CAP, dedicada tradicionalmente a la producción y comercialización de cañerías, tubos, perfiles y, en general, productos de acero que masivamente existen en el mercado. En este sentido, la empresa pudo haber seguido compitiendo tradicionalmente con “fierros”, esto es, produciendo perfiles, planchas y demases, debiendo competir fuertemente para lograr una buena posición en el mercado debido a la masividad de su producto y al poco poder de diferenciación que al mismo puede introducírsele tradicionalmente hablando.

En este orden de ideas, y atendiendo a que los productos de Cintac son catalogados claramente como comoditys, la lógica nos debe llevar a pensar que su mejor

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