“EL ESTRÉS LABORAL, CARACTERÍSTICAS Y SU AFECTACIÓN”

ESCRITO TIPO ENSAYO

INGRI ESTEFANY AVENDAÑO TORRES

LINA KARINA CETINA HIDALGO

JOSE LUIS ROJAS AVELLANEDA

“EL ESTRÉS LABORAL, CARACTERÍSTICAS Y SU AFECTACIÓN”

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN I

EJE 4

BOGOTA, DC, 2020

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        3

“EL ESTRÉS LABORAL, CARACTERÍSTICAS Y SU AFECTACIÓN”        4

CONCLUSIONES        12

ARTÍCULOS REFERENCIADOS        14

BIBLIOGRAFIA        16

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1: Afrontamiento del estrés en las organizaciones        14

Ilustración 2: Estrés en psicología clínica en prácticas        14

Ilustración 3: Consecuencias prominentes del estrés        14

Ilustración 4:Estrés laboral o enfermedad        15

Ilustración 5: Estrés laboral o enfermedad        15

INTRODUCCIÓN

Este último eje propone, reconocer la calidad de los artículos científicos; los cuales resultan ser la fuente más confiable para emprender un proceso documental, hacer uso de herramientas disponibles en la web y seleccionar artículos científicos que permitan realizar un documento. Adicional a esto, tiene como fin entender y comprender las temáticas principales: Índice h, agregadores de alto nivel (Escolar Google - Scopus), acceso a bases de datos y la forma de clasificación de los artículos y las revistas científicas.

Dentro del mundo académico es importante tener en cuenta el manejo de las referencias, es por ello que existen unas herramientas que son de gran utilidad. Dichas herramientas guardan información bibliográfica e índices de las consultas realizadas; de manera que se puede tener acceso para organizar y gestionar sus propias fuentes de consulta.

El presente, pone en práctica cada una de las temáticas tratadas durante el eje; un ensayo con base en artículos científicos encontrados en la web de acuerdo con el tema “estrés en el ámbito laboral y personal” haciendo uso de un manejador de referencias.

“EL ESTRÉS LABORAL, CARACTERÍSTICAS Y SU AFECTACIÓN”

El estrés es conocido como un sentimiento de tensión física o emocional; el cual se puede provocar por una situación o pensamiento que haga sentir a la persona frustrada, enojado o el nervioso. También conocido como una reacción del cuerpo ante un desafío o demanda.

En pequeños episodios el estrés puede ser positivo, por ejemplo: cuando ayuda a evitar el peligro o cumplir con una fecha límite. Pero cuando el estrés dura mucho tiempo, puede dañar la salud.

Dentro de la salud son conocidos dos tipos de estrés:

Estrés agudo: a corto plazo que desaparece de manera rápida, se puede sentir antes ciertas situaciones, cuando se experimenta algo nuevo o emocionante. Casi todas las personas sufren de este tipo de estrés.

Estrés crónico: este tipo de estrés dura por un tiempo prolongado, en muchas ocasiones quienes sufren de estrés crónico no lo saben y suelen acostumbrarse lo que termina casando una afección a la salud.

Ante el estrés, el cuerpo reacciona a liberar hormonas, estas hacen que el cerebro este más alerta, causa que los músculos se tensionen y aumente él puso; estas reacciones son positivas a corto plazo ya que ayudan a manejar la situación que fue causa del estrés (UU., s.f.)Una vez se sufre de estrés crónico, el cuerpo permanece alerta incluso cuando no existe peligro, lastimosamente con el tiempo esto genera problemas de salud, tales como:

• Depresión o ansiedad.
• Presión arterial alta.
• Obesidad.
• Insuficiencia cardiaca.
• Diabetes.

A partir de la investigación realizada en la web y en diferentes artículos, se identificaron signos o síntomas que demuestran cuando se sufre de demasiado estrés. El estrés puede causar diferentes tipos de síntomas físicos y emocionales, estos son: dolor de cabeza, diarrea, cansancio, mala memoria, falta de energía, problemas para dormir o en su caso dormir demasiado, eso de alcohol o drogas; entre otras. A continuación, se presenta de manera detallada el estrés en el ámbito laboral y de qué manera este afecta la salud mental y física, como debe ser tratado, etcétera.

