СONCEPTOS BÁSICOS DE MERCADOTECNIA

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FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

TUXTOR ISRAEL YAPUR

LIC EN MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

UNIDAD 1.

CONCEPTOS BÁSICO DE MERCADOTECNIA

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

• Crea hipotéticamente o selecciona una empresa de tu comunidad: servicios, consumo e industrial: Sobre tu conocimiento respecto a las bases conceptuales de los principales términos de mercadotecnia contextualiza las actividades inherentes a la segmentación del mercado. Y, respecto a los tipos de mercadotecnia, delimita características del mercado para poder segmentarlo; también identifica en qué etapa se encuentra la segmentación de mercados.

PURIFICADORA DE AGUA “AXELEVISA”

Mercadotecnia: 

• Explica cómo está segmentado el mercado, tipo de clientes, nichos, preferencias, mercados masivos, etc., incluyendo el perfil del cliente o consumidor. 

Demográficamente:

Está orientado a hombres y mujeres de todas las edades, sin preferencia de religión, ingresos económicos de clase baja a media-baja a clase media-alta e incluso alta aplicando una estrategia de marketing indiferenciado ya que se piensa que haciendo una buena publicidad podría llegar a cualquier segmento del mercado

Geográficamente:

Será orientado a la parte sureste de Chiapas, donde hace mucho calor y se consume mucha agua.

Psicográfica:

Orientado a gente que busca calidad, sabor y una buena presentación y marca

Comportamiento:

Gente que busque beneficios en cuanto a comodidad, presentación, entrega a domicilio, calidad,sabor, etc.

• Conceptos relacionados con la mercadotecnia.

• Necesidades: Satisfacer la demanda de agua y sed de los clientes de la región.
• Motivo: El agua es una necesidad básica que con una buena calidad en la zona tiene muy alta demanda.
• Deseo: El deseo del cliente de tener un agua pura, de buena calidad, sin sabor y con una buena imagen.
• Consumidor: Todos las personas de la zona.
• Intercambio: Compra, intercambios comerciales con algunos vendedores de refrescos o agua.
• Transacción: Intercambiaremos bienes y servicios con los vendedores y proveedores adecuados.
• Proveedor: Todo aquel que nos provea de agua y material para hacer posible el negocio
• Distribuidor: Podríamos intentarlo solo o asociarnos con alguien con mas experiencia en el ramo que nos ayude a distribuirlo en toda la región.
• Demanda: Todos los consumidores de agua que desean comúnmente nuestros servicios y producto
• Oferta: Venta dentro de la región y en zonas de reparto asi como nuestra fuerza de venta de reparto y en mostrador.
• Mercado: Toda la población de la zona.
• Calidad: Todas las características que por ende tendrían que hacer mejor nuestro producto en comparación con la mayoría de la zona.
• Satisfacción total: El cliente tiene que quedar completamente satisfecho.
• Valor para el cliente. El valor para el cliente es la comodidad, la presentación, la calidad, el precio, el sabor, la higiene, todo lo que le facilite su compra y lo haga sentir satisfecho.

• PRODUCTO, PLAZA, PROMOCIÓN Y PRECIO.

• PRODUCTO: AGUA PURIFICADA, EMBOTELLADA DE 20 LTS, 1.5 LTS, 0.5 LTS
• PLAZA: SURESTE DE CHIAPAS, REPARTO A DOMICILIO Y VENTA DE MOSTRADOR.
• PROMOCIÓN: LAS ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD SON REDES SOCIALES, TELÉFONO, WHATSAPP Y VOLANTES, ASÍ COMO PUBLICIDAD DE BOCA EN BOCA, DADA LA CALIDAD DEL SERVICIO, ASÍ TAMBIÉN COMO LA UBICACIÓN.

• Análisis del precio respecto a dos productos similares de la competencia para determinar la competitividad del precio.

• El precio que se manejaría es intermedio, ya que el promedio de las purificadoras de agua que tienen servicio a domicilio es mas elevado el costo, sin embargo hay unos pocos que tienen precios mas baratos pero la calidad del producto disminuye.

• Diseña la logística de distribución del producto hasta hacerlo llegar al consumidor final.

• La logística de distribución por lo pronto es muy sencilla ya que una vez identificado el pedido se le pide al cliente su ubicación, misma que sirve para elaborar un pequeño plan de ruta, empezando por las mas cercanas hacia las más lejanas y dependiendo de la demanda se puede delegar otra entrega a un repartidor en bici extra.
• Para los clientes que llegan directamente al local simplemente se les rellena desinfecta y se rellena su garrafón de agua.

• Etapa de segmentación de mercado:

1. Nos encontramos en la última etapa que hemos elegido los segmentos y evaluado que con una estrategia de publicidad adecuada se podría aplicar una estrategia de marketing indiferenciado pudiendo alcanzar a cualquier segmento de la población.

Referencias

Martinez, J. (2016). Fases de un proceso de segmentación de mercado. emprendices. Obtenido de https://www.emprendices.co/fases-proceso-segmentacion-mercados/

UNADM. (s.f.). FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA. Obtenido de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/02/IFME_2018_02/U1/Descargables/FME_U1_CN.pdf

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