Ventas Boing

INSTITÚTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION

UNIDAD SANTO TOMAS

INTRODUCCIÓN A LA VENTA

PRÁCTICA

“CONOCIENDO UN DEPARTAMENTO DE VENTAS”

Integrantes Equipo 2:

Camarillo Díaz Ana Gabriela

Escobar Rodríguez Cecilia

Mateos Escobar Angélica Nayeli

Ríos Hernández Berenice

Rodríguez Cruz Estefanía Hitandeui

Smith Álvarez Jorge Arturo

Villavicencio Barrón Michell

Agosto-Diciembre 2012

ÍNDICE

1.- INTRODUCCIÓN GENERAL .................................................................................................... 4

2.- PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ...................................................................................... 5

2.1 Antecedentes .......................................................................................................................... 5

2.2 Objetivo social ........................................................................................................................ 9

2.3 Misión....................................................................................................................................... 9

2.4 Visión ....................................................................................................................................... 9

2.5 Valores................................................................................................................................... 10

2.5 Filosofía ................................................................................................................................. 10

2.6 Marco jurídico. ...................................................................................................................... 11

2.7 Ubicación ............................................................................................................................... 12

2.8 Organigrama ......................................................................................................................... 13

3.- DESARROLLO .......................................................................................................................... 15

3.1 Conociendo un departamento de ventas ......................................................................... 15

3.2 El gerente de ventas y sus funciones ............................................................................... 20

3.3 Las actividades profesionales de un ejecutivo de ventas ............................................. 23

3.4 Análisis de la información para la toma de decisiones .................................................. 26

3.4.1 Presupuesto .................................................................................................................. 26

3.4.2 Procesos de producción .............................................................................................. 27

3.4.3 Marcas ............................................................................................................................ 29

3.4.4 Promociones.................................................................................................................. 34

3.4.5 Distribución .................................................................................................................... 37

3.4.6 Ventas .......................................................................................................................... 39

4.- CONCLUSIÓN GENERAL ...................................................................................................... 41

5.- ANEXOS .................................................................................................................................... 42

5.1 Entrevistas ............................................................................................................................ 42

5.2 Cartas .................................................................................................................................... 48

5.3 Fotografías ............................................................................................................................ 51

1.- INTRODUCCIÓN GENERAL

En esta práctica explicaremos y entenderemos la importancia de un departamento de ventas así como cuáles son

sus funciones dentro de la empresa, y como se relaciona con los demás departamentos,

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