Conjunto de personas a las que como grupo, se les comisiona un asunto

1.Conjunto de personas a las que como grupo, se les comisiona un asunto.

COMITÉ

2.Cuando los miembros del grupo se conocen se le llama

FORMACIÓN

3.Cuando los miembros del grupo determinan el objetivo de la reunión y surge el conflicto.

TORMENTA

4.Comité de línea que también desempeña funciones gerenciales, como el consejo directivo.

COMITÉ EJECUTIVO PLURAL.

5.Se le llama así al comité el cual su relación de autoridad con un superior es de asesoría.

COMITÉ DE STAFF.

6. Se establece como parte de la estructura de la organización, con deberes y autoridadespecíficamente delegados.

COMITÉ FORMAL.

7. Se organizan sin que se les de autoridad específica, y generalmente los forma una personaque desea un pensamiento grupal o una decisión de grupo sobre un problema en particular.

COMITÉS INFORMALES.

8.Esta desempeña un rol en el establecimiento e integración de personal de los comités

LA REPRESENTACIÓN.

9. Dos o más personas que actúan de modo interdependiente de manera unificada hacia laconsecución de metas comunes.

GRUPO.

10.Comportamiento esperado de los miembros del grupo.

NORMA

11.Han sido utilizados desde hace tiempo en investigación de mercados.

LOS GRUPOS

ncima de la línea de fuego son ocupados predominantemente por los

Administradores

12.Nos dice que hay un limite de subordinados al cual un administrador puede supervisar con eficacia

Principio del tramo de administración

13.En que consiste el enfoque académico clásico del tramo de administración

El numero de subordinados por un tramo eficaz

14.A quien le llamamos emprendedor interno

Es la persona que fija su atención en la innovación y la creatividad y transforma un sueño o idea en un negocio redituable operando dentro de un ámbito organizacional

15. poseen la capacidad de percibir una oportunidad y ponerla en marcha para su operación

Los Emprendedores

16.Supone el estado de insatisfacción con las cosas prevalecientes y la necesidad de hacer las cosas de diferente manera

Espíritu emprendedor

17.A que se refiere la reingeniería de la organización

Es el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos empresariales

18.cual es el aspecto clave de la reingeniería

Una reflexión fresca acerca de la organización

19.aspectos de la lógica de la organización

•establecimiento de objetivos

•agrupación de actividades

•delegación de responsabilidades

20.la organización implica una externa especialización

No

CAPITULO 8

1.A que nos ayuda la Departamentalización

A determinar el numero de subordinados los cuales podemos supervisar directamente de manera efectiva

2.Es el tipo de Departamentalización que expresa lo que comúnmente la empresa hace

Departamentalización por función empresarial

3.por que con frecuencia varia la terminología dependiendo de la empresa

por que las actividades básicas difieren de una empresa a la otra

4.De dos ventajas de la Departamentalización

•Reflejo lógico de las funciones

•Se simplifica la capacitación

5..Enumere dos desventajas de la Departamentalización

•Se resta énfasis en los objetos generales de la compañía

•Se limita el desarrollo de gerentes generales

6.Cual es la Departamentalización funcional de las empresas

Es en donde se enumeran las características de las funciones de los diferentes departamentos de la empresa

7.como se logra la coordinación de actividades en una organización

Mediante reglas y procedimientos

8.A que nos referimos mediante la Departamentalización territorial o geográfica

Se da para las empresas que operan en regiones geográficamente extensas

9.indique dos ventajas de la Departamentalización territorial

•se delega responsabilidad a los niveles inferiores

•mejor comunicaron directa con los intereses locales

10..Indique dos desventajas de la Departamentalización territorial

•Se requiere con mas personas con capacidad de gerente general

•Se complica el problema de control de parte de la alta dirección

11.a que se refiere la Departamentalización por tipos de clientes

es la agrupación de actividades que responde al interés primordial el de los clientes

