El Papel Del Psicólogo En Las Organizaciones

Actividades del psicólogo I/O en las organizaciones

El psicólogo I/O es un profesional especializado en el comportamiento de las personas en el ámbito de las organizaciones.Su tarea principal es desarrollar y potencializar el capital humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visión holística que le permita relacionar las estrategias empresariales con el desempeño y las acciones de las personas.

Los roles, tareas y funciones más importantes que cumple un psicólogo dentro de las organizaciones son las siguientes:

Planear, organizar y dirigir las actividades humanas y las relaciones laborales dentro de la organización.

Observar, describir, analizar, diagnosticar y resolver los problemas o conflictos en las interacciones humanas y asegurar un buen clima organizacional.

Efectuar observación, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para diagnosticar el clima y la cultura organizacional.

Recomendar las acciones preventivas o correctivas que sean pertinentes.

Investigar, identificar y/o modificar los elementos que influyen en el comportamiento humano en el trabajo y que impactan en la eficiencia organizacional.

Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas, sociales y técnicas del personal en el trabajo para incrementar la productividad, mejorar el clima organizacional, evitar fatigas y prever accidentes o enfermedades ocupacionales.

Generar y proponer soluciones que contemplen, la integración humana, la creatividad, la innovación y la mejora continua dentro de los procesos productivos, operativos y administrativos de la organización, concordante con los conceptos de ergonomía.

Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante técnicas cualitativas y proponer mejoras en el diseño de los productos, en la prestación de servicios, así como en las estrategias de marketing y de comunicación publicitaria.

Asesorar en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad, así como las técnicas de negociación con compradores, proveedores y competidores, para el logro de los objetivos organizacionales.

Recomendar políticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar al personal, así como asegurar su bienestar, seguridad y salud ocupacional.

Diseñar programas de rotación, inducción, entrenamiento y capacitación para el desarrollo del personal, así como los planes de carrera y ascensos del personal.

Conocer los fundamentos teóricos conceptuales, así como la administración, evaluación e interpretación de las pruebas psicológicas y cuestionarios en los procesos de selección de personal y de diagnóstico del clima y la cultura organizacional.

Poseer una visión sistémica y holística del comportamiento humano en la organización y de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.

Además el psicólogo industrial/organizacional debe cumplir con una serie de características dentro de dos rubros, como son:

Conocimientos en: Recursos humanos, psicología de personal, idioma inglés, educación y adiestramiento, administración, relaciones laborales, comunicación y medios, estadísticas, ventas y mercadeo.

Destrezas en: pensamiento crítico y análitico, comprensión de lectura y escritura, manejo del tiempo, toma de decisiones, resolución de problemas, coordinación y liderazgo.

Dentro de las áreas de mayor concentración de psicólogos I/O se encuentran los siguientes:

Selección y ubicación

Desarrollo de pruebas

Validación de pruebas

Análisis de puestos

Identificación del potencial general

Defensa de las pruebas contra demandas legales

Capacitación y desarrollo

Determinación de necesidades de capacitación y desarrollo

Diseño e implantación de programas técnicos y administrativos de capacitación

evaluación de capacitación

Planeación de carrera

Desarrollo organizacional

Análisis de la estructura organizacional

Maximizar la satisfacción y efectividad de los empleados

Facilitación del cambio organizacional

Evaluación del desempeño

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