Papel De Las Organizaciones

Objeto y contenido de estudio de la psicología organizacional

La historia de la psicología organizacional parte de las relaciones humanas laborales dentro de las organizaciones y se enfoca al estudio y análisis del comportamiento del empleado, así como el monitoreo del bienestar y el desarrollo del personal con el fin de mejorar su rendimiento y eficacia dentro de la empresa. Asimismo, dentro de este estudio se propone la creación de ambientes y climas laborales pertinentes y propicios para el rendimiento y el desempeño laboral, enfocándose a las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral y las técnicas de supervisión que harán que estas sean estables y/o mejoren. Se dice que los métodos principales para lograr un buen análisis organizacional son la observación y la experiencia ya que se pueden medir y registrar, arrojándonos datos tangibles en los cuales podremos trabajar. A lo largo de las investigaciones se ha observado que la conducta externa es el único aspecto de la existencia humana susceptible de ser observado, medido y registrado con objetividad, aunque también se ocupa de las dimensiones intangibles como las motivaciones, emociones, ideas y deseos. No es posible observar directamente estas facetas de nuestra vida subjetiva, pero si podemos de alguna manera inferirlas y proponer técnicas para el cambio. Es así como el psicólogo organizacional trata de conocer más a fondo el comportamiento humano, aunque la esencia del método consiste en observar con atención, escuchas, medir y registrar todos y cada uno de los movimientos y actitudes de los empleados dentro de la empresa de manera objetividad, precisa e imparcial. Podríamos decir que la psicología organizacional tiene como objetivo, la aplicación de los conceptos, conocimientos, habilidades, técnicas y metodologías psicológicas aplicables a contextos laborales, con el objetivo de generar bienestar económico, social, de salud, ambiental y mental a cada uno de los miembros de la organización incluyendo a empleados, obreros, trabajadores, gerentes y hasta a socios.

La psicología aplicada a la industria es anterior a la primera guerra mundial, pero no es hasta pasada la guerra que empieza a florecer, no sólo la psicología industrial, sino todas las áreas de la psicología. La meta de los progresistas, empresarios y gobierno era la eficacia en los campos productivos, y en cualquier caso, para alcanzarla, tenían que pasar por los métodos científicos. Uno de sus primeros exponentes fue Frederick W. Taylor (1856-1915), ingeniero de profesión, quien debido a su experiencia logró obtener muchas patentes. De forma gradual, los empresarios y los gerentes comenzaron a reconocer que la organización de los puestos de trabajo no era suficiente y que los beneficios sólo podrían mejorar si los trabajadores eran dirigidos como personas con emociones y sentimientos y que dichas emociones se

...