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Análisis de lectura estrés laboral


Enviado por   •  20 de Junio de 2023  •  Documentos de Investigación  •  1.302 Palabras (6 Páginas)  •  38 Visitas

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ANÁLISIS DE LECTURA ESTRÉS LABORAL

Definitivamente, el estrés producido por las exigencias del ámbito laboral se ha convertido en uno de los temas a los que las organizaciones le están prestando mayor interés y atención hoy en día. Todo esto, debido a que con el pasar del tiempo son cada vez más las personas que terminan sufriendo de estrés laboral permitiendo que se perturbe el adecuado nivel de salud, tanto físico como mental.

Refiriéndose al tema del estrés laboral, Chiavenato (2009) afirma

El estrés es una condición inherente a la vida moderna. Las exigencias, las necesidades, las urgencias, los plazos por cumplir, los retrasos, las metas y los objetivos, la falta de medios y recursos, las expectativas de otros, las indefiniciones e infinidad de límites y exigencias provocan que las personas estén expuestas al estrés. No es fácil convivir con tantas demandas ni con tanta incertidumbre sobre la posibilidad de cumplirlas. En las organizaciones, el estrés persigue a las personas. Algunas consiguen manejarlo debidamente y evitan sus consecuencias. Otras sucumben a sus efectos, que se observan claramente en su comportamiento (p. 378).

El contenido de este documento, estará orientado a realizar un análisis sobre el estrés laboral abarcado aspectos como su definición, los factores que generan estrés en el trabajo, qué medidas y/o cambios debe realizar la empresa para disminuir el estrés entre sus trabajadores y qué cambios de hábitos deben realizar los mismos empleados para evitar el estrés en sus trabajos.

En primer lugar, considero fundamental realizar un acercamiento a la definición de estrés laboral. De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (2016), “El estrés relacionado con el trabajo está determinado por la organización del trabajo, el diseño del trabajo y las relaciones laborales, y tiene lugar cuando las exigencias del trabajo no se corresponden o exceden de las capacidades, recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa” (p. 2). Para Gutiérrez (2007), el estrés laboral es la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de una persona que procura adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas. El estrés laboral se da cuando se presenta un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia empresa.

Dada la importancia de este tema, es vital reconocer aquellos factores que generan e influyen determinantemente en el estrés laboral. En un artículo publicado en El Economista, periódico especializado en finanzas y mercados, se afirma que “la violencia, inseguridad y el clima son factores que desencadenan el estrés laboral”. Por otra parte, Chiavenato (2009), asegura que son existen tres tipos de factores que actúan como fuentes potenciales de estrés a saber: los ambientales, los organizacionales y los individuales.

Sin embargo, Chiavenato complementa mencionando los tipos de factores que, según Fred Luthans, producen estrés. Ellos son:

  1. Factores extraorganizacionales (cambio en los estilos de vida y el trabajo, la influencia de la familia, el efecto de medios de comunicación y las variables sociológicas).
  2. Factores organizacionales (políticas y estrategias de la organización, el diseño y la estructura de la organización, los procesos organizacionales y las condiciones de trabajo).
  3. Factores grupales (falta de cohesión del grupo y falta de apoyo social).
  4. Factores individuales.

Otro aspecto fundamental en cuanto al desarrollo de este tema radica en las medidas y/o cambios que se deben realizar a nivel empresarial con el propósito de disminuir el estrés entre sus empleados. Con respecto a este asunto, la Organización Internacional del Trabajo (2016), presenta una propuesta de medidas colectivas para prevenir el estrés laboral. Dichas estrategias son presentadas a continuación:

Control

  • Garantizar la cantidad de personal adecuado.
  • Permitir que los trabajadores opinen sobre cómo realizar su trabajo.

Carga de trabajo

  • Evaluar regularmente los plazos de tiempo y asignar fechas límite razonables.
  • Asegurarse de que las horas de trabajo sean predecibles y razonables.

Apoyo social

  • Permitir el contacto social entre los trabajadores.
  • Mantener un lugar de trabajo libre de violencia física y psicológica.
  • Asegurarse de que existan relaciones de apoyo entre los supervisores y los trabajadores.
  • Ofrecer una infraestructura organizacional en la que el personal de supervisión asuma la responsabilidad de los demás trabajadores y exista un nivel apropiado de contacto.
  • Invitar a los trabajadores a discutir cualquier conflicto entre las exigencias del trabajo y la familia; refuerce la motivación destacando los aspectos positivos y útiles del trabajo.

Adaptando el trabajo y el trabajador

  • Verificar que el trabajo corresponda con las aptitudes físicas y psicológicas del trabajador.
  • Asignar tareas conforme a la experiencia y la competencia.
  • Garantizar la utilización adecuada de las aptitudes.

Formación y educación

  • Proporcionar la formación adecuada para garantizar la adecuación entre las capacidades del trabajador y el trabajo Suministrar información sobre los riesgos psicosociales y el estrés relacionado con el trabajo y cómo prevenirlos

Transparencia y justicia

  • Asegurarse de que las tareas estén claramente definidas.
  • Asignar roles claros, evitando conflictos y ambigüedades entre estos.
  • Ofrecer seguridad en el empleo, en la medida de lo posible.
  • Ofrecer una retribución adecuada por el trabajo desempeñado.
  • Garantizar transparencia y justicia en los procedimientos para atender las quejas.

Ambiente físico de trabajo

  • Proporcionar iluminación y equipo adecuados, controlando la calidad del aire, y los niveles de ruido, evitando la exposición a agentes peligrosos.
  • Tomar en cuenta medidas ergonómicas para el diseño del trabajo.

Además de las medidas que se deben tomar en cuenta a nivel empresarial, también el empleado de manera individual y consciente debe asumir y desarrollar hábitos con el fin de evitar el estrés laboral. de acuerdo con Seguros Bolívar (2020), compañía aseguradora colombiana, asegura que, con el fin de prevenir el estrés laboral, las personas deben tener en cuenta ciertas medida como:

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