El estrés laboral es mucho más común de lo que se cree y va en aumento, sobre todo porque los trabajos han ido cambiado a través del tiempo. El estrés laboral afecta el bienestar físico y psicológico y puede afectar de manera significativa el ambiente laboral dentro de la organización. Como consecuencia de los cambios laborales, los procesos de producción hoy requieren un mayor esfuerzo mental par atareas que tradicionalmente requerían más fuerza muscular, el ritmo de trabajo se ha incrementado para mejores resultados. Si bien es cierto, todas las personas requieren ciertos niveles moderados de estrés para dar respuesta satisfactoria ante las exigencias del entorno, es necesario que se reconozca la diferencia entre estrés positivo el cual logra un nivel óptimo de activación para realizar las actividades y el estrés negativo que provoca disfunciones, con un nivel de activación excesivo o inadecuado.

Entre los grupos con mayor probabilidad de experimentar el síndrome de estrés laboral, encontramos profesiones como: docentes, servicios sociales, profesionales de la salud; quienes orientados a servicios humanos. A pesar de que el estrés surge a partir del contexto en que nos encontremos, la percepción del ambiente laboral es uno de los determinantes o desencadenantes del estrés.

El afrontamiento efectivo del estrés a nivel personal consiste en cuatro estrategias fundamentales: relajación, pensamiento realista y productivo, resolución de problemas y ensayo de habilidades Para el caso del estrés laboral, la empresa u organización debe desarrollar y evaluar intervenciones que combinen un enfoque individual y organizacional. (Amutio Kareaga)

Es importante tener en cuenta que para el afrontamiento del estrés laboral se debe tener en cuenta todas las variables implicadas, ya que se trata de un fenómeno multidimensional: estresores, las características de la personalidad de la persona (autoestima, autoeficacia, dureza emocional, percepción).

Dentro del estrés laboral existe un síndrome, quemarse por el trabajo, el cual surge gracias a un nivel crónico de estrés que se caracteriza por; tendencia de los profesionales a evaluar negativamente su habilidad para realizar su trabajo y relacionarse con las demás personas, debido a su agotamiento emocional, desarrollo de pensamientos y sentimientos negativos. Este tipo de síndrome no debe relacionarse con o identificarse como estrés psicológico, este si o si debe ser entendido como una respuesta al estrés crónico; es por esta razón que las organizaciones dentro de su área humana, sobre todo aquellas que exigen un alto nivel emocional y mental, deben estudiar los procesos de estrés laboral y preocuparse por la calidad de vida laboral que ofrecen a sus empleados. Actualmente, es necesario considerar los aspectos de bienestar y salud laboral a la hora de evaluar la eficacia de una determinada organización, pues la calidad de vida laboral y el estado de salud física y mental que conlleva tiene repercusiones sobre la organización y sobre la sociedad en general. (GIL-MONTE)

Actualmente se conocen dos modelos de estudio de estrés laboral, modelo demanda-control y modelo esfuerzo-recompensa.

El modelo demanda-control tiene en cuenta las características psicosociales del entorno de trabajo y desde el año 1980 ha sido el modelo más usado en la investigación sobre la relación entre el psicosocial del trabajo, el estrés laboral y enfermedades. Trata el estrés laboral en función entre las demandas psicológicas del trabajo y el nivel de control del trabajador sobre las mismas. Es por ello, que continuación presentamos a que hace referencia cada aspecto:

• Demandas psicológicas: cuánto se trabaja, a la cantidad o carga de trabajo en relación con el tiempo para llevarla a cabo, y a la posibilidad de mantener la atención sobre ella, sin interrupciones imprevistas.
• Control sobre el trabajo: cómo se trabaja, incluyendo los componentes de autonomía en el trabajo y las oportunidades para desarrollar habilidades. La autonomía, se define como la posibilidad que tiene el trabajador de tomar decisiones relacionadas con su trabajo y de poder controlar sus propias actividades.
• Desarrollo de habilidades: grado en que el trabajo permite a la persona desarrollar sus capacidades, potenciando capacidades preexistentes.
• Control sobre el trabajo: dimensión esencial del modelo, puesto que el estrés no dependería tanto de la magnitud de las demandas como de la ausencia de capacidad de control para resolverlas.

En los últimos años al modelo demanda-control se le añadió la dimensión apoyo social ya que se observó que el clima social en el lugar de trabajo mitigaba los efectos del estrés sobre la salud.

El modelo esfuerzo-recompensa, riesgo de presentar estrés y trastornos psicosomáticos se produce cuando el esfuerzo que conlleva un trabajo no está compensado por salario, estima y valoración, posibilidades de promoción profesional o seguridad en el trabajo.

Medidas de evaluación clínica del estrés laboral:

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