12.indique dos ventajas de la Departamentalización por tipo de clientes

•se alienta a la concentración en las necesidades de los clientes

•se desarrolla la pericia en el área de los clientes

13.indique dos desventajas de la Departamentalización por tipo de clientes

•no siempre es posible definir grupos de clientes

•se requiere de administradores y equipo de soporte experto en manejo de clientes

14.A que se refiere la Departamentalización por producto

Es la agrupación de actividades con base a un producto o una línea de productos

15.indique dos ventajas de la Departamentalización por producto

•se dedica atención y esfuerzo en líneas directas

•mejora la coordinación de actividades funcionales

16.. Indique dos desventajas de la Departamentalización por producto

•Tiende a dificultar el mantenimiento de servicios económicos

•Se requiere mucha mas gente especializada en la organización

17.Que es la organización matricial

Es la combinación de los patrones de Departamentalización funcional y de proyectos o productos en la misma estructura

18.A que se le denomina unidades estratégicas de negocios

Son pequeñas empresas establecidas por una gran compañía para promoción y manejo de cierto producto

19.A que le llamamos organización virtual

Es aquea en donde los usuarios se encuentran en diferentes regiones y la comunicación no es de persona a persona

20.cual es el mejor patrón a seguir para la Departamentalización

no existen estos dependen de las necesidades de la organización

CAPITULO 9

1.¿Cuál es la diferencia entre poder y autoridad?

a.El poder se define como la capacidad de influir sobre los individuos; y la autoridad es un tipo de poder definido en un marco de una organización.

2.¿Qué es Empowerment?

a.Que cada unidad o equipo de trabajo, tiene la potestad de tomar decisiones sin autorización previa de sus superiores

3.¿Por qué razones principalmente se desarrolla el interés del Empowerment?

a.La competitividad global

b.Búsqueda de la satisfacción de las exigencias del cliente

c.Exigencia de mayor autonomía de parte de los empleados

4.¿Cómo funciona la autoridad de línea?

a.El superior ejerce autoridad y supervisión directa sobre el subordinado.

5.¿Cuál es la función principal del sistema staff?

a.De Asesoría

6.¿Cómo se define la autoridad funcional?

a.Como el derecho que se delega a un individuo para controlar procesos específicos u otros asuntos concernientes a actividades de otros departamentos.

7.¿Qué es Descentralización?

a.Es la distribución de la autoridad para toma de decisiones dentro de una organización.

8.¿Cuál es la definición de los 4 pasos básicos del proceso de delegación de autoridad?

a.Determinar las expectativas para cada puesto

b.Definir las tareas para cada puesto

c.Delegación de autoridad para realización de tareas

d.Responsabilización de la persona que ocupa el puesto, respecto a la tarea que realizará

9.¿Motivos de ineficacia en la delegación de autoridad?

a.Desconocimiento de los principios y naturaleza

b.Incapacidad para aplicarla

13 ¿Cuáles son los procesos que contribuyen a la eficacia de la delegación de autoridad?

c.Descripción de metas y deberes administrativos

d.Elaboración de un organigrama

10.¿Qué es Receptividad?

a.Radica en conceder a otras personas la oportunidad de ejecutar sus ideas y aceptarlas al mismo tiempo que colabora con ellas y elogia su inventativa

11.Disposición de Ceder

a.Se refiere a ceder a sus subordinados el derecho de tomar decisiones y concentrar la atención en tareas más beneficas para los objetivos de la compañía.

12.¿Cómo perjudica la falta de tolerancia a los errores de los demás?

a.La falta de tolerancia se manifiesta en la persistencia supervisión. Hace imposible ejercer la delegación de autoridad.

18. Cuáles son las formas de disminuir la comisión de errores reiterados sin anular la delegación de autoridad?

b.Considerar el error como la inversión en el desarrollo del empleado

c.Asesoría paciente

d.Plantear algunas orientadoras

e.Explicación de policitas y objetivos

20 ¿A qué se debe la falta de disposición a confiar en los subordinados?

Convicción de que estos carecen de experiencia o buen juicio

Temor a perder mérito ante el éxito del subordinado.

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